Forum - TELEPOLIS.PL

Wczoraj chciałem sobie ustawić w telefonie kontrole PIN, toteż wpisałem kod i nagle karta mi się zablokowała Muszę podać nr. PUK którego nie potrafię znaleźć. Co w tej sytuacji mogę zrobić, aby odblokować SIMa??

Jeśli nie możesz odnaleźć kodu PUK, to dzwoń do Biura Obsługi Klienta, tam na pewno powiedzą co zrobić, aby odblokować kartę.

mol80 pisze:Wczoraj chciałem sobie ustawić w telefonie kontrole PIN, toteż wpisałem kod i nagle karta mi się zablokowała Muszę podać nr. PUK którego nie potrafię znaleźć. Co w tej sytuacji mogę zrobić, aby odblokować SIMa??

Jeśli nie rejestrowałeś nr, to musisz wysłać kartę rejestracyjną, odczekać 14 dni (taki przepis), aby ją zarejestrowali, no i później po 14 dniach dzwonisz, podajesz nr abonencki, a Oni podają Ci nowy PUK i po kłopocie

A w jakiej sieci kartę zablokowałes?

Przy okazji to ta operacja będzie zapewne płatna.

Kaczy pisze:A w jakiej sieci kartę zablokowałes?

Przy okazji to ta operacja będzie zapewne płatna.

Sieć: Orange. Typ w salonie mi powiedział, że mam przyjść z dowodem osobistym opiekuna i wyśle fax aby mi nowy nr: PUK wygenrowali.

Kaczy pisze:A w jakiej sieci kartę zablokowałes?

Przy okazji to ta operacja będzie zapewne płatna.

Operacja bezpłatna.
Coś wiem na ten temat, bo moja kobieta też zgubiła PUK'a.

mol80 pisze:

Kaczy pisze:A w jakiej sieci kartę zablokowałes?

Przy okazji to ta operacja będzie zapewne płatna.

Sieć: Orange. Typ w salonie mi powiedział, że mam przyjść z dowodem osobistym opiekuna i wyśle fax aby mi nowy nr: PUK wygenrowali.

No i dobrze Ci powiedzieli. Będziesz musiał zarejestrować tak jak już pisałem wcześniej kartę na nr abonencki do którego chcesz uzyskać PUK. Czekasz 14 dni, bo tyle mają regulaminowo czasu na to, aby pozytywnie rozpatrzyć Twoje zgłoszenie (które zostanie wysłane faksem).

Ok, dzięki chłopaki za pomoc