Forum - TELEPOLIS.PL

w środę doładowałam konto za 30 zł. powinno mi to przedłużyć ważność konta o 30 dni, natomiast dzisiaj zablokowano mi połączenia i wiadomości wychodzące. dodam, że mam na koncie ponad 20 złotych.. gdy tylko zablokowali mi konto, doładowałam je o 5 złotych. jednakże to nadal nie przedłużyło mi ważności stanu konta, jest ciągle zablokowane.. może mi ktoś pomóc?

To jest pierwsze doładowanie mixplusa? Jesli tak, to jest ok, bo pierwsze doładowanie nie jest liczone. Było już poruszane to na forum, wystarczyło użyć szukajki.

nie, to nie jest moje pierwsze doładowanie. mam umowę na 42 doładowania i zostało mi ich jeszcze 7. dodam, że nie zmieniałam ostatnio taryfy.

Musisz dzwonić do konsultanta kiedyś była możliwość zrobienia debetu teraz chyba już nie.

a jak mam zadzwonić skoro mam zablokowane konto?

grusia pisze:a jak mam zadzwonić skoro mam zablokowane konto?

popros moze kogos znajomego kto ma tel u tego samego operadora
aby skorzystac z jego kom.

Podaj mi nr to Ci jutro zadzwonię i zapytam:)

darase pisze:Podaj mi nr to Ci jutro zadzwonię i zapytam:)

I może jeszcze dane osobowe ma Ci podać które są konieczne do weryfikacji? Ech... Do BOK można zadzwonić z dowolnego telefonu pod numer: 601102601.
grusia jakie Ty masz w ogóle zobowiązanie miesięczne? Czy aby nie większe niż 30zł?

brałam umowę na 42 doładowania po 30 złotych. powtarzam, nie zmieniałam taryfy ani nie jest to moje pierwsze doładowanie, korzystam z mixplusa od ponad 2 lat i pierwszy raz się z tym spotkałam.. na dodatek zawsze, gdy miałam zablokowane konto, nie mogłam sprawdzić żadnych usług krótkimi kodami. a teraz pokazuje mi stan konta, do kiedy mam ważne i te pe.. wszystko, tylko nie mogę dzwonić ani pisać smsów.

grusia, przenieśli Cie na Inteca pewnie wystąpił problem przy zmianie platformy. Trzeba do BOK zadzwonić i tyle :-/