Forum - TELEPOLIS.PL

Wchodzę sobie dzisiaj na konto i na wyciąg z rozmów i co widzę? Zdublowane wpisy, a duble co najmniej ciekawe. Poniżej próbka:

2009.08.03 11:39 32:06 min *** *** *** 1925,00 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.03 11:39 32:06 min *** *** *** 0,96 Rozmowa głosowa Orange

Czy ktoś z Was spotkal się z czymś takim? W tej pozycji z większą kwotą minuta wychodzi za ponad 60 zł. To by chyba z Marsem rozmowa była

jaceklo, ale z konta zabrało Ci tyle pieniędzy czy on-line szwankuje? U mnie pokazuje dobrze, ale szczerze- ja już nie łapię się w swoich połączeniach i numerach Za dużo tego.

No chyba żartujesz, na wyciągu za miesiąc to jest ponad 20tyś, a to jest POP, więc było by bardzo ciekawie Nie, z konta zeszło tyle ile trzeba. Ale wiesz, osoby o słabszych nerwach mogą dostać zawału serca

jaceklo, dokładnie. Napisz do nich e-maila- [email protected], czasami mają problemy ze swoim orange/on-line. Nic innego nie zrobisz.

Zapytanie poszło, jak dostanę odpowiedź (jeśli!...), to coś z niej postaram się zacytować

Wczoraj coś się działo z orange on-line. Ciągle były problemy z logowaniem, a jak wreszcie za którymś razem się zalogowałam, to nie było widać kwoty na koncie. Pojawiał się tylko napis, że usługa chwilowo niedostępna. Dopiero wieczorem zaczęło normalnie działać.

Wykaz połączeń na Orange on-line dalej daje bezsensowne wpisy:
2009.08.21 11:57 26:51 min *** *** *** 1611,00 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.21 11:57 26:51 min *** *** *** 0,81 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.21 14:17 2:11 min *** *** *** 131,00 Rozmowa głosowa Orange
2009.08.21 14:17 2:11 min *** *** *** 0,07 Rozmowa głosowa Orange

a ze strony BOK zero reakcji

Tez tak kiedys mialem przy polaczeniach w ramach uslugi "3po3" czy tam "ty i 3" - nie pamietam jak to sie wtedy nazywalo.

I cena za minute polaczenia tez ok 60zl (58-62)

Zgadza się.
Odpowiedź z BOK:

W odpowiedzi na przesłane zapytanie uprzejmie informuję, że połączenia wykonywane na numery wybrane w Ty i 3 są wykazane na Orange On-line w specyficzny sposób.

Połączenie wykonane na numer z Ty i 3 jest prezentowane w dwóch liniach. Jedna linia wskazuje na koszt rozmowy, druga na ilość sekund, jaka została pobrana z limitowanej puli 1200 minut, jaka jest dostępna w ramach usługi Ty i 3.

Na przykład w podanym przez Pana wykazie połączenie pod numer *** *** *** wykonane 03.08.2009 o godzinie 11:39 trwało 32 minuty i 6 sekund i kosztowało 0,96 zł. Taki koszt pokazuje druga linia opisująca połączenie. W pierwszej linii, w polu "koszt" jest wskazanie 1925 i jest to informacja o ilości sekund, jaka została odjęta z limitowanej puli 1200 minut.

Połączenie na inne numery, niż te wybrane w Ty i 3, są prezentowane tylko w jednej linii. Aplikacja Orange On-line pobiera dane bezpośrednio z naszego systemu. W nim połączenia realizowane w ramach usługi Ty i 3 wyświetlają się w opisany przeze mnie sposób, dlatego również na on-line jest to widoczne.

i wszystko jasne

Swoją drogą całkiem bogata odpowiedź jak na BOK.

elkanguro pisze:Swoją drogą całkiem bogata odpowiedź jak na BOK.

ciezko by mieli tutaj jakas gotowa formulke wkleic