Forum - TELEPOLIS.PL

Telefon bez związku aktywowany 24.07.2009r. (plan 50zł/m-c), tego samego dnia doładowanie 50zł i dziś kolejne doładowanie 50zł.
Ale w eBOKu pod *100# pisze: W Play`u przynajmniej było przejrzyście,a tu konsultanci mówi, że lipcowe doładowania się nie liczą.
Proszę o pomoc, bo uważam, że powinno wyglądać to tak: bo
LIPIEC- 50zł
SIERPIEŃ- 50zł

P.S. Po raz pierwszy w Heyah trafiłem na tak niekompetentnego a raczej -ej.

express100, na chłopski rozum to jest w porządku... wg mnie 24.08 wskoczy, że korzystasz 1 miesiąc itd. Bo jakby nie było 03.08.2009 - 24.07.2009 = ~0.3 miesiąca i w zaokrągleniu do pełnych miesięcy daje 0 To że nie musisz doładowywać bo się ważność sumuje to inna bajka... chyba, że w regulaminie pisze, że wyświetlana jest liczba 'spłaconych' miesięcy... ale wtedy nazwaliby to chyba coś a'la 'liczba zrealizowanych zadeklarowanych doładowań' no ale to takie moje dywagacje...

express100, ja też aktywowałem to 27 lipca i 28 albo 29 doładowałem się elektronicznie (z iPKO- ale to nie ma żadnego znaczenia wg regulaminu). Nadal mam 0 miesięcy. Wg mnie oni naliczają PEŁNE KALENDARZOWE MIESIĄCE, tak jak napisali w regulaminie. Ja tam będę ładował po swojemu i jak będzie coś nie halo, to będą musieli sprawdzać z czyjej to winy. Lipcowe doładowanie mam wypełnione. Teraz muszę niedługo załadować na sierpień. I dlatego to tak zrobili, żebyś telefon dostał po równych 12 miesiącach, a nie po 11 Będzie dobrze, najwyżej reklamacja pójdzie jak rzeczywiście coś mają nie tak jak należy w tym systemie.

PS. A co Ty tak wyliczasz, że chcesz zaokrąglać? Oni na pewno nic nie będą wyliczać i zaokrąglać, tylko po prostu w moim wypadku 27 sierpnia wskoczy mi 1 miesiąc i tyle

Poza tym wg mnie to jakieś nieporozumienie z informowaniem klientów. Powinni przesyłać informacje po doładowaniu i 1go dnia danego miesiąca, że zobowiązanie zostało wypełnione w tym i w tym miesiącu. Nie wiem jak to w Play było, bo tylko 2 doładowania zrobiłem i wymiękłem.

PS. Bardzo chciałbym, żeby taką usługę wprowadziło Orange do swojej oferty oraz Plus.