Dziwne zdejmowanie środków z konta
Post:24 lip 2009, 10:58
autor: sindikat
Już w poprzednim miesiącu zauważyłem, że coś się dzieje nie tak z moimi środkami po doładowaniu. A mianowicie kilka dni temu ponownie doładowałem się za 100 zł. Na konto główne dostałem 110 zł. Ponadto za regularne doładowanie dostałem 120 minut do wszystkich sieci i 30% więcej za staż do wykorzystania w Orange. Teraz dzwonie i bacznie obserwuję co się dzieje. A tu zamiast z tych promocyjnych środków pobiera mi z głównego konta. Żadnego Internetu nie używam, MMSów nie wysyłam, do Play, Biedronki, Carrfoura i Ojca Rydzyka nie wykonuje połączeń. O co, więc w tym wszystkim chodzi? To tak powinno być?
Post:24 lip 2009, 11:15
autor: Lazz
mantoch, jeżeli masz jeszcze Minuty Non Stop to powinny one schodzić w pierwszej kolejności, dopiero potem konto promocyjne (jeśli dzwonisz do Orange). Jeżeli pobiera z konta głównego to musisz sprawę załatwić w BOKu, bo ewidentnie źle nalicza
Post:24 lip 2009, 11:17
autor: amigo007
Witam niepowinno tak być. Jak niedzwonisz do orange to powinno zabierać z minut non stop najpierw. A jak do orange to niejestem pewien, najpierw ze środków promocyjnych powinno brać.
[ Dodano: 2009-07-24, 11:21 ]
Poprawiam się
Dzwoniąc do orange powinno brać tak:
1.Wybrany numer
2. Minuty non stop
3. Konto promocyjne
Post:24 lip 2009, 14:50
autor: express100
amigo007 pisze:1.Wybrany numer
2. Minuty non stop
3. Konto promocyjne
Zabrakło jeszcze pomiędzy NON STOP, a kontem promocyjnym- minuty do orange ze zdrapki 35zł
Post:24 lip 2009, 16:55
autor: jurak
Reasumując - interweniuj w BOK.
Post:25 lip 2009, 07:01
autor: bolek2004
Jeśli to nie błąd systemu to sprawdź czy napewno dzwonisz do orange bo teraz przy takich możliwościach przenoszenia numeru różnie może być, niby prefix orange a sieć inna może być.