Forum - TELEPOLIS.PL

Witam ostatnio zakupilem telefon w play na abonament i dostalem karte startowa za darmo. Wlozylem go do mojej starej motoroli i nic. po 2 tygodnich przypomnialo mi sie ze mma karte w drugim telefonie, poszedlem do sklepu kupilem play karte za 10 zl wpisuje kod wszystko dobrze, nastepnie dzwonie i slysze ze...Twoje konto zostalo zablokowane. Nie wiem co z tym zrobic jezeli znacie odpowiedz to prosze napisac z gory dziekuje

Napster1993, jak to co... Reklamacja.... Innego rozwiązania ja nie widzę.

Napster1993 pisze:Wlozylem go do mojej starej motoroli i nic

A co miało się stać? Nie bardzo rozumiem.

Napster1993, tak jak Kowcio mówi - reklamacja. Ponieważ połączenia wychodzące są na 14 dni, a przychodzące na 3 miesiące. Więc powinno Ci przedłużyć ważność konta.

Tylko pamiętaj - jeżeli chcesz złożyć reklamacje w „Play na kartę” musisz wcześniej tą kartę zarejestrować w salonie sprzedaży.
Będzie ci potrzebny dowód osobisty oraz karta sim (lub ten plastik w którym była karta – chodzi byś miał numery seryjne do spisania protokołu).
Po tym jak już zarejestrujesz będziesz mógł złożyć reklamacje np. w BOK telefonicznym.

kamil1221, ja wiem też, że wystarczy legitymacja szkolna... Przynajmniej ja tak sobie zarejestrowałem Play Kartę, a raczej miła Pani w PlayPunkcie, w którym to dokonałem zakupu drugiego startera Play. Czyżby zmieniło się coś przez prawie rok?

Wiesz... wydaje mi się, że dowód osobisty to taki uniwersalny dokument - u mnie w salonie bez dowodu raczej tego nie załatwisz, bo jak dobrze pamiętam chyba nawet na formularzu do rejestracji karty sim z oferty na kartę jest pole "seria dowodu osobistego".
Będę musiał to jeszcze sprawdzić jak w poniedziałek zawitam do pracy.

kamil1221, w Orange potrzeba dowodu, tzn, że trzeba być pełnoletnim, by zarejestrować numer, w Playu nie.

tomko111,
Hmmm, nie wiem jak jest teraz ale za czasów Ideii jak byłem łebkiem, rejestrowałem kartę na legitymację szkolną

Jedrker, ja jak chciałem zarejestrować numer (musiałem, bo przenosiłem do Playa), to kazali mi przyjść z osobą dorosłą, bo ja jestem niepełnoletni. A było to rok temu, więc wątpię, by się coś zmieniło.

tomko111,
trza było spróbować w innym salonie sprzedaży, kto wie, może na legitke by Ci zarejestrowali

kowcio pisze:kamil1221, ja wiem też, że wystarczy legitymacja szkolna... Przynajmniej ja tak sobie zarejestrowałem Play Kartę, a raczej miła Pani w PlayPunkcie, w którym to dokonałem zakupu drugiego startera Play. Czyżby zmieniło się coś przez prawie rok?

kowcio, mi się nie udało na siebie zarejestrować obu kart sim, a w PLAY jestem od 16.03.2007r. i od tego dnia, co miesiąc jeździłem do Gdyni aby zobaczyć czy uda mi się zarejestrować, ale niestety, konsultant za każdym razem pokazywał mi na ekranie, czerwoną ramkę, że użytkownik musi mieć ukończone 18lat, wg mnie można by napisać do Marcina G. propozycję, aby nie było takiej dyskryminacji osób niepełnoletnich, bo w każdej innej sieci mam NA SIEBIE zarejestrowaną kartę.
Pozdrawiam!

[ Dodano: 2008-12-28, 21:06 ]
A teraz jak już doczytałem do końca wątek to napiszę, że mam DO i mimo to w PLAYu system odrzucał moją rejestrację... według mnie można by to zmienić.