Strona 1 z 1
[tak tak] problem z aktywacją "SMSy i MMSy za gr"
Post:07 gru 2008, 18:50
autor: martini
witam
czy ma ktoś jeszcze problem z aktywacją pakietu - jak w temacie
posiadam taryfę happy i od grudnia nie mogę zamówić pakietu - pisze że trwa realizacja - wg regulaminu mają 72 godz na włączenie już dawno tyle minęło więc pisze SMSy po 16 groszy a potem im to w reklamacji wyliczę, ile mają zwrócić - czy ktoś ma podobny problem
Post:07 gru 2008, 20:17
autor: plustik
nie mialem nigdy takiego problemu. Napisz im poprostu maila zeby sie tym zajeli
Swoja droga to wkurzajace czekac na pakiet i korzystac z uslug po drozszych cenach - wszystko to dziala na niekorzysc uzytkownika prepaid. Ale z tego raczej reklamacji nie bedzie. Oby tylko szybko CI wlaczyli pakiecik
Post:08 gru 2008, 11:04
autor: biotyt
Wcześniej już też ktoś skarżył się, że nie może aktywować tego pakietu. Nie wygląda to chyba na jednostkowy przypadek. Era swoimi dziwnymi promocjami, "ulepszeniami" w ofercie, awariami, nieźle sobie ostatnio poczyna. Nie dziwię się, że użytkownicy bardzo narzekają i wiele osób chce zmienić operatora.
Post:08 gru 2008, 17:50
autor: martini
no niestety działa era coraz gorzej
ostatnio przez system informacji głosowej to kompletnie nic nie dało się włączać - sprawdzać szczególnie pod *9797 i pod *9898 - przykład: lektor czyta "aby sprawdzić ilość dodatkowych minut wybierz 1" po wybraniu 1 czyta w kółko to samo i tak też przy aktywacji tylko kody jakoś działają ale pakietu SMS nadal nie dałem rady włączyć - i tak napisze reklamacje - podając za podstawę reklamacji fragmenty ich regulaminu np. że na włączenie promo mają 72 godziny , mam podstawę do żądania zwrotu nadpłaconej ceny za SMSy, bo po wstukaniu kodu za każdym razem pisze:
"Realizacja zostanie potwierdzona SMSm" - czy coś w tym stylu - dokładnego tekstu nie pamiętam teraz, a przecież od tej chwili mają 72 godziny na aktywację
Post:08 gru 2008, 22:37
autor: express100
Nie spotkałem się nigdy z czymś tak dziwnym
Reklamuj
Pozdrawiam!
Post:09 gru 2008, 19:47
autor: Sławek
Ja mam problem z usluga numerki za grosze. doladowalem konto na 60zł, aktywowalem pakiet lojalnosciowy, zadzwonilem do kogos i chcialem aktywowac numerki za grosze, a tu komunikat:
OPERACJA NIEUDANA. TWOJE KONTO JEST NIEWAZNE NA POLACZENIA WYCHODZACE. DOLADUJ SWOJE KONTO I SPROBUJ PONOWNIE.