[Twój Mix]mały zgrzyt przy zasileniu
Post:02 gru 2008, 18:39
Witam Was,
mam "mały" problem z Twoim mixem 10
. mianowicie miałem całe 36 groszy na koncie a że tego konta używam wyłącznie do smsów zasiliłem konto za 5 zł w celu wykupienia nowego pakietu, ponieważ stary się już kończył. Zaraz po otrzymaniu potwierdzenia zasilenia (konto orange zasilone z konta bankowego przez internet) wysłałem eska o treści pakiet na 140 i ku mojemu zdziwieniu przyszedł sms z odmową (za mało środków na koncie... 
)
nie trzeba być super matematykiem żeby policzyć ile powinienem mieć na koncie, więc 5,36 jakby nie patrzeć. sprawdzam a tam 4,80, myśle sobie: JAKI ... , co tak mało??!??!?? gdzie te grosze co potrzebowałem na esa z prośbą o pakiet!?!?
myślałem że może konto się wyzerowało( ale to dopiero 8 każdego miesiąca więc raczej nie), albo gdzieś się połączyłem mimo woli czy co...
machnąłem ręką, bo to o 5 zł nie będę się kłócił i sprawy bym nie roztrząsał gdyby nie fakt że następnego dnia przychodzi sms o treści: Twoje konto zostało zmienione o 0,36 PLN !!!
co to ma być??
jak myślicie czy reklamacja coś da?? dość mocno się zdenerwowałem na sam fakt że tak się stało i to nie z mojej winy tylko systemu orange. przez ich błąd zmuszony jestem znow zasilać konto a jako użytkownik nie powinienem chyba ponosić ŻADNYCH DODATKOWYCH kosztów(choćby głupie 5zł) z winy operatora, a sobie nie mam nic do zarzucenia
mam "mały" problem z Twoim mixem 10
. mianowicie miałem całe 36 groszy na koncie a że tego konta używam wyłącznie do smsów zasiliłem konto za 5 zł w celu wykupienia nowego pakietu, ponieważ stary się już kończył. Zaraz po otrzymaniu potwierdzenia zasilenia (konto orange zasilone z konta bankowego przez internet) wysłałem eska o treści pakiet na 140 i ku mojemu zdziwieniu przyszedł sms z odmową (za mało środków na koncie... )nie trzeba być super matematykiem żeby policzyć ile powinienem mieć na koncie, więc 5,36 jakby nie patrzeć. sprawdzam a tam 4,80, myśle sobie: JAKI ... , co tak mało??!??!?? gdzie te grosze co potrzebowałem na esa z prośbą o pakiet!?!?
myślałem że może konto się wyzerowało( ale to dopiero 8 każdego miesiąca więc raczej nie), albo gdzieś się połączyłem mimo woli czy co...
machnąłem ręką, bo to o 5 zł nie będę się kłócił i sprawy bym nie roztrząsał gdyby nie fakt że następnego dnia przychodzi sms o treści: Twoje konto zostało zmienione o 0,36 PLN !!!
co to ma być??
jak myślicie czy reklamacja coś da?? dość mocno się zdenerwowałem na sam fakt że tak się stało i to nie z mojej winy tylko systemu orange. przez ich błąd zmuszony jestem znow zasilać konto a jako użytkownik nie powinienem chyba ponosić ŻADNYCH DODATKOWYCH kosztów(choćby głupie 5zł) z winy operatora, a sobie nie mam nic do zarzucenia
Niewnikam już co do tych groszy na twoim koncie, ale co najważniejsze to przecież w prepaid orange pakiety sms są po 6pln (w popie i music), w mixie właśnie zajrzałem i widzę że pakiety (1000sms/500mms) są po 10zł.