Forum - TELEPOLIS.PL

Witam. Stałem się posiadaczem bardzo prostego numeru w Orange Music. Jednak bardzo zainteresowałem sie taryfą malejącą w "Nowym Orange Go", gdzie za doładowanie o wartości 50 zł otrzymuję gratis 120 minut oraz stałe stawki - minuta; 30 groszy, SMS; 5 groszy ( w sieci ). Pytanie moje brzmi, czy jest możliwa zmiana oferty, przejście z Orange Music do Orange Go ?

Szczegóły oferty pod adresem; http://www.orange.pl/portal/map/map/pre ... O_DISCOVER

Tak jest możliwa. Gdybyś dokładnie przeczytał informacje ktore zreszta sam wkleiłes w linku, to znalazłbyś tam info ze aby przejsc do Nowego Orange Go wystarczy wysłac smsa na nr 1100 o tresci NoweGo.

adiq1033 pisze:Witam. Stałem się posiadaczem bardzo prostego numeru w Orange Music. Jednak bardzo zainteresowałem sie taryfą malejącą w "Nowym Orange Go", gdzie za doładowanie o wartości 50 zł otrzymuję gratis 120 minut oraz stałe stawki - minuta; 30 groszy, SMS; 5 groszy ( w sieci ). Pytanie moje brzmi, czy jest możliwa zmiana oferty, przejście z Orange Music do Orange Go ?

Szczegóły oferty pod adresem; http://www.orange.pl/portal/map/map/pre ... O_DISCOVER

A nie możesz zmienić taryfy poprzez Orange Online? Zmiana jest darmowa i nie wiąże się z żadnymi opłatami.

Zmiana przez Orange on-line: Cos ostatnio to średnio działa.

Przez On-Line nie polecam, ostatnio zmieniałem pewnej osobie tak i trza było czekać aż prawie 11h Przez SMSa (kosztuje Cię to tylko 15 groszy, jak masz jeszcze jakiś pakiet SMS, to 1 grosz- tylko pakiety przepadają) szybciej zrealizują Twoje zlecenie. Tak sądzę, jak kupuje na on-line pakiet SMS to też trzeba czekać godzinami, przez SMS po chwili już mogę się cieszyć pakietem ;]

kowcio pisze:Przez On-Line nie polecam, ostatnio zmieniałem pewnej osobie tak i trza było czekać aż prawie 11h

To długo? Operator ma bodajże 24h na zmianę taryfy.

Ale faktycznie, jak kupowałem pakiety 600 SMSów to w Orange OnLine musiałem czekać z godzinę, dwie, a gdy wysyłałem SMSa to za 5 min pakiet był aktywny.

Jest. Jak mogłem tego nie zauważyć, ekhm... Lenistwo nie popłaca

Rzuciłem okiem na regulamin. Jak wygląda spadek cen ? Czy muszę doładowywać konto co miesiąc po 50 zł, czy wystarczy raz na 3 miesiące, by stawka za minutę wynosiła 30 gr do wszystkich ? Są tu wzmianki, ale nic z nich nie rozumiem ( dziś jestem rozkojarzony strasznie ). Czy istnieje także opcja powrotu do starej oferty, w moim przypadku Orange Music ?

adiq1033 pisze:Jest. Jak mogłem tego nie zauważyć, ekhm... Lenistwo nie popłaca

Rzuciłem okiem na regulamin. Jak wygląda spadek cen ? Czy muszę doładowywać konto co miesiąc po 50 zł, czy wystarczy raz na 3 miesiące, by stawka za minutę wynosiła 30 gr do wszystkich ? Są tu wzmianki, ale nic z nich nie rozumiem ( dziś jestem rozkojarzony strasznie ). Czy istnieje także opcja powrotu do starej oferty, w moim przypadku Orange Music ?

Doładowujesz przykładowo za 50zł i promocyjne ceny obowiązują Cię przez 3 miesiące.
Istnieje możliwość powrotu do Orange Music z Orange Go, oczywiście jeżeli masz jakieś aktywne pakiety to zmieniając taryfę, stracisz je.

tomko111 pisze:kowcio napisał/a:
Przez On-Line nie polecam, ostatnio zmieniałem pewnej osobie tak i trza było czekać aż prawie 11h


To długo? Operator ma bodajże 24h na zmianę taryfy.

Albo 24h, albo 48h (jakoś tak mi odesłali).
W porównaniu do SMS, to bardzo długo.

adiq1033, na www.orange.pl masz cały cennik, wg mnie lepiej napisane tam być nie mogło. Wybierasz wartość doładowania i pokazują Ci się stawki
Po doładowaniu musisz dostać wiadomość, jakie stawki Cię obowiązują. Często się zdarza, że nie przysyłają i stawki się nie zmieniają- w ten czas telefon pod *100 i po problemie

To się adiq1033, nie popisałeś.

Stawki obowiązują do kolejnego doładowania. Ja jestem w NOGo i nigdy nie zmieniają mi się stawki (ale tylko jeżeli np. mam 50gr/min i doładuję za 100zł )- a powinni przysłać SMS w ciągu godziny od doładowania- po godzinie od razu dzwoń pod *100 lub 510100100- ŻĄDAJ ZMIANY STAWEK, ZWROTU ZŁOTÓWKI ZA POŁĄCZENIE Mam nadzieję że POMOGŁEM

kowcio pisze:adiq1033, na www.orange.pl masz cały cennik, wg mnie lepiej napisane tam być nie mogło.

marcinb pisze:To się adiq1033, nie popisałeś.

Cennik podałem przy pierwszej wypowiedzi. Ile dni aktywne są pieniądze na koncie przy zasileniu 100 zł ? Wydaje mi się, że 5 miesięcy, ale mimo wszystko chciałbym się upewnić.

adiq1033 pisze:Cennik podałem przy pierwszej wypowiedzi. Ile dni aktywne są pieniądze na koncie przy zasileniu 100 zł ? Wydaje mi się, że 5 miesięcy, ale mimo wszystko chciałbym się upewnić.

5 miesięcy ;]

5miesięcy od doładowania na wychodzące oraz 12 miesięcy na przychodzące. Dodatkowo dostaniesz 10zł do wszystkich sieci- przeważnie dają do BONUSU ORANGE wtedy dzwonisz pod *100 lub 510100100 i mówisz że nie masz dychy pod *124*# i chcesz je natychmiast otrzymać Pozdrawiam W sieci Orange najlepszy jest Nowe Orange Go

a ktoś Ci mówi, że przyjmuje reklamacje, czas rozpatrzenia 30 dni. ty wykorzystujesz te 10 zl w pierwszej kolejnosci i jak przychodzi co do czego to nie dostajesz NIC