Forum - TELEPOLIS.PL

Witam:) Wczoraj zostalam uzytkownikiem Orange Pop. Starter kupilam przez internet, zarejestrowalam go jak nalezy. Zaladowalam telefon za 25 zl. Dzieki temu,ze kupilam starter przez internet co miesiac przy doladowaniu za 25 zl powinnam dostac 10 zl gratis. I owszem, po doladowaniu sprawdzilam stan konta, ktory wynosil: 25 zl + bonusowe 10 zl. Nastepnie wyslalam 3 smsy po 20 gr. Stan mojego konta wynosil 25 zl + bonusowe 9,40 zl. Jak narazie wszystko sie zgadza. aktywowalam usluge 3 po 3 za 6 zl. Stan konta: 19 zl + bonusowe 9,40zl. Wszystko ok. Kolejno wykonalam polaczenie do numeru z 3po3 za ktore przyszla oplata 25 gr. Stan konta: 18 zł 75 gr i juz ta pani pod *500 nie podaje mi od tego momonetu stanu bonusowych zlotowek. Nie rozumiem tego.

Jest jeszcze jedno pytanie. Mianowicie, aktywowalam usluge 3 po 3 razem z moim chłopakiem. Mi aktywowali odrazu, a on musi czekac na wlaczenie (ponoc 48 h) Od czego to zalezy kiedy aktywuja?

zadzwoń pod *100, koszt połączenia 1 PLN brutto za całe połączenie. opowiedz Pani z BOK o tym, wszystkie szczegóły. Ona sprawdzi w systemie, jeśli taka sytuacja zaistniała- zwróci Ci środki bonusowe. Możesz także prosić o zwrot 1 PLN za połączenie z BOK

Asik:) pisze:Jest jeszcze jedno pytanie. Mianowicie, aktywowalam usluge 3 po 3 razem z moim chłopakiem. Mi aktywowali odrazu, a on musi czekac na wlaczenie (ponoc 48 h) Od czego to zalezy kiedy aktywuja?

Nie wiem od czego. Mi wszystkie usługi w POPie od razu aktywują, ale w Music lub GO trzeba swoje odczekać czasem. Pewnie zależy to od ich systemu.

Asik:), pilnuj dodtakowych środków wynikającyhc z 12 pierwszych doładowań, bo w Orange one lubią coś same znikać, i trzeba dzownić na *100 co doładowanie

Dzieki za pomoc:) blad systemu:) wszystko juz zalatwione:) teraz tylko mam problem z usluga Multi Box bo za kupno starteru przez internet mialam miec 100 smsow damrowych tam, a wchodze na to i mam 30.... pomozcie:)

a zarejestrowałaś się na stronie www.orange.pl i aktywowałaś MB Gold? - z automatu nie przyznają, trzeba aktywować (jest to w regulaminie, pkt 10: http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary ... 655105.pdf )

Jestem tam zalogowana, ale nie wiem co dalej. Jest tam Aktywuj , ale za to oplata 6 zl a ja mialam miec za darmo...poradzcie co robic:)

Opłata 6,- jest podana zawsze niezależnie czy usługę masz gratis czy też nie, po prostu śmiało aktywuj.

a gdyby przypadkiem zechieli zabrać Ci te 6 PLN - to złóz reklamację na *100

I zazwyczaj zabierają. Gdzieś 18 miesięcy temu zamówiłem dla brata starter z internetu i zabrali 6 zł za Multibox GOLD. Ostatnio zamawiałem ponownie starter, tym razem do drugiego brata i ponownie policzyli sobie 6 zł za usługę. :/

ja akurat nie miałem tego problemu (może dlatego, że to był starter NOG)

5 starterów - 5 razy obeszło się bez problemu

W regulaminie -W TERMINIE 1 MIESIĄCA OD DNIA ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA W INTERNECIE NALEŻY DOKONAĆ REJESTRACJI STARTERA . I tu mogą być kłopoty jeśli starter jest starszy SzoulUu .

Przyszedł do mnie dzisiaj darmowy starter orange Pop, który zamówiłem z ich strony. Chcę go zarejstrować i wpisuje kod, który podano mi podczas kładania zamówienia. Pokazuje mi się, że kod który wprowadzam jest nieprawidłowy. ( Nie ma możliwości żeby kod był nieprawidłowy poniewaz zapisałem go w pliku na komputerze ze strony orange).
Nie mogę również wysłac formularza z prośbą o pomoc do BOK Oragne bo po kliknieciu na zakładkę BOK online pokazuje się "Nie można wyświetlić strony"- IE.
<sciana>

Zaloguj się w orange i zobacz Swoje - zamówienia -.opwinno być hasło

ja mam jeszcze jedno zapytanie dotyczace doladowan. czy moge w ciagu miesiaca doladowac sobie konto kwota nizej niz 25 zl? bo jest powiedziane ze dostaje bonus 10zl przez PIERWSZE 12 doladowan kwota minimum 25 zl. i boje sie ze jak zabraknie mi kasy i doladuje np za 10 zl to to bedzie liczone jako jedno z tych 12 doladowan i nie otrzymam bonusa.

Nie, wydaje mi się, że bonus się liczy do 12 pierwszych doładowań za min 25 PLN. Więc jak za 5 PLN doładujesz to nie powinno się to liczyć. To na mój rozum