Forum - TELEPOLIS.PL

Witam. Wczoraj wieczorem sprawdzałem stan konta - wynosił 3,92 zł. Po wstaniu rano sprawdziłem stan konta- Wynosił już 0,00zł przez noc nie pisałem do nikogo sms-ów, nie dzwoniłem itp. Nie wiem jakim cudem kasa ''sama'' wyparowała z konta. Co zrobić żeby ją odzyskać? Pozdrawiam

A okres nie skończył Ci się na wykonywanie połączeń? Jeśli tak, doładuj konto.
Jeśli nie, zaoguj się na stronie www.orange.pl/on-line lub zarejestruj się jak nie masz konta i w zakładce "historia połączeń" sprawdź czy były jakieś operacje na koncie między wczoraj wieczorem, a dzisiaj rano.

ja korzystam z Nowy twój mix. A co do połączeń to żadne nie wyszło wczoraj ani dziś. Pomocy

W takim razie zadzwoń pod *100 i połącz się z konsultantem. koszt połączenia 1 PLN z VAT za całe połączenie.

paweldomaros pisze:ja korzystam z Nowy twój mix. A co do połączeń to żadne nie wyszło wczoraj ani dziś. Pomocy

Zadzwoń pod *500 i odsłuchaj informacje o stanie konta. Może masz już nowy okres rozliczeniowy i środki przeszły do pozycji niewykorzystanych.
Poza tym w NTM tez przepadają środki z doładowania.