Forum - TELEPOLIS.PL

Rozbraja mnie ten Play ostatnimi czasy.Złożyłem reklamację na obsługe Play w Empiku dziś wchodzę do panelu-zakładki zgłoszenia i co widzę:



Jest tylko jeden mały problem,ja im żadnego listu nie wysyłałem

Składałeś reklamację w empiku czy reklamację ze względu na obsługę w empiku?
jeśli to pierwsze - to pracownik w empiku wpisał w system i zostało to zarejestrowane jako list i tyle...

Składałem reklamację na obsługę Empiku ale poprzez panel a dzis dopiero dokleili mi list nie wiadomo skąd.Żanych listów im nie wysyłałem,ani maile ani pocztą tradycyjną.

Wyślij po prostu kolejne zgłoszenie - bo w tym prawdopodobnie wystąpił błąd, lub konsultant Playa źle zrozumiał Twoją skargę.

sprawdź w "szczegóły zgłoszenia" czy treść zgłoszenia jest taka, jaka wpisałeś w panelu - jeśli tak to wszystko jasne (nazwali to listem zamiast www), jeśli coś innego - to tak jak pisze tomko111 - zgłoś jeszcze raz

Zgłosiłem to już bo sprawa dokładnie wygląda tak:
jakiś czas temu (patrz screen) złożyłem reklamacje na obsługę Empiku no i wszystko było ok.Dziś wchodzę do panelu i oprócz wcześniejszej reklamacji jest jakaś nowa "listowa",w szczegółach nie ma żadnej treści.

poczekaj dzień, dwa - może się pojawią jakieś szczegóły