Strona 1 z 1

HEYAH - nieaktywne konto, co zrobić?

Post:15 lip 2007, 17:53
autor: bizarre
Przed chwilą kupiłem starter Heyah i gdy chcę wykonać jakieś poączenie to mówią mi że konto nie jest aktywne i mam się skontaktować z biurem obsługi klienta ERA TAK TAK... Co zrobić żeby było to konto aktywne? Trzeba czekać czy co? Kiedyś takiego czegoś nie było.

Post:15 lip 2007, 18:33
autor: ganc2
Heyah :mrgreen: To moja specjalność :mrgreen:
Powiedz mi co pisze pod *108#.
Powinien być stan konta, lub prośba o wykonanie pierwszego połączenia.
Zobacz też opakowanie - czy stareter nie jest przeterminowany
(Pole na dole pierwszej strony broszury - data ważności Karty SIM:).

Post:15 lip 2007, 19:21
autor: bizarre
Termin ważności karty do 31.12.2009 r. SMS-y dochodzą i dzwonić do mnie mogą, ale ja żadnych z tych usług korzystać nie mogę... A jak wykręcę *108# to napisane jest "Nieznany użytkownik".

Post:17 lip 2007, 00:58
autor: Pawrzes
Ciekawy przypadek... :roll: Rzeczywiście coś system nie rozpoznał Twojego numeru jak prosi o kontakt w BOU Tak Tak ...
A jaki masz prefiks - 3 pierwsze cyfry numeru :?:
Chyba w tej sytuacji pomoże tylko napisanie przez Ciebie maila z opisaniem problemu na [email protected] podając w treści numer telefonu i numer karty SIM Heyah (jest na niej wydrukowany) lub kod PUK lub Heyah kod lub telefon pod numer (0)888002222

Post:17 lip 2007, 01:36
autor: D@rio
a numer do BOU Ci wybiera? Uzyskujesz połączenie?

Post:18 lip 2007, 20:13
autor: bizarre
D@rio pisze:a numer do BOU Ci wybiera? Uzyskujesz połączenie?
nic mi nie wybiera... Nie mam jak zadzwonić do BOU... Z drugiej strony to ciekawe czy mi zawieszą usługi po 3 miesiącach, jeśli nie to tak zostawie bo mam Tak Taka i kupiłem tylko dlatego żeby dziewczyna do mnie pisała taniej bo ma dużo pakietów na Heyah, a ja i tak mam taniej na Heyah z TAk Taka. A te kilka groszy więcej w SMSach czy w połączeniach z Heyah do Heyah niż z Tak Taka do Heyah nie robi aż tak wielkiej różnicy...

Wszystkim dziękuję za próbę pomocy :)

Post:18 lip 2007, 22:01
autor: D@rio
bizarre, trzeba reklamować.