Forum - TELEPOLIS.PL

Witam
27 kwietnia doładowałem konto kwotą 5zł (z tej kwoty wykorzystałem tylko złotówkę); (wg. regulaminu jest 2 dni na wykorzystanie, czyli w niedzielę upłynął termin). W orange jest taka usługą, że jeżeli upłynie termin ważności konta, a zgromadzone tam środki nie zostaną wykorzystane klient ma 5 dni na doładowanie konta i niewykorzystane środki z poprzedniego doładowania zostaną zwrócone.
Wczoraj tj. 2 maja doładowałem konto dwoma "piątkami" w nadzieji, że zwrócą mi 4zł z poprzeddniego doładowania i będe mógł wykupić sobie pakiety 600 sms i 30 minut do orange (w sumie za 12zł). Niestey na koncie mam tylko 10zł. Dlaczego sieć nie zwróciła mi tych pozostałych 4 zł z dładowania z 27 kwietnia ?

zobacz na godziny doładowań... nie jestem pewien ale te 5 dni minęło 2 maja o godzinie 8:47.... chyba dlatego nie zwrócili ci 4zł. Ale tak czy owak skontaktuj się z BOK i złóż reklamację

Doladowałem 27 kwietnia, czyli konto straciło ważność 29 od tego dnia do wczoraj czyli 2 Maja minęło zaledwie trzy dni, więc nie rozumiem dlaczego mi tego nie zwrócili

a faktycznie, to powinni zwrócić, poczekaj jeszcze bo może to z opóźnieniem jakimś jest, a jak ci nie oddadzą to złóż reklamację, na pewno rozpatrzą pozytywnie

a czy wiesz, ze gwarancja zwrotu pojawia sie na numerze w 48 godzin po doladowaniu... (ekstremalnie moze to byc do polnocy po 48h)

No to nie zdążę tych pakietów wykupić, bo znowu mi te 10 złotych przepadnie. ORENCZ jest fantastyczny