Forum - TELEPOLIS.PL

Posiadam PREPAID ORANGE FREE.
Konto główne: 60 zł.

Podobno można odzyskać złotówki (przelew na podane konto bankowe) przed procedurą przeniesienia numeru do innej sieci.
Czy to prawda?
Jak to wygląda w praktyce?

Nie mozna. Przenosisz numer do innej sieci i piszesz o zwrot
60 - 20 prowizji. Na konto.

surface123 pisze: ↑

08 cze 2024, 23:47

Nie mozna. Przenosisz numer do innej sieci i piszesz o zwrot
60 - 20 prowizji. Na konto.

Nie Można? Czy można?

Można ale nie 100% kwoty. Operator może naliczyć prowizję (max 20zł).
Do zwrotu trzeba mieć numer ICCID karty.

Informacje o zwrocie: https://www.orange.pl/zobacz/zwrot-srodkow
Formularz zwrotu: https://www.orange.pl/zobacz/formularz

HappyBoy pisze: ↑

09 cze 2024, 00:20

Można ale nie 100% kwoty. Operator może naliczyć prowizję (max 20zł).
Do zwrotu trzeba mieć numer ICCID karty.

Informacje o zwrocie: https://www.orange.pl/zobacz/zwrot-srodkow
Formularz zwrotu: https://www.orange.pl/zobacz/formularz

Dzięki. Przejrzę.
Jeszcze tylko spytam dla pewności - na którym etapie mam wysłać formularz?
W dniu formalnego przeniesienia, czy wcześniej, czy później?

Wszystko pisze w pierwszym z linków...

ak00101111: Wniosek będzie skuteczny wyłącznie gdy całkowicie przestaniesz być klientem poprzedniego operatora, a to ważne, bo nie wystarczy przenieść numer do konkurencji, musi to być jako jedyny numer, który zrezygnował z usług - w przeciwnym wypadku zostanie odrzucony, gdyż niewykorzystane środki można przeksięgować na inny numer w Orange.

To nie tak - uprawnienie wynika z rozwiązania umowy, a umowa jest osobna dla każdego numeru.

Możliwość przeksięgowania to żadne wyjaśnienie, bo jej… nie ma ani nigdy nie było, poza przypadkami określonymi w regulaminach.

Nad czym tu dyskusja-w chwili rozwiązania umowy(prawo nabywamy w momencie przeniesienie numeru do innego operatora czyli w chwili gdy stara karta sim zostanie wyłączona u starego operatora LUB gdy upłynie nam ważność poł.wychodząćych i przychodzących) na DANY NUMER nabywamy prawo do odzyskania zgromadzonych na nim środków pomniejszonych o max 20zł(opłaty) ale co istotne dotyczy to TYLKO fizycznie doładowanych kwot(NOMINAŁÓW BAZOWYCH) np. doładowaliśmy nominałem 50zł ale była promocja np.+10%(10% wpadające na konto główne) więc na konto główne wpadło 55zł. Prawo do zwrotu mamy TYLKO dla kwoty 50zł pomniejszonej o opłaty max 20zł. Tym samym nikt nie powinien zakładać, że dostanie dokładnie KWOTA NA NUMERZE np.55zł-20zł.
WARUNKI:numer co najmniej 6msc u operatora oraz wniosek do 30dni po zmianie operatora/wygaśnięcia poł. przychodzących.

Inna sprawa czy dany operator faktycznie stosuje zwrot TYLKO kwot bazowych doładowań(bez kwot dodanych w ramach promocji) niemniej jednak trzeba miec to na uwadze.

Jak z T-mobile numery przenosiłem to zwrot dostałem WSZYSTKICH złotówek z kont głównych mimo, że ich część pochodziła z promocji typu +10% i/lub z reklamacji aczkolwiek nie można zakładać, że teraz T lub inny operator sobie nie odliczy złotówek dodanych w ramach promocji(ma do tego prawo ale nie musi tego stosować).

Chyba nikt nie wie które środki są wykorzystywany najpierw z Konta Głównego - czy te wynikające z doładowań czy z promocji typu 20 zł gratis na KG za autodoładowanie. Wszystkie te środki są razem wymieszane i może się okazać że przenosząc numer ze stażem kilkuletnim i kilkukrotnym korzystaniem z promocji autodoładowania, mając 100 zł na koncie - nie otrzymamy żadnego zwrotu. Takie przemyślenia

Akurat we wspomnianym TM to widać (bonus schodzi jako ostatni), ale chyba tylko u nich.