[Play] Dyskusja ogólna o prepaid

[Remington]

Mając powyższy screen warto złożyć reklamację.

[neotele]

Nazwa taryfy dla numeru przenoszonego do Play to "Play na Kartę Start".
Czy jest do tej taryfy jakiś oddzielny cennik?
(Czy może to obowiązuje tu cennik-oferty-play-na-karte? )

[Karlos20]

neotele: PNK Start to mutacja PNK 0gr w Play dla starterów z procesu MNP. To tylko odrębna nazwa, taryfa jest rozliczana zgodnie z podlinkowanym przez Ciebie cennikiem.

[keram7m11]

Mając powyższy screen warto złożyć reklamację.

uwzględnili reklamacje

[asdaf]

Cały dzisiejszy dzień nie działa mi Play24. Czy też tak macie?
Ps.
18.50 aplikacja zaczęła działać.

[wjk]

Mam takie pytanko odnośnie zmiany taryfy. Przeniosłem numer do sieci Play i aktywowałem usługę SOLO S oraz doładowałem konto na zapas. Dopiero wtedy zauważyłem, że mam złą taryfę, bo docelowo chcę odNOWA, a jest start.

Teraz moje pytania:
1. Czy jeśli zmienię obecną taryfę to będę musiał ponownie aktywować pakiet SOLO S?
2. Czy środki na koncie przepadną?

Z tego co udało mi się doczytać, to środki przepadną, ale wolałbym się upewnić, lub ewentualnie przeczekać aż je zużyję.

Byłbym wdzięczny za sugestie.

[iphoneski]

@wjk
Wykupiony pakiet przepadnie, środki na koncie zostaną. Dlatego lepiej ten miesiąc przejechać w tej taryfie, a dopiero przed odnowieniem pakietu zmienić taryfę i aktywować jeszcze raz. Tylko musisz pamiętać o pilnowaniu daty, bo jak się niw strzelisz i pakiet się odnowi, to kolejny miesiąc czekania na możliwość zmiany.

[neotele]

zauważyłem, że mam złą taryfę, bo docelowo chcę odNOWA, a jest start.

Przy przenoszeniu numeru do Play domyślną taryfą jest "Play na Kartę Start", której zaletą jest SD.
Więc być może, jeśli chcesz migrować do odNOWA ze względu na SD, to nie będziesz musiał.
Jedyne co wtedy musisz ew. sprawdzić, to jaką masz ważność konta i zdecydować, która taryfa jest dla Ciebie bardziej opłacalna.

[bolek2004]

Mam takie pytanko odnośnie zmiany taryfy. Przeniosłem numer do sieci Play i aktywowałem usługę SOLO S oraz doładowałem konto na zapas. Dopiero wtedy zauważyłem, że mam złą taryfę, bo docelowo chcę odNOWA, a jest start.

Nie wiem ile tam doładowałeś ale sprawdź w play24 albo kodem *101# ważność na wychodzące bo wszystkie operacje czyli zmiana taryfy i wykupienie pakietu tylko przy ważnych wychodzących można zrobić.
W tej taryfie 30zł to 30 dni wychodzących, a 50zł to 100 dni.
Jeśli doładowałeś mniej niż 30 to tylko 10 dni jest.

[wjk]

Wykupiony pakiet przepadnie, środki na koncie zostaną. Dlatego lepiej ten miesiąc przejechać w tej taryfie, a dopiero przed odnowieniem pakietu zmienić taryfę i aktywować jeszcze raz. Tylko musisz pamiętać o pilnowaniu daty, bo jak się niw strzelisz i pakiet się odnowi, to kolejny miesiąc czekania na możliwość zmiany.

Ok, czyli wystarczy na kilka dni przed upływem ważności konta przenieść na taryfę odNOWA. To jest jedną z przyczyn dlaczego taryfa start jest nieodpowiednia gdyż ważność konta jest krótsza niż pakiet, który chcę wykupić.

Przy przenoszeniu numeru do Play domyślną taryfą jest "Play na Kartę Start", której zaletą jest SD.
Więc być może, jeśli chcesz migrować do odNOWA ze względu na SD, to nie będziesz musiał.
Jedyne co wtedy musisz ew. sprawdzić, to jaką masz ważność konta i zdecydować, która taryfa jest dla Ciebie bardziej opłacalna.

Ważność konta jest ważniejsza niż SD oraz potrzebuję internetu, który nie przepadnie aż do wyczerpania a w taryfie start nie można kupić bezterminowych GB. Ten nr jest używany przez osobę, która dostęp do sieci mieć musi ale 6GB nie zużyje przez rok.

Nie wiem ile tam doładowałeś ale sprawdź w play24 albo kodem *101# ważność na wychodzące bo wszystkie operacje czyli zmiana taryfy i wykupienie pakietu tylko przy ważnych wychodzących można zrobić.
W tej taryfie 30zł to 30 dni wychodzących, a 50zł to 100 dni.
Jeśli doładowałeś mniej niż 30 to tylko 10 dni jest.

Tak, lekko mnie to przeraziła ta krótka ważność konta bo przez nieuwagę można o tym zapomnieć. Pisze, że konto jest ważne do 20 maja (a pakiet SOLO do 18 maja), nic o wychodzących rozmowach znaleźć nie mogę nawet w Play24.

Ale co ciekawe w Pakietach jest opcja przedłużenia ważności konta o 31 dni za 20 pln, a rok kosztuje 100 pln. Nawet nie ma opcji za 30 czy 50 pln, o których piszesz. Czyli coś się już chyba zmieniło i doładowanie za 20 pln wystarczy na miesiąc.

[bolek2004]

Pisze, że konto jest ważne do 20 maja (a pakiet SOLO do 18 maja), nic o wychodzących rozmowach znaleźć nie mogę nawet w Play24.

Konto ważne do 20 maja czyli ważność wychodzących jest do 20 maja.

Ale co ciekawe w Pakietach jest opcja przedłużenia ważności konta o 31 dni za 20 pln, a rok kosztuje 100 pln.

To jest płatna możliwość wydłużenia konta za kasę. Można też mieć ważność na wychodzące doładowując odpowiednią kwotą.

Nawet nie ma opcji za 30 czy 50 pln, o których piszesz. Czyli coś się już chyba zmieniło i doładowanie za 20 pln wystarczy na miesiąc.

Nic się nie zmieniło tylko pomieszałeś trochę.
Normalnie w tej taryfie masz za doładowanie 10zł 10 dni wychodzących, za 30zł 30 dni wychodzących i za 50zł 100 dni wychodzących.
Tyle że w twoim przypadku jeśli doładowałeś za 20zł to ważność powinna być na 10 dni, ale widocznie sam starter po aktywacji miał ważność 30 dni stąd została dłuższa ważność konta czyli do maja.

[Karlos20]

Inaczej: po wykupieniu SOLO S i innego pakietu cyklicznego lub jednorazowego, którego ważność przewyższa termin wychodzących - wtedy ważność wychodzących ustawia się na 30 dni.

[bolek2004]

To ja nie wiem, jeśli dobrze zrozumiałem to po raz pierwszy o czymś takim słyszę.
Karlos20
Przykład:
- ważność wychodzących mam 14 dni
- wykupuję solo s
- wykupuję 500MB za 5zł
Wtedy z automatu ważność wychodzących ustawia się na 30 dni?

[Karlos20]

bolek2004: zgadza się. Sam tak miałem przy starterze za 5 zł (Formuła PNK). Jest ważny 10 dni. Po włączeniu darmowego pakietu 120 minut w PL, 10 GB i rozmowach/SMS na Ukrainę za 0 zł na 30 dni, okres na wychodzące zmienił się na 30 dni.

[bolek2004]

Ale to dotyczy tylko tego pakietu bo on tak ma że daje 30 dni na wychodzące więc co by nie było na numerze to i tak ważność będzie 30 dni po jego włączeniu niezależnie czy mamy jakieś inne pakiety czy nie więc to wydłużenie o którym piszesz z innymi pakietami nie zadziała.

[Karlos20]

bolek2004 - zadziała pod warunkiem, gdy ważność konta przed włączeniem pakietu 30-dniowego jest krótsza niż ważność pakietu. Sprawdź sam.
Przedłużenie nie działa, gdy masz np. włączone RWK bądź przebywasz na taryfie odNOWA.

Ogólnie to wydłużanie wychodzących za zakup/odnowienie pakietu wprowadzili, szczególnie dla tych, co mają albo sporo na koncie i nie chcą ciągle zasilać salda bądź dla tych, co mają włączoną funkcję autodoładowań w aplikacji Play24.

Warto też wiedzieć, że w pakiecie UKRAINA XXL (40 zł na/co 30 dni - no-limity na minuty/SMS/MMS w PL + 1000 minut na UA + 20 GB lub 40 GB w apce Play24) otrzymujemy roczną ważność konta.

[aster]

Skorzystał może ktoś z wymiany karty SIM na eSIM za pomocą aplikacji Play24? Czy wszystko działa sprawnie i czy w ogóle warto to zrobić?

[Ireq]

Mam taryfę RWK i aktywny pakiet Solo M 10GB za 25 zł. Zauważyłem w aplikacji info że jest lejek po wykorzystaniu pakietu (kiedyś nie było). Z ciekawości zapytałem na chacie jaka jest prędkość tego lejka i odpisali że 1 Mb.
Sprawdzał ktoś może czy to prawda? Żeby nie okazało że jest 64 kb?

[Karlos20]

Ireq: co za durni "doradcy"....

Uważaj, w tej usłudze po wyczerpaniu GB, dalsza transmisja jest płatna 12 gr za 100 kB (1,20 zł za 1 MB) lub zawieszana przy stanie 0,00.
Lejek 32 kbps jest na taryfie PNK Lubię To, 8 kbps po wydaniu 5 zł/mc (stawka 2 gr/ 100 kB) na taryfie Formuła PNK, a bez zmiany taryfy - lejek 1 mbps po wyczerpaniu 20/40* GB dopiero w pakiecie SOLO XL za 35 zł/mc lub SOLO XXL po wyczerpaniu 25/50* GB za 40 zł/mc.

*) Podane z ukośnikami ilości GB dotyczą sposobu aktywacji opcji SOLO XL lub XXL - mniejsza ilość w aktywacji kodem USSD, SMSem lub w Play24 na stronie www, większa ilość jest dostępna tylko po doładowaniu konta i aktywacji usługi w aplikacji mobilnej Play24.

[bolek2004]

W regulaminie jest mowa o lejku, ale nie pisze jaka prędkość, czyli jeśli pakiet wykorzystasz wcześniej, do końca jego ważności jest lejek, ale ile to trzeba sprawdzić:)