[T-Mobile] T-Mobile Go! - dyskusja ogólna

[babciagienia1p]

To nie jest kwestia operatora, tylko prowadzącego/właściciela i obsługi salonu.

Negatywne przykłady u konkurencji:
1) Orange
" - numer do OFnK można przenieść tylko w internecie z dostawą przez kuriera - w salonie nie można"
2) Play
"- do Red Bulla można przenieść tylko do abonamentu - na kartę nie można
- to poproszę do Playa na kartę
- to jest płatne 20,- zł od sztuki
- jak to? - przecież nie ma tego w cenniku
- ma pani dużo przeniesionych numerów i dlatego jest opłata"
O kartach Faktu już nie wspomnę.
Na szczęście mogłam pójść do innego salonu. Dzwonić ze skargą nie miałam ochoty.
W Plusie i T-Mobile, jak do tej pory, problemów nie miałam.

[Karlos20]

Ach ta pogoń za premią, aby wcisnąć jak najwięcej abonamentów... Każda sieć...

[szunaj]

Jakieś lewe te salony macie. Ja przeniosłem w tym roku trzy numery z innych sieci do T do oferty na kartę i nikt łaski nie robił, tylko normalnie przenieśli. Tylko raz (z trzech przeniesień) zapytali czy nie wolimy abonamentu, po odmowie wypełnili wniosek i tyle. Zero problemów.

Salon w CH Korona we Wrocławiu
A tak przy okazji działa mi Vowifi ale Volte nie. Ciekawe dlaczego?

[mariusz9a]

A tak przy okazji działa mi Vowifi ale Volte nie. Ciekawe dlaczego?

Może w ustawieniach telefonu tam gdzie włączasz VoWiFi masz wybrane preferencje na VoLTE? I dlatego telefon siedzi cały czas w VoLTE

[f0ku5]

Ale jemu VoLTE nie działa, a nie VoWiFi.

[szunaj]

Dokładnie, nie działa Volte. Dziwna rzecz.

[bxx1]

A czy ważności konta w taryfie go sumują się jak doładuje kilka razy?

[Karlos20]

bxx1: kumulacja ważności konta w T na kartę skończyła się wraz z taryfą Frii. GO tą praktykę nadal stosuje. Więc liczy się tylko ważność korzystniejsza dla klienta - czyli wyższy nominał zasilenia, albo kupujemy RWK za 20 zł.

[bxx1]

Doładuje 2 x po 50 zł =120 dni wychodzących i 120 dni ważności bonusu?

[babciagienia1p]

@bxx1
Nie.
Dostaniesz +60 dni ważności konta od daty drugiego doładowania i analogiczną ważność skumulowanego bonusu, chyba że wcześniejsze ważności miały dłuższe terminy.

[Karlos20]

Inaczej: doładowanie 2x po 50 zł daje 100 dni (nie będzie z tego 200 dni). 60 dni wynosi bonus GB z doładowań w GO. Ważność nie kumuluje się. Pisałem, że takie coś skończyło się od taryfy Frii. Jest obecnie tylko w prepaidzie "tuBiedronka" - też obsługiwanym przez T-Mobile.

[bxx1]

A ok czyli sie nie opłaca na raz doładowywać ,a żeby nie zapomnieć ustawić można cykliczne doładowania co miesiąc.

[Karlos20]

bxx1: to zależy od Ciebie. Wyższe nominały dają lepsze bonusy i dłuższą ważność konta, ale nie są dopasowane do usług miesięcznych "Bez Limitów". Specjalnie jest to zrobione, aby ofertę przekształcić na zamiennik abonamentu (postpaid). Dlatego zachęcają do zasileń konta co miesiąc, również w opcji cyklicznej z karty płatniczej.

[babciagienia1p]

@Karlos20
https://www.t-mobile.pl/c/doladowania
pokazuje 100 dni po doładowaniu za 50,- zł w taryfie GO!
https://www.t-mobile.pl/c/na-karte/pl
pokazuje 60 dni po doładowaniu za 50,- zł w taryfie GO!
Dlatego napisałam o 60 dniach.

@bxx1
Tak.

[Karlos20]

babciagienia1p: ładowałem w GO za 50 zł 2 dni po zmianie bonusów. Ważność kasy 100 dni, ważność GB to 60 dni.
Polecam zajrzeć do Cennika - tabela 12. > https://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docu ... 001401.pdf

Na marginesie: Tabela 11 powinna być usunięta: goCard / SIMextra nie jest już dostępne w T-Mobile.

[babciagienia1p]

@Karlos20
Dziękuję za doprecyzowanie. Właśnie też wydawało mi się, że 50,- zł przedłuża o 100 dni, ale jak przeczytałam tabelkę z drugiego linku, zgłupiałam. Klasyka w T-Mobile...

[Karlos20]

babciagienia1p: nie wiem, czy to celowy błąd, aby zmusić klienta do zasilenia konta, aby niewykorzystany bonus przepadł gdy user się spóźni z tym. Czasami lubię nazywać tą sieć pieszczotliwie "T-debilami".

[dziubek123]

Dziś żona w salonie, w związku z końcem abonamentu, poprosiła o przejście na kartę. No i zaczęło się, że przedluzenie abonamentu gwarantuje niezmienność cen, a na kartę to tylko będzie drożej. Czy ktoś się orientuje, czy jest coś na rzeczy i w związku z tym co się wokół dzieje będzie pogorszenie oferty, czy to takie pitu pitu by namówić na abonament?

[Karlos20]

dziubek123: oczywiście, że pitu pitu, ale takie połowiczne, niejednoznaczne, bo i w abo rosną ceny (szczególnie po zakonczeniu umowy terminowej) jak i w prepaidzie (cennik, skrócenie czasu ważności bonusu GB za doładowania w GO).

[dziubek123]

W abo, jak teraz podpiszę to ceny będę miał stałe na czas jego trwania.