Zajęta niepotrzebnym szczypaniem - moją starą protezą - @Karlos20 nie zauważyłam, że straciło ważność jedno z pozostających pod moją opieką kont. Było na nim ważne 2,74 zł z aktywnym pakietem S do do 19-06-2023 (nie zauważyłam ile było w tym PromoZł - 2,74? - całość? - bardzo możliwe).
Dzisiaj rano użytkowniczka - dużo bardziej leciwa niż ja - zaalarmowała, że ma zablokowane wychodzące. Faktycznie - były dostępne tylko połączenia alarmowe.
20 czerwca 2023 doładowałam - przez doladowania.t-mobile.pl - za 35,- zł . Weszło +10% = 38,51 zł (w tym 3,51 zł promocyjne). W trybie nagłym doładowałam j.w. No i teraz coś czego za żadne skarby nie potrafię zrozumieć. Na koncie, po teoretycznym pobraniu 20,- zł na stary pakiet S (brawo! nie zniknął i odnowił się po zniknięciu w starej cenie) zostało 21,18 zł.
Za żadne skarby nie potrafię tego zrozumieć.
Liczę i liczę, biorąc pod uwagę, że po wygaśnięciu starego pakietu S powinno wyczyścić KG do zera.
1) Stan przed wygaśnięciem starego S - 2,74 zł (całość w PromoZł?)
2) Czyszczenie konta - powinno wyczyścić do 0,00 zł, ponieważ użytkowniczka gada jak najęta (nie jest w stanie wyjść z mieszkania).
3) Doładowanie - 35+10%=38,51 zł (w tym 3,51 zł w PromoZł)
4) Automatyczne - brawo!!! - z korzyścią dla zapominalskich odnowienie starego pakietu S za 20,- zł
5) Aktualny stan KG - 21,18 zł (w tym 6,17 zł PromoZł).
Jakbym nie liczyła - nijak się nie spina. Oddali wyczyszczone zabierając tylko 0,07 zł? Powinno być 18,51 (w tym 3,51 PromoZł)?
6) Skądś wróciło 1,49 zł (w tym 6,17 zł!!! PromoZł)
PS. Tylko niech nikt nie pisze, że T-Debile.