[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[Karlos20]

iphoneski: piszesz maila do BOK T-Mobile/Heyah lub na czacie w apce i prosisz o migrację. Od jutra tą drogą zmigrujemy Flexa do Orange Free Na Kartę.

[Ron]

Dobrze wiedzieć, że można zmigrować z H01 do GO!

Edit: tylko z drugiej strony pytając raz na czacie dostałem info, że nie jest możliwa migracja z H01 do GO! , Chyba że numer już wcześniej był migrowany z GO do H01.

[iphoneski]

@Karlos20:
Dzięki
@Ron
Słuchaj tych nieuków z czatu, a po śniegu będziesz w klapkach śmigał. My kiedyś z kumplem dla jaj weszliśmy na czat jednego z operatorów, zadaliśmy to samo pytanie i dostaliśmy dwie zupełnie odmienne odpowiedzi. Najlepsze jest to, że żadna nie była poprawna.

[kondziel]

Czytajcie FAQ, jest napisane:

Czy mogę powrócić do oferty na kartę?
Tak, możesz zgłosić dyspozycje powrotu do oferty na kartę w ciągu 30 dni od dnia aktywacji oferty Heyah 01. Możesz to zrobić wypełniając formularz na stronie kontakt.

Potem, wg FAQ, się nie da i trzeba kombinować. Ale czy tak jest naprawdę to nie próbowałem.

[BUCiu]

Potrzebuję przepisać nr w Heyah01 na inną osobę.
Odbywa się to jak normalne przepisanie nr na kartę, wizytą w salonie
Jakieś opłaty, ktoś coś w temacie

[Karlos20]

BUCiu: cesja w H01 nie jest możliwa. Zmigruj do Heyah na kartę lub T-Mobile na kartę do taryfy GO, wówczas ta operacja będzie możliwa.

[BUCiu]

Nie wiem czy w ogóle jest możliwość zmiany tego limitu, on wynika z przepisów unijnych i operatorzy nie muszą umożliwiać jego modyfikacji, a jedynie całkowite wyłączenie.

Informacyjnie, może ktoś będzie potrzebował. Po kontakcie telefonicznym z BOK zmieniłem na najniższy możliwy, tj. 35 PLN

[mumiok]

czy w zwykłej ofercie Heyah na kartę nadal mamy kumulacje GB?

jeżeli tak to które GB schodzą jako pierwsze z pakietu czy doładowania?

[Karlos20]

mumiok: mówimy tutaj o Heyah01... ale ok,
kumulację GB masz tylko przy pakietach jednorazowych (np. 15 GB za 15 zł na 30 dni) lub przy GB uzyskanych z doładowań (zasilenie konta przed upływem ważności GB spowoduje ich kumulację i zmianę ich ważności na dłuższą ważność z wyższego nominału zasilenia).
Pakiety zintegrowane np. za 25 / 35 zł co 30 dni nie przenoszą niewykorzystanych GB.
Powinny schodzić GB z doładowania jako pierwsze.

[mumiok]

mumiok: mówimy tutaj o Heyah01... ale ok,
kumulację GB masz tylko przy pakietach jednorazowych (np. 15 GB za 15 zł na 30 dni) lub przy GB uzyskanych z doładowań (zasilenie konta przed upływem ważności GB spowoduje ich kumulację i zmianę ich ważności na dłuższą ważność z wyższego nominału zasilenia).
Pakiety zintegrowane np. za 25 / 35 zł co 30 dni nie przenoszą niewykorzystanych GB.
Powinny schodzić GB z doładowania jako pierwsze.

czyli jak mam pakiet NL za 25 zł na kartę to z tego nie skorzystam po doładowaniu?
https://www.heyah.pl/promocje/gigapakiety

[Karlos20]

Z samego pakietu NL skorzystasz, ale GB w ramach niego mogą zejść na samym końcu.

[kermirz]

Plus wlacza 5G dla wszystkich, jak myslicie kiedy T-mobile zrobi to samo i w takim przypadku pojawi sie w heyah? Patrzac ze T-mobile ma jeszcze dosc wysokie ceny za pakiety z 5G + w heyah nie ma w ogole to ja nie obstawiam ze wydarzy sie to zbyt szybko, a wy co myslicie?

[Karlos20]

5G Plus włącza wszystkim bo czuje oddech konkurencji i chce sprzedać jak najwięcej usług. Tylko co z tego, skoro mają niewielkie limity GB, aby wykorzystać ich neta w porywach do 400 mega?
Operatorzy i tak dużo zrobili, aby Fake5G było jak najszerzej dostępne. Nie ma potrzeby włączanie tego wszystkim, bo ucierpi na tym reszta sieci LTE. Tym bardziej tego nie zrobi T z powodu wygaszania 3G.

[iphoneski]

Plus musi udostępniać 5G, bo tylko ta technologia ratuje ten skansen pod względem prędkości łącza. Konkurencja ma porządne LTE, więc mogą grać kartą 5G jako technologia (xD) Premium.

[JS1x5]

Bez zgody Abonenta nie mogą tego zrobić, niektórzy nadal mają opcję za 39 zł płatną co 2 miesiące.

Ja tak mam na moich czterech numerach i bardzo sobie chwalę 7,5 GB danych w UE co miesiąc. Nigdzie tak nie ma za taką cenę.

[Karlos20]

JS1x5: rozczaruję Ciebie, bo za 39 zł wszędzie dostajesz nominalnie taki limit w UE. To nie jest promocja.
Z kolei u konkurencji pomarańczowej (OFNK - pakiety cykliczne, dodatkowe paczki danych) możesz ten limit GB w UE kumulować i przedłużać, więc tutaj H01 w niczym się nie różni od reszty operatorów.

[TomLee]

JS1x5: rozczaruję Ciebie, bo za 39 zł wszędzie dostajesz nominalnie taki limit w UE. To nie jest promocja.
Z kolei u konkurencji pomarańczowej (OFNK - pakiety cykliczne, dodatkowe paczki danych) możesz ten limit GB w UE kumulować i przedłużać, więc tutaj H01 w niczym się nie różni od reszty operatorów.

Akurat w H01 w wersji płatnej co 2 miesiące jest tak, że ilość GB w roamingu UE odnawia się co 30 dni. Dają 7,5 GB co 30 dni, więc płacąc 39 zł dostajesz 15 GB na okres 60 dni.

[fwitkowski17]

Ciekawostka:
W heyah01 wróciła oferta za 19,99 zł z 20 GB

[iphoneski]

A 5G nadal brak, chociaż komunikat o pracach nad wdrożeniem z rok już chyba wisi. Nie mówiąc już o esim, co byłoby idealne dla oferty cyfrowej - przenosisz numer online, ściągasz profil i używasz płacąc automatycznie kartą. Mogli zrobić świetną ofertę dla lubiących nowinki, a przez korporacyjne olewactwo mają przeciętny produkt dla lubiących płacić grosze.

[IC_Current]

Dalej w H01 są takie cyrki przy przenoszeniu numerów i pobieraniu opłat z karty, czy już te dziecięce lata mamy za sobą?
Warto ryzykować przeniesienie dla starszej osoby ważnego numeru czy jest duża szansa na problemy. Jeśli szansa na problemy jest spora, to nie zaryzykuję przeniesienia, gdyż nie będę mógł na bieżąco tych problemów rozwiązywać.