[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[brzok]

Dziś w nocy zgodnie z planem zostały przeniesione moje dwa numery. Parę minut po północy karta przestała działać u obecnego operatora a o 2.15 w nocy dostałem smsa z heyah, że numery są aktywne. Jestem zadowolony.

[kondziel]

Działa Wam VoWiFi? U mnie na dwóch telefonach od 2 dni nie działa w ogóle,

[brzok]

U mnie działa VoWifi na swoich telefonach. Mam pytanie. Czy VoWifi drenuje baterie bardziej niż zwykła sieć GSM?

[_]

Niewykorzystane gigabajty przepadają czy sumują się z nowym pakietem ?

[Karlos20]

Przepadają.

[kondziel]

U mnie działa VoWifi na swoich telefonach. Mam pytanie. Czy VoWifi drenuje baterie bardziej niż zwykła sieć GSM?

Z tego co obserwuję, to na VoWiFi bardziej bateria leci. Jest lepiej niż na VoWiFi z zainstalowanej aplikacji co kiedyś była z Orange czy a2Mobile, ale mam wrażenie, że nadal utrzymywana jest łączność z BTSem.
Nie wiem jak by wyglądało jakby włączyć tryb samolotowy i być na samym VoWiFi czy wtedy VoWiFi>LTE. Ja to wyłączyłem i odpalę jakbym miał się wybierać zagranicę.

[brzok]

Hej, dzięki za info. Ja uruchomiłem VoWiFi jakieś 2 dni temu na iPhonie 11, nie zauważyłem większego spadku na baterii, a może nawet oszczędność mała. Podoba mi się jakość rozmów, nie przerywa, ect. Mam neta z UPC 150Mb/s pobierania i 20Mb/s wysyłania. Sama jakośc sieci świetna, nie żałuję przesiadki z Flexa (poza apką). We Flexie dużo lepsza była.

[marcin19883]

Z tego co obserwuję, to na VoWiFi bardziej bateria leci.

Masz uruchomione Wifi cały czas, więc leci. System z tego wifi też korzysta (synchronizacja, aktualizacje itp.). Stąd spychanie winy na VoWifi.

[RobsonRZN]

Mam pytanie. Czy w Heyah 01 jest dostępne połączenie oczekujące?

[kondziel]

Mam pytanie. Czy w Heyah 01 jest dostępne połączenie oczekujące?

Oczywiście, że jest. Chyba w każdej sieci jest.
Heyah ma obecnie te same usługi co T-Mobile. Jest też kodek EVS.

[RobsonRZN]

Dzięki. Nie wszystko u nich jest takie oczywiste

[szunaj]

Przeniosłem numer z nju do Heyah 01. W nju bezproblemowo działały usługi VoLTE i VoWiFi. Po przeniesieniu numeru usługi te w Heyah 01 nie działają mimo poprawnych ustawień telefonu. Po telefonie do biura obsługi dowiedziałem się, że usługi na koncie numeru są aktywne i nie wiedzą dlaczego nie działają. Przyjęli zgłoszenie techniczne i podali planowany termin rozwiązania problemu na 14 września. Masakra jakaś.

I co rozwiązali problem? Ja dzisiaj przeniosłem numer i też nie działa Volte i Vowifi. Redmi Note 9 jest na liście, zgłoszenie wysłane i ponoć do jutra ma być naprawione.

[marcin19883]

Jestem kilka dni w HEYAH01 i mamy błąd Niby Usługi Premium są zablokowane, ale dziś przyszedł do mnie sms reklamowy(nr premium), że mam wykupić prenumeratę. Dzwonię do konsultanta a ten mówi, że to niemoźliwe, bo Usługi Premium są zablokowane. Potem powiedział, że oddzwoni do mnie, jak się dowie co i jak. Nie zadzwonił T-mobile nic się nie zmieniło. Nadal są cyrki.

[szunaj]

Standard. Wyłączenie poczty głosowej zajęło im trzy tygodnie (złożone trzy reklamacje), a Volte i VoWifi nadal nie działa.

[Remington]

Jestem kilka dni w HEYAH01 i mamy błąd Niby Usługi Premium są zablokowane, ale dziś przyszedł do mnie sms reklamowy(nr premium), że mam wykupić prenumeratę.

Co ma jedno do drugiego? Blokada korzystania nie wyklucza otrzymywania reklam. Wg cennika usługi Premium są dostępne w H01:
35 zł – tę wartość ustawiamy przy aktywacji Karty SIM

[marcin19883]

Wg cennika usługi Premium są dostępne w H01

Według FAQ: "W tej chwili nie ma moźliwości korzystania z usług Premium". I nawet konsultant nie wiedział jak usługi premium wyłączyć, bo nie widział ich w systemie.

[Remington]

A to przepraszam, ta firma nie przestaje mnie zadziwiać.

[marcin19883]

Regulamin swoje, konsultant swoje, FAQ swoje. W cenniku piszę, że rodzaje usług premium da się ustawić w appce Moja Heyah, ale tam nic prawie nie idzie ustawić. Nie ma takich opcji. W t-mobile wszystko jest nie tak. Zawsze jeden wielki chaos.

[JS1x5]

Jak jest w końcu w Heyah 01? Mija mi rok w heyah i dzwoniąc na infolinie dowiedziałem się, że po roku będą mi pobierać 39,90 na miesiąc (nie tak jak obecnie na dwa)
Tutaj ludzie pisali, że nadal po roku mają 39,90 na dwa miesiące.
Czy ktoś więcej może potwierdzić?

U mnie na 2 kartach przeniesionych pod koniec lipca 2021r pobrało 39 zł, ale dni ważności zostały po staremu tj. na 60 dni. Nie wiem jeszcze co będzie jak licznik dojdzie do 30 dni, ale póki co jest tak jak dotychczas. Skoro obecnie funkcjonuje oferta za 19,99 to byłoby dziwne, żeby pobierali 39 zł praktycznie za to samo.

I co się w końcu okazało?
Mamy już połowę października. Biorą 39 raz na dwa miesiące czy co miesiąc?

[TomLee]

Pobierają po staremu, 39 zł za 60 dni.