[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[Handzol]

Ktoś się orientuje jaka jest nazwa wyświetlana podczas migracji z innej sieci (karta sim brandowana jako Heyah) na iPhonie?

[f0ku5]

A iPhone nie wyświetla tylko i wyłącznie nazwy "głównej" sieci? Kiedyś tak było.

[Karlos20]

Telefony z Androidem wyświetlą "heyah".
Z iOS: "T-Mobile"
Huawei: zależnie od wersji EMUI - głównie wyemituje "heyah".

[Handzol]

Ciekawe. Wiem, że na karcie z Play nadpisane są nazwy i na iOS wyświetla np. Play (Orange)

[Karlos20]

Handzol: to oznaka roamingu krajowego. Tak jest tylko w Play. Inne sieci mają albo etykietę operatora lub submarki/sieci wirtualnej MVNO.

[Anarion]

Czy jako użytkownicy Heyah jesteście zadowoleni z jakości?
Czy są jakieś problemy techniczne, czy można się wszędzie dodzwonić?
W jakiś starszych komentarzach na innym forum widziałem, że narzekano na możliwość dodzwnonienia się na różne infolinie.
Potrzbuję usługi dla starszej osoby, ale która korzysta z internetu w telefonie.
Chodzi o ogólne bezproblemowe działanie, żebym nie musiał być później wołany, że coś nie działa

[Karlos20]

Anarion: w T/Heyah przy blokadzie wychodzących nie można było wykonywać połączeń na numery 800 (darmowych). Możliwe, że to się mogło teraz zmienić, bo ostatnio nawet zlikwidowali kłopot w tych ofertach, w których posiadając mniej kasy niż cennikowy koszt 1 minuty system nie pozwalał zadzwonić (w Heyah trzeba było mieć kasy na minimum 10 sek. połączenia) - teraz przy 1 groszu można pozwolić sobie na "puszczenie sygnału", gdzie jest to normalne w Orange, Plusie i Play.
Jeśli chodzi o neta dla seniora - polecam pakiet cykliczny, a punkt APN ustawić na "internet". Nie powinno z nim być problemów, jeśli sami korzystamy z sieci, z której jesteśmy zadowoleni i jest przez nas sprawdzona.

[BUCiu]

jak zmienić wysokość limitu na transmisję danych w roamingu

w aplikacji widzę, że jest aktywna, ale nie mogę jej deaktywować. Myślałem, że podczas ponownej aktywacji będzie możliwość określenia wysokości. Domyślny jest coś około 280 PLN chyba

[Karlos20]

BUCiu: zadzwoń do konsultanta na jeden z podanych numerów: 888002222 / 602960200 / 602900000 / *2222 (bezpłatnie).

[Remington]

Nie wiem czy w ogóle jest możliwość zmiany tego limitu, on wynika z przepisów unijnych i operatorzy nie muszą umożliwiać jego modyfikacji, a jedynie całkowite wyłączenie.

[advert]

Czy da się przenieść numer zarejestrowany na firmę do heyah01 w procesie przeniesienia online?

[Karlos20]

advert: Heyah01 jest dostępna wyłącznie na osobę prywatną.

[zwariowany.kurczak]

Próbował ktoś z heya 01 przejść do t-mobile go?

[kondziel]

Próbował ktoś z heya 01 przejść do t-mobile go?

Ja przechodziłem H01-->Orange Flex-->T-M Go!
Trzeba przenieść do innej sieci, inaczej się nie da

[iphoneski]

Oczywiście, że można i nawet samo T-M zaproponowało mi taki sposób przejścia. Ale jeszcze tego nie robiłem, także nie wiem jak dokładnie odbywa się ten proces.

[Karlos20]

iphoneski: piszesz maila do BOK T-Mobile/Heyah lub na czacie w apce i prosisz o migrację. Od jutra tą drogą zmigrujemy Flexa do Orange Free Na Kartę.

[Ron]

Dobrze wiedzieć, że można zmigrować z H01 do GO!

Edit: tylko z drugiej strony pytając raz na czacie dostałem info, że nie jest możliwa migracja z H01 do GO! , Chyba że numer już wcześniej był migrowany z GO do H01.

[iphoneski]

@Karlos20:
Dzięki
@Ron
Słuchaj tych nieuków z czatu, a po śniegu będziesz w klapkach śmigał. My kiedyś z kumplem dla jaj weszliśmy na czat jednego z operatorów, zadaliśmy to samo pytanie i dostaliśmy dwie zupełnie odmienne odpowiedzi. Najlepsze jest to, że żadna nie była poprawna.

[kondziel]

Czytajcie FAQ, jest napisane:

Czy mogę powrócić do oferty na kartę?
Tak, możesz zgłosić dyspozycje powrotu do oferty na kartę w ciągu 30 dni od dnia aktywacji oferty Heyah 01. Możesz to zrobić wypełniając formularz na stronie kontakt.

Potem, wg FAQ, się nie da i trzeba kombinować. Ale czy tak jest naprawdę to nie próbowałem.

[BUCiu]

Potrzebuję przepisać nr w Heyah01 na inną osobę.
Odbywa się to jak normalne przepisanie nr na kartę, wizytą w salonie
Jakieś opłaty, ktoś coś w temacie