[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[iphoneski]

To wysyłanie listów to chyba jakaś zmasowana akcja - ja też dostałem. Idealnie to samo co dostałem w mailu - sprawa rozwiązana, korekta faktury będzie wystawiona. Nie wiem tylko po co to wysyłali 2 razy w dwóch formach - mam w domu drukarkę

[24bis24]

Dzisiaj zamiast wyłączyć numer z sieci H 01 po przeniesieniu do innego operatora dostałem na @:

to_ja_heyah.

cieszę się z twojej decyzji.

twoja subskrypcja Subskrypcja Heyah 01 ( Pakiet 20 GB) dla numeru
488888xxxxx pozostaje aktywna.
nie włączałem w aplikacji nic osobiście

zgłoszenia kolejne są bez odpowiedzi tylko takie kwiatki

[iphoneski]

Dobry opierdziel nie jest zły - dziś elegancko pieniążki od T wpadły na konto. Ciekawe jest to, że plan cały czas jest aktywny, więc mam 20GB neta za darmo

[crazyjack]

U mnie po pięciu odmowach Heyah w końcu wyraziła zgodę na odejście do Orange Flex (od soboty jestem już w Orange) pomimo nie rozwiązania problemu z działającym moim numerem (u nich w bazie był nieaktywny).
Dzień przed odejściem w aplikacji pojawił się dni ważności subskrypcji i licznik zużycia danych (nie znalazłem opcji w aplikacji jak wyłączyć pocztę głosową - komuś się to udało zrobić?)
Heyah nie wyłączyła mojego numeru w sobotę - nie mogłem dzwonić, ani do mnie nikt się nie mógł dodzwonić. W aplikacji mój numer jest jako zawieszony teraz. Włożyłem kartę Orange - działa bez problemów.
Nie polecam więc Heyah 01 - ich Dział Techniczny to totalne nieporozumienie.

[24bis24]

Heyah nie wyłączyła mojego numeru w sobotę - nie mogłem dzwonić, ani do mnie nikt się nie mógł dodzwonić.

Za bardzo to nie jestem w stanie połapać się w tym co piszesz. Skoro nie wyłączyła numeru bo nie wyłącza numeru po przeniesieniu (to czemu nie mogłeś dzwonić z karty H 01 tak to zrozumiałem)jak karta aktywna?. Jeśli ktoś do Ciebie dzwonił to powinieneś odbierać na Flex.

[crazyjack]

Myślałem, że po przeniesieniu numeru Heyah wyłączy moją kartę (tak zawsze się działo u mnie po przeniesieniu, jedna karta przestaje działać, wkładam nową z nowej sieci).
Tu karta się logowała w telefonie. Nie mogłem dzwonić (skończyła się subskrypcja) - komunikat o braku środków. Nie mogłem tez odbierać telefonu na karcie Heyah.
Wyjąłem kartę Heyah, włożyłem Orange Flex - numer przeniósł się i tu wszystko działa.
Nie robiłem testów na dwóch aktywnych kartach Heyah i Orange.

[Remington]

Takie rzeczy tylko w Erze. Numer się poprawnie przeniósł, ale TM nie nadąża z wyłączaniem takich kart.

[iphoneski]

Ja się w ogóle zastanawiam czy tam cokolwiek dzieje się automatycznie czy do wszystkiego są dźwignie i przełączniki. Bez znaczenia czy reklamowałem numery biznesowe, kartowe czy indywidualne abo problem się rozwiązywał dopiero gdy ktoś ręcznie wszystko pousuwał i wprowadził tak jak być powinno.

[Window]

Ciekawe co będą robić po 1.01.2021?

[24bis24]

Po wielkich bojach wyrwałem należną mi kasę z solidną rekompensatą, poprzenosiłem do innych operatorów, dezaktywowałem pozostałości w H 01. Zrobiłem wszystko co mogłem aby więcej nie mieć problemu. Zastanawiam się tylko czy H 01 jeszcze mnie niczym nie zaskoczy z racji, że byłem u nich.

[iphoneski]

Dziś z ciekawości zajrzałem do aplikacji i... 01 przedłużone o kolejne 2 miesiące pomimo, że zawiesiłem już dawno. Kasy nie pobrało a korzystać mogę. No cóż, chyba nie będę tego reklamować - dodatkowy internet zawsze chętnie przygarnę, zwłaszcza za darmo

[homarkrab]

Ciekawe czy później czy ściągnie jak wejdziesz w cykl miesięczny.

[TomLee]

Kasę pobierają na 6 dni przed odnowieniem cyklu 60-dniowego, więc raczej nie powinni pobrać. U mnie na 2 numerach wszystko ok, poza sytuacjami, że w trakcie cyklu pojawia się dodatkowa kasa do zapłacenia, ostatnio nawet 60 zł, ale po odnowieniu cyklu jest już 0 zł. Opłaty naliczają za zwykłe połączenia telefoniczne. Oczywiście tej kasy nie ściągają z karty, na szczęście . Dzieje się to w przypadkach istotnej zmiany lokalizacji telefonu, o kilkaset kilometrów od miejsca głównego przebywania.

[marnet]

Ciekawe co będą robić po 1.01.2021?

Cześć.
Wygląda na to, że 31.12.2020 skończyła się zasada "2 za 1", czyli miesiąc płacisz, miesiąc nie płacisz. Teraz po prostu płacisz 39 zł miesięcznie. Wszyscy, którzy się załapali na zasadę "2 za 1" przed 2021 r., będą ją mieli przez rok od aktywacji oferty.

Regulamin https://www.heyah.pl/regulaminy/heyah-0 ... e4585bcf7b

[marnet]

Ciekawe co będą robić po 1.01.2021?

Cześć.
Wygląda na to, że 31.12.2020 skończyła się zasada "2 za 1", czyli miesiąc płacisz, miesiąc nie płacisz. Teraz po prostu płacisz 39 zł miesięcznie. Wszyscy, którzy się załapali na zasadę "2 za 1" przed 2021 r., będą ją mieli przez rok od aktywacji oferty.

Regulamin https://www.heyah.pl/regulaminy/heyah-0 ... e4585bcf7b

Heyah podmieniła linki. Regulamin, o którym piszę powyżej, ma teraz adres
https://www.heyah.pl/regulaminy/heyah-0 ... f7b/ver/1/
_______
Po prawie 2 tygodniach nowego roku Subskrypcja Heyah 01 dostała nowy regulamin (podmieniono linki), który obowiązuje od 01.01.2021.
Zasadę "2 za 1" (pkt 3 nowego Regulaminu Subskrypcji Heyah 01) przedłużono do 15.02.2022 pod warunkiem złożenia zamówienia do dnia 30.06.2021 i uiszczenia pierwszej Opłaty Subskrypcyjnej w ciągu 29 dni.
Następnie (pkt 4 - 4.1 nowego Regulaminu Subskrypcji Heyah 01) napisano, że dla Umów zamówionych po dniu 31.12.2020 stosuje się zasadę "1 za 1".
Jedno wyklucza drugie. Czyli ciąg dalszy bajzlu w Heyah 01...
Link do nowego regulaminu od 01.01.2021 https://www.heyah.pl/regulaminy/heyah-0 ... e4585bcf7b

Cytat z nowego Regulaminu:

3. Zasada "2 za 1" oznacza, że dwie kolejne Subskrypcje pokrywa jedna Opłata Subskrypcyjna. Zasada ta ma zastosowanie do każdej (w tym pierwszej) Opłaty Subskrypcyjnej wnoszonej przez Ciebie do dnia 15.02.2022r. włącznie, pod warunkiem wskazanym w zdaniu następnym. Zamówienie Umowy musi zostać złożone na sklep.heyah.pl do dnia 30.06.2021r. włącznie a uiszczenie pierwszej Opłaty Subskrypcyjnej musi nastąpić w ciągu 29 dni od otrzymania Karty SIM.
4. Zasada "1 za 1" oznacza, że jedną Subskrypcję pokrywa jedna Opłata Subskrypcyjna. Zasada ta ma zastosowanie, gdy:
4.1. zamówienie Umowy zostało złożone na sklep.heyah.pl po dniu 31.12.2020r. albo
4.2. warunek wskazany w poprzednim podpunkcie został spełniony, ale upłynął termin podany w tymże podpunkcie.

Ciekawe, kiedy Heyah 01 się ogarnie i wprowadzi prawidłowy regulamin.

[iphoneski]

Haha serio? Gdyby ktoś u mnie w robocie taką fuszerkę odwalił mógłby już zaczynać sprzątać biurko.

[ghostowl]

Ciekawe ilu jest użytkowników tej taryfy.

[adrjannn]

Użytkownicy Heyah01 = użytkownicy proszący się o problemy

[klaudia123]

Dzień dobry
7x, 7x! Heyah odrzuca mi wniosek o MNP... bo, sami nie widzą W kochanym T jak zawsze są w humorze Dane się zgadzają, numery pesel, może numer buta nie? W każdym razie, coś "musi się odświeżyć, bo numer jest NIEAKTYWNY" - hmm a używam go właściwie od początku istnienia oferty... ale co tam
Jako kamikadze próbuje przejść do Flex, więć w miarę szybko dostaję kolejne odmowy z T.. i tira starterów flex z moment... ale trudno
Czyli w T nic się nie zmieniło od lat i nie zmieni, bo to nie pierwszy numer, kiedy pesel znika, czy system, nie bo nie... byle Klienta uwalić jak coś chce. Smutne, powinni mówić, ok proszę dziękujemy, może wrócisz...tylko jak wpierw uciec

[24bis24]

chcesz uciec z H 01?