DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Regulamin forum: 
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.

Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
  • Strona 43 z 51
  • 1
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 51
 #1131713  autor: kondziel
 28 maja 2022, 22:10
Dostałem odpowiedź od konsultanta Heyah, pana Jakuba, o następującej treści:
"Witam

Dziękujemy za zadane pytanie.

Niestety, ale promocja jaka niedawno została utworzona tyczy się tylko osób które korzystają z T-Mobile na kartę lub Heyah Dniówki - tylko wtedy da się przejść na Heyah 01 i cofnąć do poprzedniej taryfy w przypadku takiej woli. Jeśli Pan z sieci konkurencyjnej przeszedł bezpośrednio do Heyah 01 nie da się przejść do T-Mobile na kartę lub do Heyah Dniówki. Wprowadzona promocja nie przewiduje takich zmian wobec Abonentów, którzy do tej pory korzystali tylko z Heyah 01.
"
 #1131714  autor: fwitkowski17
 28 maja 2022, 23:38
surface123 pisze:
28 maja 2022, 20:58
Hmmm
Ale to chyba tyczy się wyłącznie przenosin do innej sieci a co jak co ale tutaj pozostaje się nadal w T-Mobile
No ale migracja na H01 powoduje zabranie środków, z powodu zmiany typu oferty (de facto migrujemy na abonament). Do tego regulamin migracji wspomina że można odzyskać środki:
3.4 Wszelkie zgromadzone na dotychczasowym koncie w systemie na kartę środki zostają anulowane.
Nie wyłącza to uprawnienia do złożenia wniosku o ich zwrot w przypadku spełnienia warunków i na
zasadach określonych w obowiązującym Cię w ramach systemu na kartę regulaminie świadczenia
usług telekomunikacyjnych.
 #1131717  autor: Mitarr
 29 maja 2022, 11:19
Uważajcie bo Heyah01 to prosta droga do pozbawienia się dostępu do posiadanego numeru.
W czwartek wieczorem zleciłem przeniesienie jednego z moich numerów z T-Mobile na kartę do Heyah01, numer został odłączony od sieci po kilkunastu minutach, pieniądze z karty pobrane za subskrypcję i ... cisza.
Karta nie łapie zasięgu sieci a przy próbie dzwonienia na przenoszony numer jest komunikat, że "nie ma takiego numeru".
Zgłoszone w piątek na infolinii, założone zgłoszenie serwisowe i ... nic.
Czwarty dzień bez aktywnego numeru, infolinia tłumaczy się, że może to potrwać jeszcze ponad tydzień.
Gdyby to nie był mój testowy numer "do zabaw" to bym ostro objeżdżał T-Mobile.
Widać nic się u T-mobile nie zmieniło od czasu startu oferty Heyah01, nadal zdarza się, że są ogromne problemy z przenoszeniem numerów do i z Heyah01.
Kiedyś przenosiłem numer z Heyah01 do innego operatora i numer był aktywny u obydwu operatorów jednocześnie przez 2 tygodnie...
Dało się dzwonić z obydwu kart i wyświetlał się ten sam numer, a gdy dzwoniło się na ten numer to dzwoniło tylko u nowego operatora.
 #1131721  autor: marcin19883
 29 maja 2022, 13:27
To nic nowego, że numer zostaje zawieszony (zasięg wyłączony) po zakończeniu subskrybcji. Przenosić trzeba podczas trwania pakietu no limit. Podobne praktyki stosuje Orange Flex. Zauważyłem też, że będąc w heyah01 nie przychodzi sms weryfikacyjny, potrzebny do przeniesienia online. Przypadek, czy celowe działanie?
 #1131966  autor: Ron
 03 cze 2022, 17:22
Hej, jak wygląda sprawa z długimi rozmowami, nie blokują ?? Korzysta ktoś intensywnie?? ;-)
 #1131968  autor: surface123
 03 cze 2022, 17:40
A ja nie mogę przenieść numeru... Mam Tmobile GO i jak wpisuje numer do przenosin aby doszło hasło SMS to dostaje na stronie internal server error... A T-Mobile jakoś nie kwapi się do naprawy.
 #1132111  autor: kondziel
 06 cze 2022, 12:09
Ron pisze:
03 cze 2022, 17:22
Hej, jak wygląda sprawa z długimi rozmowami, nie blokują ?? Korzysta ktoś intensywnie?? ;-)
Jak ktoś do mnie dzwoni to ponad godzinę wytrzyma spokojnie. W drugą stronę nie próbowałem.
 #1132292  autor: bogna22
 09 cze 2022, 23:41
Ktoś zna "bardziej" burdel w T z Heyah 01? Gdyby przypadkiem, nie udało się wysyłać Wam MMS po sieci komórkowej, ale po VoWIFI+samolotowy już tak... I zgłosicie problem, naprawią z adnotacją iż masz iść na drzewo, ale zrobią odwrotnie... Po sieci zaczną działać, po VoWiFi nie... Magia burdelu T :)
 #1132428  autor: kondziel
 13 cze 2022, 20:33
Wiecie może po jakim czasie po odejściu z Heyah 01 do innego operatora można przejść do T-Mobile na kartę?
Ktoś tutaj zgłaszał, że jeszcze jakiś czas przeniesione numery działają, a że Heyah jest częścią T-M, ale nie do końca, więc mają pewnie "kota Schrödingera", że przeniesiony numer jeszcze istnieje, ale jednocześnie nie.
 #1132635  autor: marcin19883
 20 cze 2022, 18:28
kondziel pisze:
13 cze 2022, 20:33
Wiecie może po jakim czasie po odejściu z Heyah 01 do innego operatora można przejść do T-Mobile na kartę?
Normalnie, tak jak u każdego. Nikt żadnego numeru nie trzyma. Kwestia kilku dni. Przerwa 1-2 dni. I przenosisz od nowa.
 #1132915  autor: badumst
 27 cze 2022, 13:59
Mitarr pisze:
29 maja 2022, 11:19
Uważajcie bo Heyah01 to prosta droga do pozbawienia się dostępu do posiadanego numeru.
....
Czy udało się odzyskać numer?
Mam taką samą sytuację, od 24.06 nie mam dostępu do żadnych usług.
Może ktoś jeszcze ma podobny problem?
 #1132923  autor: marcin19883
 27 cze 2022, 15:54
badumst pisze:
27 cze 2022, 13:59
Czy udało się odzyskać numer?
Mi żadnego numeru nie udało się odzyskać, kiedy skończył się pakiet no limit. Wysyłem smsy z kodami do przenoszenia i żaden nie dotarł. Obstawiam, że Połączenia wychodzące/przychodzące i smsy są zablokowane. Pomimo, że zasięg jest. Najlepiej przenieść numer przed końcem pakietu no limit.
 #1133166  autor: kermirz
 01 lip 2022, 11:30
Hej,

przenioslem sie wlasnie z orange do heyah. Jak zmienic limity w heyah 01? Przyszlo mi ze limity mam ponad 200 zł. Chcialbym je zmienic na maks nie wiem, 5 zł. Gdzie to mozna zrobic?
  • Strona 43 z 51
  • 1
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 51
  • 1
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 51