[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[kiko8]

Nie taki szybki jeśli się nie natrafia na kogoś kumatego.

[zuchu]

Czy przenosząc numer z subskrypcji heyah01 do innej sieci trzeba w aplikacji kliknąć dezaktywację subskrypcji (jeśli tak to kiedy należy to zrobić?) czy automatycznie po przeniesieniu subskrypcja jest dezaktywowana?

Ktoś coś podpowie, kto przenosił w ostatnim czasie?

[Uri2sz]

ja, przenosiłem się z H01 do flex, aby następnie przejść do TM GO.
Dezaktywowałem subskrypcję wcześniej, aby przypadkiem nie pobrało mi kasy z karty, następnie złożyłem wniosek we flexie i o dziwo wyznaczonego dnia numer przeniósł się bezproblemowo. Niestety potem nie było już tak super. Pomimo przeniesienia numeru i zawieszonej subskrypcji, numer nadal był aktywny w sieci, tzn. można było odbierać połączenia.

[zuchu]

I co z tym odbieraniem, zgłosiłeś gdzieś?

[24bis24]

Pomimo przeniesienia numeru i zawieszonej subskrypcji, numer nadal był aktywny w sieci, tzn. można było odbierać połączenia.

oczywiście, że numer pozostaje aktywny w H01 z tym, że mogłeś dzwonić z niego a odbierałeś na numerze w Flex.

[Uri2sz]

początkowo nie zgłaszałem, bo po 60 dniach subskrypcja miała całkowicie wygasnąć, ale z flexa składałem wniosek o przeniesienie do TM GO, i tu były właśnie dopiero problemy. Koniec końców numer z H01 został odłączony, po kilkunastu dniach czekania na rozwiązanie problemu przez TM

[f0ku5]

Pomimo przeniesienia numeru i zawieszonej subskrypcji, numer nadal był aktywny w sieci, tzn. można było odbierać połączenia.

oczywiście, że numer pozostaje aktywny w H01 z tym, że mogłeś dzwonić z niego a odbierałeś na numerze w Flex.

Nie jest to normalne zachowanie i ktoś powinien się temu przyjrzeć. Przeniesienie numeru do innego operatora = wszystko u starego operatora zostaje wyłączone.

[JS1x5]

Na swoich kontach w aplikacji Heyah 01 zauważyłem w usługach dodatkowych możliwość dokupienia pakietu internetowego 5GB z 10 PLN. Pakiet jednorazowy. Zawsze to już jakiś postęp.

[LaBt3c]

Tak i pojawiła się możliwość włączenia blokady połączeń z numerów zastrzeżonych i blokada płatnej transmisji w roamingu. Jednak żałosne jest to, że za takimi rzeczami tyle trzeba czekać. Nadal to jest kropla w morzu potrzeb.

[Karlos20]

No i mamy drugi "start" HEYAH 01.
Oferta podstawowa to 19,99 / co 30 dni. Wszystko bez limitu + 20GB.
Nowy klient pierwszy miesiąc ma za 1 zł. Jeśli zamówimy ofertę do 31.05.2021, w drugim miesiącu i kolejnych miesiącach, aktywowanych subskrypcji do końca roku 2021, koszt subskrypcji jest obniżony o 10 zł, czyli 9,99!
Ale to koniec atrakcyjności oferty. H01 to abonament stały z eFakturami. Subskrypcja jest opłacana z karty lub przelewem (tak jak dotychczas). Za usługi np. premium czy międzynarodowe (limit 25 zł) lub usługę dodatkową +5GB za 10 zł na 30 dni, otrzymamy osobną fakturę, którą trzeba zapłacić samodzielnie.

[surface123]

Ale dalej brak volte w tej ofercie....

[bige93]

No i mamy drugi "start" HEYAH 01.
Oferta podstawowa to 19,99 / co 30 dni. Wszystko bez limitu + 20GB.
Nowy klient pierwszy miesiąc ma za 1 zł. Jeśli zamówimy ofertę do 31.05.2021, w drugim miesiącu i kolejnych miesiącach, aktywowanych subskrypcji do końca roku 2021, koszt subskrypcji jest obniżony o 10 zł, czyli 9,99!
Ale to koniec atrakcyjności oferty. H01 to abonament stały z eFakturami. Subskrypcja jest opłacana z karty lub przelewem (tak jak dotychczas). Za usługi np. premium czy międzynarodowe (limit 25 zł) lub usługę dodatkową +5GB za 10 zł na 30 dni, otrzymamy osobną fakturę, którą trzeba zapłacić samodzielnie.

I nie da się zrobić żeby po prostu nie wykonywało połączeń/usług których nie masz w pakiecie/są dodatkowo płatne?

[iphoneski]

@bige93
Na pierwsze i drugie pytanie odpowiedź brzmi nie.

[klaudia123]

Czy prawdą jest iż H01 NIE będzie miała VoLte/VoWiFi gdyż stanowiła by lepszą ofertę niż GO!?

[iphoneski]

Z tym pytaniem zapraszamy do jakiegoś programu o teoriach spiskowych

[klaudia123]

Z tym pytaniem zapraszamy do jakiegoś programu o teoriach spiskowych

nie takie spiskowe... cennik MA SMS Premium.. regulamin usługi je wyklucza... to T

[marcin19883]

Wysłałem wiadomość do heyah01. Niestety na tą chwilę jeszcze nie ma Volte/VoWifi.

[surface123]

No nie ma. Ale to już było wiadome od kilku dni

[marcin19883]

to już było wiadome od kilku dni

Chyba miesięcy

[baranke]

No i mamy drugi "start" HEYAH 01.
Oferta podstawowa to 19,99 / co 30 dni. Wszystko bez limitu + 20GB.
Nowy klient pierwszy miesiąc ma za 1 zł. Jeśli zamówimy ofertę do 31.05.2021, w drugim miesiącu i kolejnych miesiącach, aktywowanych subskrypcji do końca roku 2021, koszt subskrypcji jest obniżony o 10 zł, czyli 9,99!

Coś z tymi 9,99 do końca roku to nie wypaliło