Strona 1 z 1

[Orange] Prepaid i dezaktywcja numeru na prośbę po 14 dniach

Post:14 lut 2020, 18:57
autor: przemo_one
Pierwszego lutego poszedłem do jednego z salonów Orange w Płocku. Poprosiłem o dezaktywację 8 numerów prepaid z powodu wyłączenia kilku usług. Pracownik poinformował mnie, że nie trzeba nic pisać. Dałem dowód osobisty i potem podałem wszystkie numery tel. Powiedział mi, że numery wyłączą się po 14 dniach. Sprawdziłem wczoraj ważność połączeń przychodzących na jednym numerze i jest 320 dni. Pytałem się w tym samym salonie, jak oni to dezaktywują, jeśli nie przez skrócenie ważności połączeń przychodzących. Dowiedziałem się, że nie ma możliwości dezaktywacji numerów prepaid (?) i sposób, który opisałem nie jest znany osobie, z którą rozmawiałem dzisiaj. Jest to salon, do którego 3 razy chodziłem o wprowadzenie cesji do systemu oraz nie mogli przenieść numeru do oferty na kartę. Czy tym razem też mnie zbyli? Czy pracownik salonu rzeczywiście nie może puścić dezaktywacji numeru na kartę osobiście w system Orange?

Re: [Orange] Prepaid i dezaktywcja numeru na prośbę po 14 dniach

Post:14 lut 2020, 19:27
autor: Remington
przemo_one pisze:
14 lut 2020, 18:57
Pracownik poinformował mnie, że nie trzeba nic pisać.

Wypowiedzenie umowy tylko ustnie? Już to było podejrzane. Złóż wypowiedzenie na piśmie, a może wyślij pocztą.

Re: [Orange] Prepaid i dezaktywcja numeru na prośbę po 14 dniach

Post:18 lut 2020, 16:53
autor: Robin560
ja zawsze składam pisemnie w salonie mogę ci podesłać wzór na pw

Re: [Orange] Prepaid i dezaktywcja numeru na prośbę po 14 dniach

Post:02 lip 2020, 09:57
autor: przemo_one
Poszedłem do salonu i numery były zawieszone. Przedstawiciel odblokował wszystkie. Godzinę później zleciłem na czacie wyłączenie i dzisiaj 8 kart niezarejestrowanych. Mam miesiąc na zmianę zdania i odzyskanie numerów.

Re: [Orange] Prepaid i dezaktywcja numeru na prośbę po 14 dniach

Post:02 lip 2020, 18:12
autor: macqmacq
Co Ty z tym tm? Tak Ci zaszli za skórę??? :mrgreen:
Chyba, że coś "przeskrobałeś" i chcesz zatrzeć po sobie wszelkie ślady??? :smt004