[Play] RWK - nie mogę włączyć

[Vieslav]

Rok temu przedłużyłem ważność konta zmieniając taryfę na PNK RWK i włączając odpowiednią usługę kodem: *111*692*1#. Aktualnie za kilka dni kończy mi się ważność wychodzących. Po wbiciu kodu nie ma opcji włączenia usługi, mogę tylko sprawdzić stan usługi: pojawia mi się komunikat, że usługa jest włączona i mogę włączyć jeszcze 0 takich usług. Po wysłaniu SMSa na numer 111 o treści: "START.692" otrzymuję odpowiedź: "Pakiet aktywowany. Możesz włączyć jeszcze 0 takich samych pakietów" (ważność wychodzących nie przedłuża się). Czy to oznacza, że usługę można włączyć tylko raz na danym numerze? Regulamin nic o tym nie wspomina. Co powinienem zrobić, aby włączyć usługę?

[24bis24]

Nie wcześniej niż dwa dni przed końcem ważności konta włączysz RWK bez doładowania.

[unnameduser]

Ewentualnie przenieść się do innej taryfy, wrócić do RWK i wydłużyć ważność o rok.

[Karlos20]

Zawsze można doładować konto. 5 zł wystarczy. Nie trzeba zmieniać taryfy. Nie utraci się bonusów czy pakietów. To takie proste

[macqmacq]

Ale jak się ma kilka numerów, to koszt wzrasta z każdym z nich

[Remington]

Mając kilka numerów celować i pamiętać o tym by w konkretnych 2 dniach (lub bodaj 3 w nju) wysłać sms to doprawdy męka. Dla takich osób warto przejść wtedy do Orange i przedłużać smsem kiedy tylko się zechce.

[pakierhakierxd]

Albo Odnowa

[macqmacq]

Albo Odnowa

I też myśleć o "płatności"...

[24bis24]

Co powinienem zrobić, aby włączyć usługę?

na konkretne pytanie odpowiadacie zmianą taryfy albo operatora

[pakierhakierxd]

Czemu myslec
1 rok -bezterminowo
ja sobie chwalę tą taryfę bo jak mam wszystkich w Play a tak jest to no limitu nie potrzebuje -tym bardziej ze mam abo w Orange i stamtad moge dzwonic poza siec

[Vieslav]

Odgrzewam.
Pomocy. Jutro kończy mi się ważność na kilku numerach. W P24 do przedwczoraj usluga RWK była jako aktywna. Od wczoraj całkiem znikła. Wklepanie kodu USSD zwraca wiadomość: "Nie możesz skorzystać z tej oferty. Sprawdź dlaczego na play pl". Po wysłaniu smsa cisza.
Czyżby Play ubił usługę? Regulamin na stronie nadal wisi...
Taryfa oczywiście PNK RWK.

[babciagienia1p]

@Vieslav
Tak, Play ubił usługę.
Pozostaje zmienić taryfe na inną i zastanowić się co dalej. Oczywiście, po migracji, stracisz pakiety i PromoZł, jeśli takie masz. Złotówki na KG zostaną.
W większości taryf ważność, po migracji, wyniesie +14 dni.
W odNOWie - 13 miesięcy, ale w niej jest zagrożenie karami za brak aktywności. Są na to sposoby...

[Vieslav]

Tam nie ma nic na koncie... Czyli najlepiej przenieść teraz do odnowy i za rok zastanowić się, co dalej?
Jeszcze w styczniu przedłużałem ważność innego numeru. A tak BTW to regulamin na ich stronie nadal wisi jako obowiązujący "do odwołania". A tego "odwołania" nie mogę znaleźć.

[babciagienia1p]

@Vieslav
Jeśli masz na obydwu kontach 0,00 zł, tak.
------------Edycja_1-----------------
Skoro są niekonsekwentni, możesz próbować walczyć reklamacją w BOK-u, ale playowi są mało życzliwi i idą w zaparte... Szkoda czasu...
Możesz też spróbować skoczyć do innej taryfy i wrócić do PnK RWK, jednak watpię żeby wróciła opcja z możliwością aktywacji RWK. Raczej ubili na fest.

[Vieslav]

Niestety konsultanci zapierają się, że tej promocji już nie ma. Gdy wysyłam nabczacie link do strony z regulaminem to odsyłają mi link do jakiejś informacji o zmianie w doladowaniach. Zmieniłem taryfę na odnowe, za rok będę się martwił.