Strona 1 z 3

Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:01 sty 2020, 22:44
autor: matek451
Zmiana regulaminów i koniec usługi bezpieczny internet w taryfie Frii http://www.t-mobile.pl/pl/dlaciebie/obs ... kat_191220

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:02 sty 2020, 05:29
autor: Karlos20
Bardzo dobrze, że likwidują mechanizm BI. Jedna stawka cennikowa i sprawa załatwiona. Widać, że zmiana też dotyczy Heyah, skoro w taryfie Frii podają też kontakt do BOU Heyah, a taryfa Dniówka jest kalką Frii.

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:02 sty 2020, 13:52
autor: windows123455860455
Według mnie to bardzo zła decyzja. Bezpieczny Internet chronił użytkowników przed nieoczekiwanymi wydatkami, no i internet na BI był dużo tańszy niż obecna stawka (100 MB za 9 zł to 0.09 zł/MB (ew. 250 MB za 12 zł - to ok. 0.05 zł/MB) potem lejek 16 kb/s vs 0.20 zł/MB do końca środków). Surfowanie na domyślnej stawce może rodzić obawy, gdy pakiet nie ma lejka (np. STRONG LTE), mamy dużo koncie, SMS z informacją o wyczerpaniu pakietu nie przyszedł (lub z opóźnieniem przyszedł) i sobie taka nieświadoma osoba ciągle korzysta z internetu, a tu nagle komunikat o braku środków. Najlepsze rozwiązanie ma według mnie RedBull Mobile - nie masz pakietu? lejek 32 kb/s.

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:02 sty 2020, 15:40
autor: darekka
W ofercie "Masz złotówkę-masz no limit na wszystko i do wszystkich"BI ratował wielu(choć moim zdaniem to jak już w tej ofercie zaskoczył to robił taki sajgon w systemach operatora, że ciężko było im to odblokować-mi akurat nie szkoda BI) gdy zdechła usługa i teraz jak skasują BI to się nie wyrobią ze zwracaniem kasy jak z ich winy usługa zdechnie.
:!: Dla potrzebujących jest jeszcze jako zabezpieczenie przed wyczyszczeniem konta usługa "Frii internet" darmowe 50MB i blokada(T-mobile) i "Dniówka internetu" 50MB za 0,28zł i blokada(HEYAH). :!:
Regulaminy:
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 006686.pdf
https://www.heyah.pl/regulaminy/taryfa- ... 09dc0c1498

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:02 sty 2020, 20:35
autor: Karlos20
Z tym "Frii Internet" to bym uważał.. Czy czasem nie dezaktywuje innych pakietów netowych oraz pakiety no limit za 1, 5, 25 lub 30 zł?

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:02 sty 2020, 22:06
autor: darekka
U mnie z "Masz złotówkę..." działa wyśmienicie w T i HEYAH.
W "Bez limitu za 1zł. dziennie" usługa "Frii internet" nie działa-przy próbie aktywacji zwraca info, że nie może działać jednocześnie!

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:06 sty 2020, 23:54
autor: zoltan666
Z ciekawości. Jeśli bym się nie zgodził na nowe warunki i wypowiedział umowę przed podanym terminem to zgromadzone na koncie środki powinni zwrócić?

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:07 sty 2020, 14:55
autor: Karlos20
Zapytaj konsultanta w T-Mobile. To zmiana cennika, więc sprawa jest otwarta.
Gdyby to była opcja w T-Mobile Mix (na liczbę doładowań) lub "Tak Tak Fon" czyli Mix na czas, umowa byłaby zerwana, ale złotówki mogłyby trafić do prepaida.

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:15 sty 2020, 09:08
autor: baranke
zoltan666 pisze:
06 sty 2020, 23:54
Z ciekawości. Jeśli bym się nie zgodził na nowe warunki i wypowiedział umowę przed podanym terminem to zgromadzone na koncie środki powinni zwrócić?
I jakieś info dostałeś? Takie wypowiedzenie umowy na Prepaid by się wiązało z czym? Zwrot środków na karcie prepaid i możliwość przenosin do innego opa?

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:15 sty 2020, 09:16
autor: Remington
zoltan666 pisze:
06 sty 2020, 23:54
Z ciekawości. Jeśli bym się nie zgodził na nowe warunki i wypowiedział umowę przed podanym terminem to zgromadzone na koncie środki powinni zwrócić?

Gdy likwidowali się MVNO, zwracali kasę choć twierdzili, że nie muszą. Sprawa nie jest oczywista, ponieważ te pieniądze nie są u nich zdeponowane, tylko zostały im one już zapłacone, zafakturowane i stanowią ich własność.

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:15 sty 2020, 13:46
autor: baranke
Na pytanie: W związku ze zmianą treści postanowień Cennika Taryfy Frii dla Użytkowników T-Mobile na kartę oraz usunięcia z Umowy Regulamin Usługi „Bezpieczny Internet” dla Użytkowników T-Mobile na Kartę oraz w przypadku braku akceptacji zmian przysługuje Państwu mi prawo do wypowiedzenia Umowy, które można zrealizować do dnia wejścia zmian w życie, tj. 26 stycznia 2020 r. Jak to wygląda ze zwrotem środków które mam na koncie i przeniesieniem numeru? Pozdrawiam.

Odpowiedź zlewcza: Witam.

Informuję, że niemożliwy jest zwrot pozostałych środków na koncie.
Co do przeniesienia numeru - wniosek składa Pan w firmie do której numer chce Pan przenieść - nie do nas.
Pozdrawiam

xxx xxx
Biuro Obsługi Użytkownika

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:16 sty 2020, 17:46
autor: matek451
A czy T-Mobile informuje klientów o zmianie w regulaminach taryfy pre-paid Frii, otrzymałeś taką informację od operatora?

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:16 sty 2020, 17:51
autor: frasag
Nie informują. Mam tę taryfę i nic nie dostałem- nawet SMS-a. Na szczęście sam nie korzystam z BI, więc nic nie tracę.

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:16 sty 2020, 19:47
autor: matek451
No to niektórym wyczyszczą konta aż miło.Co ciekawe jakoś ten fakt przechodzi bez echa a w przypadku Play i ich zmian w cenniku pre-paid tu na forum wzburzenie choć Play informuje o tym użytkowników.
################################
Cenzura

Re: Coś dla klientów T-mobile i oferty pre-paid z taryfą Frii

Post:16 sty 2020, 20:34
autor: baranke
Ja nic nie dostałem, pewnie jak 100% klientów.. jak widać można robić z ludźmi co się chce, hajs będzie płynął po 26 stycznia większym strumieniem z kont...