Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,

czy podczas przejścia z Fresh na Formuła Play na Kartę traci się wcześniej "uzbierane" złotówki promocyjne?
czy trzeba zrobić jakieś odpowiednie kroki, żeby środki promocyjne zostały zachowane?

Zawsze przy zmianie taryfy wszystko co promocyjne przepadnie. Tylko złotówki z doładowania zostają

Nie prawda. Środki z konta promocyjnego pozostaną po zmianie taryfy. Przepadną tylko pozostałe usługi/pakiety typu pakiet netu itd.
Generalnie środki promocyjne zawsze pozostają po zmianie taryfy w ramach play z nielicznymi wyjątkami takimi jak zmiana na fakt mobile chociażby i jeszcze kilka innych przypadków.

Bolek2004 ma racje w zakresie pozostawania środków - już kilka razy sprawdzałem, ale dawno i mogły nastąpić zmiany. Tylko nie pamiętałem, czy wystarczy "zwykłe" przejście przez Play24 lub krótkie kody, czy potrzebne są jakieś kroki pośrednie.

Czyli rozumiem, że zmiana przez Play24 zagwarantuje pozostawienie środków na koncie promocyjnym?

Tak. Nie ma znaczenia czy zrobisz to kodami czy przez play24.

Przekonajmy się.

marcin19883 pisze: ↑

18 lis 2019, 07:43

Przekonajmy się.

to sprawdź i wróć z odpowiedzią
a tak na marginesie to wszyscy uczestniczący w dyskusji doskonale wiedzą co nastąpi po migracji a pytanie po co ten wątek powstał?.

kiedys gdy mozna było uruchamiac taryfe MiniMax to się zdziwiłem, bo WCHODZĄC do MiniMaxa zabrało mi bonusową kasę z konta.

Ale innego razu zmieniając taryfę z "Lubię to" na "Rok ważności konta" bonusowa kasa nie przepadła i została po przejściu na "RWK" - zależy więc jak to jest ustawione wewnątrz Play :/

Nie mogę więc gwarantować co się stanie u Ciebie podczas przejścia na formułę play, ale stawiam, ze na 90% bonusowa kasa zostanie

24bis24 pisze: a tak na marginesie to wszyscy uczestniczący w dyskusji doskonale wiedzą co nastąpi po migracji a pytanie po co ten wątek powstał?.

Operatorzy zmieniają regulaminy wiec lepiej się upewnić/ zapytać niż popełnić błąd

Na dzień dzisiejszy nikt nie pisał żeby coś się zmieniło czy było inaczej niż zawsze więc normalnie powinno wszystko działać czyli środki promocyjne powinny zostać.

Środki promocyjne pozostaną i z łatwością można je później przedłużać (najlepiej poprzez doładowanie konta Blikiem w aplikacji Play24) + pakiety 10za5 bądź 15za10.
Przypominam o skróceniu ważności konta głównego do 14 dni po zmianie taryfy, warto wówczas doładować konto. No i włączyć Stan Darmowy

Zmieniłem znajomej wczoraj taryfę, środki na koncie głównym i promocyjnym zachowane. przepadły minuty oraz pakiet internetu.
Stan Darmowy uruchomiłem - przydatne. Warto od początku z tego skorzystac.

Dzięki za pomoc i informacje.

Jeszcze jedno szybkie pytanie
Czy w taryfie Formuła Play na Kartę. Pakiet cykliczny internetu sumuje czy niewykorzystane dane przepadają?

To zależy jaki rodzaj pakietu cyklicznego chcesz włączyć. Jest ich kilka.
> Pakiety w aplikacji mobilnej Play24 (powiększone) 1GB (5zł), 3GB (9zł) i 8GB (20zł) co miesiąc - PRZEPADAJĄ
> Pakiety krótkim kodem i z menu *111# - 600MB/700MB (5zł), 2GB/3GB (9zł), 6GB/7GB (20zł) co miesiąc - PRZECHODZĄ na kolejny miesiąc
> Pakiety krótkim kodem "Internet co miesiąc" - 1GB (7zł) i 3GB (11zł) - PRZEPADAJĄ.

Polecam pakiety, które pogrubiłem, ponieważ, mało tego, że przy wystarczających środkach na koncie głównym przejdą na kolejny miesiąc, to od drugiego odnowienia, dostajemy powiększoną ilość MB/GB, dopóki nie wyłączymy odnowienia pakietu, np dla pakietu 5 zł dostajemy o 100MB więcej, dla pozostałych - o 1GB więcej.
Bezpośrednie Krótkie kody do tych pakietów:
> 600/700MB: *111*541*1#
> 2/3GB: *111*542*1#
> 6/7GB: *111*543*1#

ALTERNATYWNIE: w ramach taryfy, w pakiecie Formuła Unlimited 30 dni za 25 zł oprócz nielimitowanych minut i SMSów, dostajemy 6GB neta, które również przechodzą na kolejny miesiąc i kumulują się z resztą MB z salda *108#.
Aktywacja usługi: *111*407*1# albo w Play24Menu *111# > 2 Usługi / Promocje > 1 Formuły > 4 Formuła Unlimited na Kartę na 30 dni.

Dziękuję
Wszystko jasne

Mam jeszcze jedno pytanie, czy do pakietów cyklicznych (tych pogrubionych powyżej:
> Pakiety krótkim kodem i z menu *111# - 600MB/700MB (5zł), 2GB/3GB (9zł), 6GB/7GB (20zł) co miesiąc - PRZECHODZĄ na kolejny miesiąc),
dokupione pakiety jednorazowe, zsumują się i będą w kolejnych miesiącach przedłużane pakietem cyklicznym??

forum_tg: Jeśli do wersji cyklicznych wspomnianych wcześniej pakietów dokupisz ich odpowiedniki jednorazowe, czyli 600MB za 5 zl, 2GB za 9 zł i 6GB za 20 zł - zsumują się z resztą GB na saldzie, a aktywny pakiet cykliczny, który prawidłowo się odnowi, przeniesie GB na kolejny miesiąc.

zakup pakietu jednorazowego skumulował się z cyklicznym. Dziękuję za pomoc

Prośba o pomoc.
Taryfa Formuła Play na Kartę. Przez nieuwagę włączyłem internet nie mając aktywnego żadnego pakietu danych. Oczywiście szybko to wyłączyłem. To, że pobrało parę złotówek to nic, ale włączył mi się Bezpieczny Internet
Jak to wyłączyć? Na Play24 stwierdzili, że się nie da...
Tak mi się przypomina, że gdzieś tu na forum ktoś pisał o możliwości wyłączenia BI krótkim kodem albo przez wysłanie SMS-a, ale nie dokopałem się teraz do tych informacji...
Ktoś poradzi?... :/

macqmacq pisze: ↑

15 gru 2020, 11:32

włączył mi się Bezpieczny Internet :(Jak to wyłączyć?

Chcesz, żeby ci wzięło drugie 5zł? Masz lejek 8kbit/s. Kup pakiet neta, to lejek się wyłączy.