Forum - TELEPOLIS.PL

Czy operator ma prawo wyłączyć uprzednio aktywowaną usługę cykliczną w ofercie na kartę bez ponoszenia konsekwencji prawnych ?
Pytam gdyż osoby z mojego otoczenia mają aktywowane 2 usługi u 2 różnych operatorów :
1) Orange - Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich+pakiet GB - wersja z października 2018 roku - cykliczna.
2) Play - Internet bez limitu za 45zł - wersja cykliczna.

Z jednej strony nie chcą bawić w coś co lada moment może zostać wyłączone, z drugiej strony nie chcą stracić usługi, której już nigdy nie włączą a jest zarazem unikalna.

Proszę o pomoc doświadczonych użytkowników.

ruki101 pisze: ↑

20 wrz 2019, 18:46

bez ponoszenia konsekwencji prawnych ?

Czyli jakich konkretnie? Zmiany w ofercie zawsze mogą nastąpić, a usługodawca może nawet wypowiedzieć trwającą umowę (tu umową w zakresie konkretnej usługi) w dowolnym momencie, bo obowiązuje swoboda zawierania umów.

Regulaminy są tak skonstruowane, że każde odnowienie jest niejako nowym zakupieniem usługi. Operatorzy jednak nie ingerują w już aktywowany pakiet, ale jego ponowna aktywacja (nawet automatyczna-cykliczna) bywa wtedy zazwyczaj ograniczona.

Wytłumaczę do czego zmierzam, w cyklicznej usłudze Internet bez limitu za 45 zł (Play) - z bliżej nieznanych powodów operator nie wyłączył usług tym osobom, które użytkowały je uprzednio w wersjach cyklicznych co jest dla mnie na ten moment kompletnie nie zrozumiałe, bo przecież dla nich byłoby najlepiej je wyłączyć, pierwsza myśl to może była obawa o niestabilność systemu jakby to zrobili, a druga myśl, może coś związane z prawami nabytymi - dlatego też pytanie zostało skierowane do doświadczonych użytkowników.

Nie tykają aktywnych usług cyklicznych ze względu na prawa nabyte

Po cichu, nieregulaminowo wyłączają usługi, których chcą się pozbyć, żeby ludzie nie powłączali na czas wersji cyklicznych.