Strona 1 z 2
[Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:25 maja 2019, 21:12
autor: zoltan666
Chciałem samodzielnie wymienić kartę sim na nanoSIM. Kupiłem starter o wartości 5 zł. z ofert Wybierz swój numer. Wysłałem na numer 80511 PUK starej karty i tu jest ok. Jednak po wysłaniu na 80511 numeru seryjnego i kody PUK nowej karty otrzymuje odpowiedź, że dane są niepoprawne. Spotkał się ktoś z taką sytuacją? Czy możliwe, że numer karty nie pasuje do kodu PUK tej karty? Czy to może być jakiś problem po stronie Orange?
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 07:54
autor: surface123
Hmmm
A czy to nie tak że kupiłeś zbyt małej wartości starter ?
Wydaje mi się że musi mieć więcej na koncie bo są taką podmiana to chyba koszt 10 czy 15 zl
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 08:12
autor: pakierhakierxd
15zł
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 08:20
autor: 24bis24
Karta musi byc minimum 5 zl i nie wiecej niz 15 zl. Wazne jest postawienie spacji po numerze karty sim oraz Puk..Trzeba doladowac niezarejestrowana karte do sumy 15 zl jesli wymieniasz simke z usluga na karte. Przy Abonamencie nie ma potrzeby doladowywac.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 09:03
autor: zoltan666
Według instrukcji Orange opłata jest pobierana z konta głównego aktywnej karty minus wartość startera. Startera też nie doładuje, bo nie ma on jeszcze numeru. Myślałem, że spróbuje przez Nowe Mój Orange, ale nie mam do niego dostępu, a żeby mieć dostęp potrzebna jest weryfikacja poprzez chat z konsultantem, a ci dziś odpoczywają.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 09:09
autor: 24bis24
I tu jest Twoj problem wybrales starter wybierz swoj numer. Taki nadaje sie tylko do uslugi na abonament. Ale mozesz jeszcze wybrac numer nie rejestrowac karty, doladowac i cieszyc sie rozwiazaniem problemu.☺
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 09:24
autor: zoltan666
Ze strony Orange:
"Startera nie należy rejestrować ani wkładać karty SIM do telefonu!"
"Jeśli podałeś poprawny kod PUK, dostaniesz SMS potwierdzający, następnie należy wysłać SMS pod numer 80511 w treści podając numer telefonu (jeśli jest przypisany) lub numer karty SIM (dla starterów Wybierz Swój Numer) oraz kod PUK nowej karty, rozdzielone spacją.
Wszystko robię tak jak w instrukcji, a jednak nie to działa.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 09:32
autor: 24bis24
A z czego ma pobrac 15 zl?. W przypadku abonamentu sprawa oczywista natomiast karty?.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 09:58
autor: asdaf
24bis24 pisze:Trzeba doladowac niezarejestrowana karte do sumy 15 zl
Przeczytałeś to co napisałeś?
24bis24 pisze:
A z czego ma pobrac 15 zl?.
Opłata jest pobierana z konta głównego karty aktywnej/wymienianej proszę szanownego kolegi.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:06
autor: zoltan666
Zauważyłem teraz, że starter ma datę ważności do końca 2020 roku, ale pod ta datą jest wcześniejsza data koniec 2018 roku. Czy możliwe, żeby starter był już nie ważny?
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:07
autor: 24bis24
@asdaf, powiedz a co w tym śmiesznego?
wiesz jak przedłuża się ważność niezarejestrowanych kart tracących ważność?
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:15
autor: sylwekZolkusza
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:17
autor: 24bis24
@sylwekZolkusza, to każdy potrafi znaleźć
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:20
autor: asdaf
zoltan666 pisze:
Zauważyłem teraz, że starter ma datę ważności do końca 2020 roku, ale pod ta datą jest wcześniejsza data koniec 2018 roku. Czy możliwe, żeby starter był już nie ważny?
Ale ten 2020 rok nie jest dopisany długopisem?
Pewnie Orange wydłużyło ważność startera.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:27
autor: zoltan666
Ten 2020 to taka sama naklejka jak ten 2018 pod spodem. Wydłużyło, ale tylko naklejając naklejkę. Wygląda na to, że muszę kupić drugi starter, bo ten jest już przeterminowany. Włożyłem kartę do telefonu, ale nie loguje się ona do sieci. Aplikacja Wybierz Numer nie działa, bo jest błąd komunikacji. Cieszyłem się, bo w markecie za starter o wartości 5 zł. policzyli mi 2 zł. (o tym dowiedziałem się już po zapłacie) a tu taki myk - przebita data przydatności do spożycia.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:28
autor: 24bis24
asdaf pisze: ↑26 maja 2019, 09:58
24bis24 pisze:
A z czego ma pobrac 15 zl?.
Opłata jest pobierana z konta głównego karty aktywnej/wymienianej proszę szanownego kolegi.
a jak nie doładuje aktywnej/wymienianej karty sim?
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:37
autor: asdaf
24bis24 pisze:a jak nie doładuje aktywnej/wymienianej karty sim?
Nie ma kasy na karcie - nie ma wymiany
@zoltan666 Zadzwoń BOK podasz PUK i Ci sprawdzą a może i przywrócą ważność.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:41
autor: 24bis24
asdaf pisze: ↑26 maja 2019, 10:37
@zoltan666 Zadzwoń BOK podasz PUK i Ci sprawdzą a może i przywrócą ważność.
to już nie te czasy gdzie konsultant przedłużał ważność nieaktywnej (niezarejestrowanej)karty.
Teraz usłyszy, że karta niezarejestrowana i dziękuje.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 10:49
autor: asdaf
@24bis24 Czemu jesteś takim pesymistą? Jak Zoltan666 zadzwoni do BOK to coś mu powiedzą: czy karta ma jakiś błąd który można naprawić, czy jest do wyrzucenia.
Re: [Orange} Samodzielna wymiana karty sim - problem
Post:26 maja 2019, 11:22
autor: 24bis24
@asdaf, dlatego dobrze jest zanim sie cos napisze sprawdzic to i dopiero pisac.☺
Napiszę jeszcze jedno, wiesz czemu nie można kupić fajnego niezarejestrowanego starego prefiksu ze złoty numerem tylko trzeba robić cesje albo zrzeczenie ?
Odpowiedź jest we wcześniejszym moim poście.