[Orange] Orange FLEX: Czyli "chcesz, masz" - dyskusja ogólna

[Karlos20]

advert: masz 2 opcje, albo jako nowe konto w apce, albo numer dodatkowy w ramach istniejącego. "Odpięcie" numeru głównego NIE zrywa łańcuszka numerów dodatkowych, gdyż są one przypisane do konta apki Flex. Ustawienia płatności na koncie apki są globalne i są one usuwane wraz z likwidacją ostatniego numeru w aplikacji.

iphoneski: przecież transfer numeru z innej sieci potrwa dłużej online, niż w salonie. Bez sensu, salon nadal wygrywa.

Remington: wydaje mi się, że migracja będzie możliwa, gdy będziemy mieli zawieszony plan, z dostępem do czatu Flexa, choć ten komunikat o tym nie wspomina. Poczekajmy do 9go i sprawdzimy jak to działa.

Informuję o powrocie akcji "3 miesiące po 1 zł" dla przenoszących numer z innej sieci do Flexa (jeśli jeszcze w nim nie byli) z kodem SIEMAFLEX. Nowość! Promka tym razem trwa do odwołania. >> https://flex.orange.pl/dokumenty/Regula ... 36aefd.pdf

[iphoneski]

Ciekawe tylko czy migracja zadziała bez aktywnego planu, inaczej jej koszt wyniesie min. 30 zł.

Bez planu nie pójdzie, ale przecież bez przerwy masz jakieś kody na początkowe miesiące we Flexie. Więc możesz wydać złotówkę za pierwszy miesiąc, posiedzieć ten miesiąc i przenieść się do karty przed jego końcem.

[Karlos20]

Na czacie zapytałem o okoliczności migracji - o to czego się dowiedziałem:
> Migracja odbędzie się tylko przy aktywnym planie.
> Chęć migracji zgłaszamy na czacie, a jeśli ktoś ma więcej, niż 1 numer na koncie apki, wskazujemy numer do migracji (uwaga: konsultanci mogą mylić migrację wewnętrzną z przeniesieniem numeru z innej sieci).
> Jakiekolwiek niewykorzystane środki przepadają - koszty planu nie zostaną zwrócone.
> Karty-klony są tracone. Jeszcze nie wiadomo, czy po migracji zachowamy eSIM (jest w OFNK, więc może zostać zachowany - trzeba to potwierdzić 9go stycznia).
> Powrót do Flexa z OFNK nadal możliwy - poprzez apkę Flex.

[Remington]

@iphoneski kody są, ale jeden na PESEL forever, czyli zadziałają na pierwszą akcję i żadną kolejną.

@Karlos20 ciekawe jak będzie z kwiatkami typu VoLTE i WiFi Calling we Flex vs. mityczna degeneracja sieci w Orange.

[Karlos20]

Remington: chętnie to sprawdzę, poświęcę 15 zł na Flexa, migrując pewną kartę z OFNK i potem zmigruję z powrotem. Bo faktycznie są z tym kwiatki, IMS jest we Flexie, w OFNK - nie jest to takie oczywiste (na jednym numerze jest, na innym nie ma).

[iphoneski]

@Remington:
No tak, kod to akcja tylko na 1 numer. Ale właśnie o takie sytuacje mi chodziło, gdy człowiek ma swój własny 1 numer i chce go bez wychodzenia z domu przerzucić. Sytuacje, gdy ktoś ma milion kart i przenosi je co 5 minut pomijam

[Karlos20]

Jestem po rozmowie migracyjnej na czacie Flex. Opiszę co zrobić:
1. Witamy się z botem i prosimy frazą "połącz mnie z doradcą" o zgłoszenie się konsultanta Flex.
2. Prosimy konsultanta o migrację z Flex do Orange Free Na Kartę. Jeśli mamy kilka numerów na koncie, podajemy konkretny numer do migracji.
3. Konsultant ostrzeże o utracie środków i zaproponuje migrację przed końcem ważności aktywnego planu. Zgadzamy się mimo to na migrację i jej następstwa.
4. Czekamy na info od doradcy o zakończeniu migracji w systemie Flex, potrwa to ok 5-10 minut. Przyjdzie email z potwierdzeniem migracji.
5. Rozłączamy się z czatem i usuwamy profil usera w sekcji Karty SIM (jeśli to jedyny numer we Flexie, ekran apki zmieni się w opcję dla zamówienia nowego numeru).
6. Włączamy na ok 5 sekund a potem wyłączamy tryb samolotowy.
7. Sprawdzamy stan konta kodem *124*# (gdy migracja dojdzie do skutku, zobaczymy zerowy stan konta ważny 30 dni - kod nie poda nazwy taryfy [będzie tylko kropka]).

Info dodatkowe:
> po migracji straciłem na Realme 7 5G VoLTE (zrzuca na 3G), we Flexie VoLTE działało
> nie działa VoWiFi na tym telefonie (we Flexie działalo)
> po otrzymaniu SMSa po połączeniu się z netem, włączyli lejek 64 kbps (brak dodatkowych kosztów)
> numer automatycznie podpina się do konta Mój Orange
> Okres Aktywny 30 dni, Okres Pasywny 372 dni
> automatycznie uruchamia się Orange Poczta Głosowa i roaming m/n
> jeśli numer już był w OFNK i po migracji do Flexa wróci ponownie do OFNK - jego staż jest zerowany, więc może otrzymać po 33 dniach od migracji 10 zł doładowania za zgody marketingowe.

[surface123]

Włącz volte i wificallig przez czat

[Karlos20]

surface123: spoko, ale opisałem skutki takiej migracji. Jeśli czegoś na numerze będę potrzebował, odpalę to. Info, co dalej po migracji będzie dalej biegło w wątku o bonusach i taryfie OFNK.

Masakra z tym Flexem, fajnie, że dali opcję migracji, ale odbije im się tym czkawką... Po migracji za jedyne 5 zł doładowania i 2 darmowym SMS można rozpocząć wyciskanie soku pomarańczowego... no-limity na 31 dni + 37,5 GB bonusu po doładowaniach i pierwszej transzy 300GB przez rok + 115 GB (z promki starterowej). Flexowcy nie dostają NIC, aby ich powstrzymać przed migracją (te 6x po 50 GB co miesiąc bez kumulacji wyglądają żałośnie)....

[simi79]

Ja zleciłem przeniesienie numeru nieaktywnego. Po chwili informacja, że wystąpił błąd z przeniesieniem i sprawę zgłoszono do informatyków. Do trzech dni roboczych mają rozwiązać problem.

[Karlos20]

simi79: co to znaczy numer nieaktywny? Numer zawieszony z powodu nieopłacenia / nieodnowienia / rezygnacji z planu?
Numer najlepiej przenieść, gdy masz możliwość dzwonienia i odbierania, czyli gdy plan jest aktywny - tyczy się migracji do innej sieci, czy opcji wewnętrznej (z Flex do OFNK).

[simi79]

Nieaktywny od października ponieważ zrezygnowałem z planu. Z numeru chciałem całkowicie zrezygnować ale skoro pojawiła się możliwość przeniesienia, postanowiłem migrować do ofnk. Może się jeszcze przyda.

[Karlos20]

simi79: to się zdziwisz, jeśli migracja się nie uda, gdyż usługi masz zablokowane z powodu braku planu. Była o tym mowa kilka dni temu przed wprowadzeniem migracji.

surface123: wracając do IMSa - po kilku minutach jest blokowany, więc czat nie pomoże, tylko... powrót do Flexa. Więc nadal jest celowa "degradacja", o której wspominał Remington. Oby to zmienili, gdy wyłączą 3G...

[simi79]

simi79: to się zdziwisz, jeśli migracja się nie uda, gdyż usługi masz zablokowane z powodu braku planu. Była o tym mowa kilka dni temu przed wprowadzeniem

Nie martwi mnie to, numer po 6 miesiącach przepadnie i tyle. Zlecając przeniesienie miałem świadomość że powinien być aktywny.

[Adriano]

Czytam forum i chyba nie ma takiej informacji. Jakie są wady i zalety przejścia z Flex na kartę?

[iphoneski]

W karcie masz więcej neta, nawet kilkaset GB za średnio 30 zł miesięcznie jak dobrze zakombinujesz. Ale nie masz dodatkowych kart, zniżek w klubie, 5G w cenie i aplikacja Flexa jest lepiej pomyślana. Dlatego zależy co potrzebujesz - jak chcesz dużo neta za małe pieniądze to karta, a jak interesują cię nowoczesne dodatki to Flex. Ja tam wolę Flexa: 30GB przeważnie wystarcza a dodatkowa karta do komputera i Apple TV na wyjazdach robi niesamowitą robotę.

[szatequ]

Czy komuś udało się uruchomić usługę „ktoś dzwonił”? Taka odpowiedz otrzymałem na czacie: „ Witamy, sprawdziliśmy zgłoszenie techniczne. Potwierdzamy brak wysyłki powiadomień w ramach usługi Ktoś Dzwonił przy połączeniach głosowych w technologii LTE. Prace nad dostosowaniem działania usługi są w toku ale obecnie nie jesteśmy w stanie podać terminu ich zakończenia. Otrzymywanie powiadomień w ramach usługi będzie możliwe po wyłączeniu połączeń głosowych w technologii LTE (o ile telefon na to pozwala). Przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy, Orange Flex.”

Niestety w iPhonie 12 nie ma możliwości wyłączenia VoLTE.

[kowjanko]

Czy dalej niczego nie weryfikują przy studenckiej promocji?

[Karlos20]

U mnie ta usługa działa poprawnie. Czy sprawdzałeś poprawny numer służący do przekierowań do tej usługi?

[IC_Current]

Czy dalej niczego nie weryfikują przy studenckiej promocji?

Dalej nie weryfikują. Dodatkowo można uruchomić kilka pakietów na jednym numerze, po wcześniejszej generacji kodu na innym numerze w sieci FLEX.