Forum - TELEPOLIS.PL

Pierwsze pytanie widoczne w temacie. Niedawno przerzuciłam się z Orange Go na Tak Tak. W Orange należałam do Programu Profit. Czy jest coś podobnego w Erze?

Drugie pytanie: nie pozbyłam się karty sim z orange. Do końca grudnia mam aktywne połączenia wychodzące. Czy po tym okresie nadal będą mi naliczane punkty za staż w Programie Profit, jeśli nie doładuję sobie konta? (kolejne punkty powinnam teoretycznie otrzymać w połowie marca). Pytam, bo mam ich 500, za staż dostałabym 300 i mogłabym sobie przeznaczyć te punkty na doładowanie telefonu za 25 zł:)

Trzecie pytanie: wraz ze starterem Tak Taka otrzymałam formularz rejestracji. Czy wysłanie go dałoby mi jakieś korzyści?

Elle pisze:W Orange należałam do Programu Profit. Czy jest coś podobnego w Erze?

W erze jest era premia, ale mogą do niej należeć tylko abonamenty, nawet era fan nie może więc tak tak też niestety nie

Elle pisze:Drugie pytanie: nie pozbyłam się karty sim z orange. Do końca grudnia mam aktywne połączenia wychodzące. Czy po tym okresie nadal będą mi naliczane punkty za staż w Programie Profit, jeśli nie doładuję sobie konta?

będą naliczane dopóki będziesz miała ważne konto na połączenia przychodzące

Oczywiście,że w Tak Tak-u jest program lojalnościowy.To właśnie Happy Taniej.Podaję Ci link http://www.era.pl/index.php?id=taryfy&section=taktak

taktakmen, ale Elle chodziło o coś w stylu Profitu w Orange, a nie programu lojalnościowego

Trzecie pytanie: wraz ze starterem Tak Taka otrzymałam formularz rejestracji. Czy wysłanie go dałoby mi jakieś korzyści?

Możesz później np. przenieść numer na abonament, zgłaszać reklamacje, no i przenieść numer do innego operatora Generalnie nie wiem dlaczego miałbyś go nie wysłać.

No chyba mi nie powiecie, że reklamację np. na działanie sieci czy jakąś usługę mogą składać tylko użytkownicy zarejestrowani?:)

Elle pisze:No chyba mi nie powiecie, że reklamację np. na działanie sieci czy jakąś usługę mogą składać tylko użytkownicy zarejestrowani?:)

senso sctricto reklamację tak. Inni mogą składać sugestie, zgłoszenia do "działu technicznego" itp.

D@rio ja składałem reklamację na nie zarejestrowanym numerze w Tak Taku

taktakmen pisze:D@rio ja składałem reklamację na nie zarejestrowanym numerze w Tak Taku

telefonicznie, pisemnie? Jesteś pewny że to była reklamacja?

No właśnie, chyba to nie była typowa reklamacja. Kiedyś, kiedy miałem tak taka(uchowaj Panie ), też uzyskałem inforację od konsultanta, że dublikaty kart sim, jak i reklamacje, możliwe są tylko po zarejestrowaniu karty

zgłoszenie, skarga czy wniosek to nie to samo co reklamacja...

Nawet jeśli konsultant mówi iż "Składam w Pana imieniu reklamację" to często to nie jest to żadna reklamacja tylko zwykły "formularz interwencji" w WORD-zie który się przysyła tam gdzie trzeba, zależnie od sytuacji