Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,
W piątek podpisałem umowę na Twojego Mix'a (przejście z POP'a), i do dzisiaj nie mam jeszcze aktywowanej tej oferty - jak długo FAKTYCZNIE się czeka na aktywacje (w regulaminie pisze do 7 dni - a jak to wychodzi w "praniu")??

Czy w TM będą przychodziły informacje na temat faktury (kiedy i na jaką kwotę została wystawiona - mam aktywną usługę "Doładuj MIX")??

Dzięki za pomoc,
pozdrawiam

jesli chodzi o faktury to bedzie ci przychodzilo ze zostala wystawiona dnia takiego i takiego i ze nalezy ja oplacic do danego dnia.
ale nie wiem jak to jest gdy masz wlaczone doladuj mix. jesli chodzi o czas to orange z reguly trzyma sie terminow z regulaminu i na ogol czeka sie maksymalny okres czasu, choc regula to nie jest.

Ja również przeszedłem z POPa na Mixa. Aktywowano mi go jeszcze tego samego dnia, w którym podpisywałem umowę w salonie.

A co do faktury to chyba raczej będą przychodziły informacje na jej temat. (ale nie jestem pewien na 100%).

ja jeszcze ciągle czekam (od piątku)....:/

Musisz czekać do 7 dni, ale roboczych, czyli czas ten wydłuża się o weekendy.

Nie martw sie , jeżeli chodzi o płatności to o tobie nie zapomną.

Jak ja przechodziłem z POPa na Twój Plan to na zmianę czekałem kilkanaście minut Kwotę faktury zawsze możesz sobie sprawdzić na Orange on-line.

jutro mija tydzień od podpisania umowy - i dalej nic ....
ps. w umownie pisze tylko że aktywacja nastąpi do 7 dni - nie pisze roboczych....

northwest pisze:jutro mija tydzień od podpisania umowy - i dalej nic ....
ps. w umownie pisze tylko że aktywacja nastąpi do 7 dni - nie pisze roboczych....

Jesli masz mozliwosc to przejdz sie jutro do salonu Orange i powiedz o terminie. Powinienes zalatwic sprawe od reki.

dobrze bigman mowi. trzeba sie o swoje upomniec to wtedy szybko wszystko robia, a tak to zwlekaja

byłem w salonie i już mam wsio aktywne od godzinki :DDDD tylko nie wiem czemu, ale nie dostałem tych bonusów (za przejście, za oferte bez telefonu itp) - reklamować to??

northwest pisze:byłem w salonie i już mam wsio aktywne od godzinki :DDDD tylko nie wiem czemu, ale nie dostałem tych bonusów (za przejście, za oferte bez telefonu itp) - reklamować to??

ale jakie Ty byś chcial bonusy dostać??

Przeszedłem z POP'a do Mix'a w ofercie bez telefonu, czyli powinienem chyba dostać 50 zł za przejście, i 50% wartości zobowiązania za to że mam umowe bez telefonu i chyba przez pierwsze 3 miesiące 100% więcej....

northwest pisze:Przeszedłem z POP'a do Mix'a w ofercie bez telefonu, czyli powinienem chyba dostać 50 zł za przejście, i 50% wartości zobowiązania za to że mam umowe bez telefonu i chyba przez pierwsze 3 miesiące 100% więcej....

aaaa...sorry, faktycznie. Myślę że ten problem już da się rozwiązać telefonicznie...

musisz im zwrocic uwage

a to nie jest tak, że te bonusy dają przy pierwszym okresie rozliczeniowym (u mnie 10)??

ja tam dokladnienie pamietam jak to jest. sprawdz w umowie jak napisali. byc moze masz racje

A te Bonusy które sie dostaje to tylko sa do wydzwonienia, czy mozna z nich wykupić pakiet albo korzystać z jakichś promocji typu Pakiet TV albo coś?

Bonusy są do wykozystania na rozmowy i sms-y do orange. Pakiety mozesz aktywowac tylko z doladowania dodatkowego ( czyli karta ).
Co to terminu pojawiania się bonusow, to sa one przyznawane w dniu, w ktorym rozpoczyna ci sie okres rozliczeniowy, tak ze spokojnie napewno niebawem je dostaniesz.