[Play] Play NEXT czyli Folx w nowej odsłonie - Dyskusja ogólna

[24bis24]

Jaka migracja do PnK?. Co za bzdury. Nie macie już o czym pisać?.

[HappyBoy]

Jaka migracja do PnK?. Co za bzdury. Nie macie już o czym pisać?.

Jakie bzdury ?

[24bis24]

Najpierw przejdź bezpośrednio ( tak jak podpowiadasz ) z Play Next do PnK a później opisz te rewelacje.

Można również zlecić migrację numeru do PnK.

To są BZDURY.

[Karlos20]

Z Play NEXT do innej oferty w Play przejdziemy przenosząc numer na 1 dzień do innej sieci (tak jak Orange Flex). P4 nie udostępnił możliwości migracji między systemami NEXT > PNK.

[HappyBoy]

Najpierw przejdź bezpośrednio ( tak jak podpowiadasz ) z Play Next do PnK a później opisz te rewelacje.

Można również zlecić migrację numeru do PnK.

To są BZDURY.

Sprawdzałeś ?!

Z Play NEXT do innej oferty w Play przejdziemy przenosząc numer na 1 dzień do innej sieci (tak jak Orange Flex). P4 nie udostępnił możliwości migracji między systemami NEXT > PNK.

Aktualnie przenoszę do PnK drugi numer przez zgłoszenie do BOK. Co prawda długo to trwa ale się da.

[Karlos20]

HappyBoy: nie lepiej przenieść numer na chwilę do innej sieci i wrócić do Play/RBM/Fakt Mobile? Max 2-3 dni to potrwa. No i masz szansę na odbiór bonusu za przejście do Play.

[HappyBoy]

Fakt można dostać bonus tylko, że nie mam salonów za rogiem i poprostu się to nie kalkuluje. A zawsze to jakaś opcja przeniesienia dla osób z brakiem czasu.

[bige93]

Co jest z tym NEXTem już od tygodnia? Znowy nie działa apka, mi się pakiet nie odnowił.

[HappyBoy]

Wygląda na koniec sieci. Problem z apka jest już od dłuższego czasu i nic z tym nie robią.

[iphoneski]

Nie rozumiem tego Playa. W porównaniu do Flex ten ich Next to kompletna klapa a oni zamiast dorównać i na tym polu konkurować nawet błędów w aplikacji nie naprawiają

[Karlos20]

Flex też jest nieźle popsuty odnośnie aplikacji czy w kwestii usług podstawowych.

bige93: dzwoń szybko do Obsługi Klienta i wyjaśnij sprawę - połączenie do Obsługi Next jest bezpłatne.
Możesz też napisać na czacie na stronie next.play.pl (dymek w prawym dolnym rogu). Spróbuj odinstalować i zainstalować apkę ponownie.

[HappyBoy]

Możesz też napisać na czacie na stronie next.play.pl (dymek w prawym dolnym rogu).

Pozostaje połączenie na infolinię bo na czacie siedzi tylko jedna osoba (o ile siedzi)
Tobie apka działa ?

Flex też jest nieźle popsuty odnośnie aplikacji czy w kwestii usług podstawowych.

Co np ?

[Remington]

Zamiast zaczynać tu off-top’a zajrzyj do wątku o Flexie, to się dowiesz.

[Karlos20]

Korzystałem z Play Next rok temu i kłopotów z apką nie miałem.
WYMODEROWANO
Dobra cena i oferta to nie wszystko - jeśli operator NIE WIE, kiedy naprawi wyżej wymienione usługi, lepiej zmienić sieć w 1 dzień.

[bige93]

bige93: dzwoń szybko do Obsługi Klienta i wyjaśnij sprawę - połączenie do Obsługi Next jest bezpłatne.
Możesz też napisać na czacie na stronie next.play.pl (dymek w prawym dolnym rogu). Spróbuj odinstalować i zainstalować apkę ponownie.

Pisałem, mówią że wysłano do działu technicznego i tym się zajmują. Już przez tydzien.

NEXT jest spoko tylko kiedy za niego płaci się 22,5 PLN.

WYMODEROWANO

[Wosiu96]

Cześć, mam parę pytań odnośnie nexta
1. Czy za granicą mamy nielimitowane połączenia/sms oraz paczkę internetu czy 500 sms ileś tam minut i 500Mb internetu?
2. Czy działa vowifi oraz volte? Jak tak to czy vowifi również za granicą?
3. Czy można przenieść numer nexta do PnK bez problemu?

[Karlos20]

Cześć Wosiu96.
1. Minuty i SMSy do Strefy UE są bezpłatne do max 4 miesięcy nieprzerwanego korzystania w roamingu, potem są dopłaty, zgodne z cennikiem > https://www.play.pl/resources/pdf/2020/ ... 6.2020.pdf
Limit GB w ofercie to 4,77 GB, po wykorzystaniu dopłata 18,88 zł za 1GB.
2. Z tego co wiem, to te usługi są już dostępne.
3. Niestety nie, najłatwiej i najszybciej przenieść na 1-2 doby do innej sieci, a następnie wrócić do Play. Możesz skontaktować się z Obsługą Klienta Play, ale proces może potrwać długo, dlatego polecam przeskoczenie do innej sieci na chwilę.

[ultragreen]

Z tego co ustaliłem telefonicznie nie ma VoLTE i Wifi Calling. Przeniosłem się do next wczoraj i faktycznie obydwie usługi nie są u mnie dostępne na IPhone XR. Jak to u Was wyglada?

[HappyBoy]

VoLTE działa tylko w Polsce. VoWiFi powinno działać zagranicą. Włączyłeś w ustawieniach ?

[Karlos20]

ultragreen: jeśli nie zadziała VoLTE i VoWiFi na Twojej karcie SIM, polecam wysłać SMSa o treści START na 282 (SMS darmowy). Po otrzymaniu potwierdzenia usługi NA NUMERZE (włączenie WiFi Calling, uruchamia dodatkowo usługę VoLTE), uruchom ponownie telefon i wejdź w Ustawienia > Sieć komórkowa > Opcje danych kom. > Głos i dane i zaznacz "LTE, VoLTE wł". A przy WiFi Calling: włącz WiFi, potem przejdź do opcji Sieć komórkowa > Rozmowy przez Wi-Fi i włącz funkcję.