Menu

[KC-KARLOS]

Dokładnie. Zapewnienie "doradczyń" nie jest gwarancją, że dostaniesz 100 GB co 7 dni. Miej to na piśmie!

Ale na 99,99% tak nie będzie, bo nowe no-limity tak nie działają - zgodzę się, że mogą dodawać 100 GB co miesiąc, ale wyłącznie w kombinacji z promocją 1200GB + NL+MMS+15 GB za 31 zł/co 31 dni przez najbliższe 11 odnowień/aktywacji usługi.

[darekka]

W teorii jest zapewne możliwym dokonanie modyfikacji 3GB na 100GB w parametrach dla konkretnego numeru skoro dało się wiele zmodzić w starym nolimicie jednak czy taka modyfikacja została dokonana na stałe/prawidłowo i się nie wywali? Lepiej mieć "papier" na taką decyzje. Śpi się spokojniej wiedząc, że w razie co ma się na co konkretnie powołać-jak mi dali moje warunki 1000GB/31dni za 25zł potwierdzone emailem,sms,wpisem w zakończeniu zgłoszenia i jak system zmienił mi na nowy+100GB to nikt słowem nie marudził tylko momentalnie wszystko (po zerknięciu w system i widoczne decyzje kończące moje reklamacje PREZENTu) odkręciła i to bez zabawy w pisanie reklamacji(pracownica sama sobie takie podczas rozmowy robiła i je od ręki uznawała i realizowała skutecznie przywracanie ugodowych warunków).

[bxx1]

Karlos Ty też stary nl odkręciłeś bez reklamacji?Niestety nie mogą udostępniać treści reklamacji.

[darekka]

Karlos Ty też stary nl odkręciłeś bez reklamacji?Niestety nie mogą udostępniać treści reklamacji.

pewnie sobie na podkładke pracownica taką reklamacje/prośbe napisała podczas negocjacji niejako w imieniu Karlos20 i ją uznała/przychyliła się w decyzji kończącej ten przypadek-tak jak i u mnie(podczas odkręcania nowego+100GB dostawałem tylko smsy o uznaniu reklamacji i w apce/mój orange też się takie pojawiły)

[KC-KARLOS]

bxx1: jest to z automatu utworzona i uznana reklamacja. Stąd stary NL został włączony za 0 zł, wraz z dodaniem do konta od razu 200 GB + przywrócony licznik odnowień + wydłużenie no-limitu o 31 dni.
Nie musisz czekać, tylko cisnąć doradczynie i czekać, czy po rozmowie z jej przełożonym pozwoli na aktywację konkretnej sumy GB do starego NL, lepiej cisnąć, bo zaproponuje dużo mniej GB - wyliczone ze starego licznika odnowień + 20 GB za pierwsze włączenie (za staż).

[darekka]

Zawsze trzeba cisnąć aby ugrać jak najlepsze warunki ale trzeba też znać umiar i liczyć się z koniecznością ustępstw w oczekiwaniach swoich w takich delikatnych sprawach.

P.S. te moje 3 numery z 1000GB+1GB to ugrałem w sumie bez walki choć podałem z "sufitu" wartość 1000GB(numery miały 200-400GB w starej 7ce miesięcznie) aby mieć z czego zejść w przypadku negocjacji(proponowali "na dzień dobry" sami z siebie przy pierwszym telefonie 7ego 400GB ale odrzuciłem to i wskazałem, że chcę jako ugode po 1000GB/numer albo powrót starej 7ki). Pewnie okolice 600GB/numer bym zaakceptował gdyby negocjowali(stratny i tak bym nie był bo to i tak więcej niż 200-400GB miesięcznie jakie miałem) ale skoro uznali, ze moje oczekiwania są adekwatne do ich winy płakał nie będę a wręcz jestem mega zadowolony

[KC-KARLOS]

Ja mogłem wyciągnąć trochę więcej, ale walnąłem 200 GB. Choć chciałem włączyć początkowo 4 nowe NL i zgarnąć od razu przynajmniej ok 0,5 TB. Wydałbym oczywiście 85 złotówek, a tak to stan konta się nie zmienił, a NL się wydłużył i ponownie się wszystko zacementowało.

Lekko zmieniając temat - polecam pospieszyć się z ogarnięciem za 41 zł no-limitów i przynajmniej 0,5 TB neta z 124 dniami rozmów/SMS/MMS z plejadą bonusów w Mój Orange i nie tylko - dla nowego startera. Maksymalny czas, aby to ogarnąć, do 30 czerwca. Po tym terminie pozostaną 4 opcje no-limit po 15 zł, wraz z opcjami 1200/2400 GB.

[darekka]

U Ciebie to i tak niezły wynik patrząc zwłaszcza na olewke reklamacji, które składałeś na mocy, których w sumie mogli dalej mieć Cie w nosie(nie oceniam profesjonalizmu osób rozpatrujących, które no...) ale trafiłeś na kogoś komu się chciało stanąć frontem do klienta i załagodzić sytuacje-ewentualne kombinacje z promocyjnymi nowymi nolimitami mogły ale nie musiały skomplikować ratowanie sytuacji...zawsze coś trzeba zaryzykować/poświęcić aby uzyskać coś najbliżej oczekiwań. Najważniejsz, że względnie jesteś zadowolony, bo mogli nawet tego nie dać.

[zulu144dwa]

Kolejna dobra rada, aby nie stracić starego no-limitu. Nie, nie - to nie jest zdanie "nic nie ruszaj". Można bez ryzyka za 5,29 zł doładowywać do usługi paczki po 5 GB, zwiększając też pulę GB w UE. Nie kasuje licznika odnowień, bo ważność NL się nie zmienia, dodajemy tylko 5 gigsów.

Działa to analogicznie przy posiadaniu bonusowych GB z doładowań, które też możesz doładowywać za 5,29 zł.

Owszem 5 GB jest neutralny dla starych NL, bo zabrał, przywłaszczył sobie neutralność dla licznika odnowień ręcznemu dokupieniu GB i dni ważności za 7zł lub 25 zł w MO.
Jak taka możliwość była dostępna na stronie MO to takie zwiększenie nie powodowało zmiany licznika do czasu wprowadzenia 5 GB, natomiast aktywną wersją starego NL stawała się wersja z ostatniego dokupienia. Oficjalnie wszyscy doradcy mówili o zerowaniu licznika, ale nie było tak.
Później (na początku 2022r) znowu niby przywrócili możliwość neutralnego dokupienia za 7 zł lub 25 zł, ale trzeba było reklamować lub liczyć, że przy automatycznym odnowieniu licznik powróci.
Teraz MO pokazuje tylko stan starego NL. Licznik tylko na stronie MO.

[darekka]

Apka po wejściu w Pakiety i usługi/Moje aktywne usługi i wybraniu aktywnego starego nolimitu ma tam pozycje INTERNET obok, której jest podana ostatnia wielkość dodanego pakietu wyrażona w kB. Gdy podzielisz ją przez 1024 i ponownie przez 1024(lub od razu przez 1048576) uzyskasz ilość ostatnio dodanych GB. Od tej ilości odejmujesz 15,17 lub 20GB(zależnie od stażu numeru w sieci w momencie pierwszej aktywacji starego nolimitu) i masz ilość odnowień z dokładnością do w najgorszym razie 5. Szybciej, łatwiej i dokładniej sprawdzisz licznik na stronie no ale w trasie można policzyć jak jest to konieczne.

[olo504]

Panowie. Pytanie w nowym NL mam pakiet minut do wszystkich sieci ponad 130000 minut ważny 2 dni i jak to przedłużyc. Dzięki

[zulu144dwa]

Panowie. Pytanie w nowym NL mam pakiet minut do wszystkich sieci ponad 130000 minut ważny 2 dni i jak to przedłużyc. Dzięki

Te minuty nie są w NL.
Jak masz NL to takie minuty są zbędne.

[sylwekZolkusza]

Dzisiaj w apce dostałem info o możliwym przejściu z karty na FLEX z bonusem, pół roku 50% taniej.
Zaczyna się podbieranie pod włos .

[neotele]

Nie szukałbym tu oznak wojenki, a raczej optymalizacji, patrząc z perspektywy Orange.
Telekomy, w tym Orange, preferują klientów, którzy regularnie płacą. Klient na kartę jest najmniej pożądany, bo nie ma żadnej pewności, kiedy zrobi następne doładowanie.
Zatem są ciągłe próby zachęcania karciarzy do przejścia na abonament, czy też subskrypcję jak we Flex (gdzie regularnie pozyskana z subskrypcji kasa zostaje w grupie Orange).

[darekka]

posiadaczy starych nolimitów+1GB nie muszą przekonywać do zostania w sieci, bo stara oferta jest bezkonkurencyjna choć ostatnie cuda z PREZENTem można uznać za działania wręcz odwrotne mające odstraszyć tych wiernych od lat i ciułających liczniki odnowień karciarzy przebrzydłych co w zębach kasę na konta ładują aby przypadkiem im się usługa nie wyłączyła...tacy my źli mając nazbierane neta którego większość nie zużywa i dalej płacąc aby mieć zabezpieczone zgromadzone GB-to działa lepiej niż abonament, bo abo po 2 latach zwykle nie zachęca do zostania/jest juz przestażałe i są lepsze oferty, a nazbierane GB ze starego nolimitu wręcz każą zostać, bo szkoda je stracić skoro się je zbierało ileś tam czasu

[sylwekZolkusza]

Chcą 80 zł ja daje 66 zł, mam stare 7 zł i nowe 35 zł, pewnie stare wyłączę zostanie tyko 35 zł i taki będzie zarobek Orange, GB starczy na lata, schodzi 750 GB miesięcznie.

[KC-KARLOS]

sylwekZolkusza: no-limit na neta możesz mieć średnio za 55 zł/mc we Flexie. Bez liczenia GB, korzystając z dobrodziejstw Flexa (zmiana planu).
W OFNK mamy kumulację niewykorzystanych GB i można je przedłużać do końca świata - masz wybór: ciemna czy jasna strona mocy

[sylwekZolkusza]

Dobra rada z tym Flex, trochę co miesiąc trzeba manewrować, człowiek się zapomni akurat w niepożądanym czasie i będzie kłopot, Flex dla Orange jest dobrym polem doświadczalnym, ja już jestem za stary na takie testy.

[KC-KARLOS]

sylwekZolkusza: nie trzeba kombinować, bo w lipcu i sierpniu są promki z no-limitem na neta na przetestowanie jak to działa w każdym planie, podczas, gdy OFNK daje no-limity z kilkuset GB po 15 zł. Nadal masz wybór - bez zabaw.

[sylwekZolkusza]

Karlos ja jestem zawodnikiem długo dystansowym, mój czas liczę na dekadę do przodu, 15 zł już poszło w obu wariantach x 2.