Menu

[konsumentka18]

Niedawno zablokowano mi konto(MixPlus) chociaż miałam 2złote a ważność konta do 31 marca. W związku z tym że musiałam wykonać bardzo pilny telefon a nie miałam skąd go wykonać i też nie miałam możliwości kupienia karty to czy mogę domagać się rekompensaty lub czegoś w tym stylu?
Z góry dziękuję za pomoc:)

[mariusz9a]

konsumentka18, jeśli konto na pewno było ważne do 31 marca 2009r to napisz reklamację. To że chciałaś zadzwonić czy nie to nie ma znaczenia. W reklamacji możesz napisać czego domagasz się w związku z tą sytuacją. Życzę powodzenia.

[Spioszek]

Samo z siebie nie mogło się zablokować, widocznie z tych 2 złoty co miałeś została za coś później opłata pobrana, albo za Internet, albo telefon do innej sieci albo swojej bez pakietu, albo jakiś sms płatny i przyszło z opóźnieniem.

[mariusz9a]

widocznie z tych 2 złoty co miałeś została za coś później opłata pobrana

konsumentka18, a może masz aktywna usługę "Czasoumilacz"?

[konsumentka18]

Ale jest jeszcze jeden fakt gdy doładowałam po kilku godzinach za 5zł to miałam 7...i jak to wyjaśnić?

[DejwiD]

mozesz:
a) zapomnieć o tym, nie mineły 24 godziny, żeby przysługiwało odszkodwanie,
b) idź do sądu i żądaj rekomensaty za krzywdy jakie poniosłaś.