Menu

[hoegaarden]

A w "Mój Orange" wyświetla Ci się usługa "5G Pass"?

5G Pass
Koszt 5,00 zł
Status Wyłączony

Z kolei, Netmonster twierdzi, że mam NR NSA: Available, EN-DC: Available.

Więc raczej po prostu 5G nie jest jeszcze aktywne na tym numerze.
Proponuję zgłosić przez chat. U mnie podziało, po ~1.5h od zgłoszenia pojawiła się usługa 5G Pass w Mój Orange, wtedy robisz restart i powinno być już OK.

[green90000]

Rozmowa na czacie i restart pomogły, jest 5G 3500, ponad 600 Mb/s na speedteście
Ciekawe jak bardzo się przytka, gdy większość z LTE przejdzie na nowe pasmo.

[kamaz222]

A u mnie chat nie pomógł i nie mam 5G, choć konsultant napisał, że mam niby powinienem mieć aktywowane bezpłatne 5G

Ale mam takie pytanie dlaczego pomimo zaznaczenia opcji VoLTE wygląda jakby ta funckja była nieaktywna (podczas rozmowy zasięg przechodzi na 2g/3g)? Ta sytuacja występuje tylko na karcie Orange, bo na karcie Play bezproblemowo załącza się VoLTE i jest zasięg 5G.

Czy blokada VoLTE może być po stronie operatora? Czy to może być wina karty. Czy może wina telefonu?

btw w aplikacji Netmonitor karta z Orange pokazuje 5G (RESTRICTED), natomiast na karcie PLAY pokazuje 5G (NON RESTRICTED)

[Burito]

U mnie 5G aktywowało się ~1.5 godziny po zgłoszeniu w BOK przez chat. W aplikacji Mój Orange pojawiła się usługa "5G pass", więc również po tym można poznać, że jest włączona.
Speedtest z iPad: 853 Mbps download, 109 Mbps upload, 20ms ping.

A to nie miało być z automatu dla wszystkich aktywowane 09.12.2024 r. ?

[Zygzuso]

Dlatego dziwi mnie, że włożenie dowolnej z ośmiu kart nie skutkuje włączeniem 5G. Netmonster twierdzi, iż łapię zasięg, ale status niezmiennie "Disconnected". Czyżby każda z moich kart znalazła się w ogonie procesu aktywacji

Samo się nie włączy 5G pass na pewnych kartach, gdy nawet w modemie, który jest zawsze połączony i nie zaskoczy wybranie modemband. Taka konfiguracja techniczna sieci.

[3G]

Ale mam takie pytanie dlaczego pomimo zaznaczenia opcji VoLTE wygląda jakby ta funckja była nieaktywna (podczas rozmowy zasięg przechodzi na 2g/3g)? Ta sytuacja występuje tylko na karcie Orange, bo na karcie Play bezproblemowo załącza się VoLTE i jest zasięg 5G.

Czy blokada VoLTE może być po stronie operatora? Czy to może być wina karty. Czy może wina telefonu?

Jaki telefon? Może jest spoza oficjalnej listy Orange - wtedy jasne, że usługi VoLTE/VoWiFi nie będą działać.

[Burito]

Dziś 10 grudnia 2024 r. a Orange się wyrobił z włączeniem pakietu 5G Pass na dwóch moich numerach. Podejrzewam, że nie tylko na moich.

Mam w Orange Free na Kartę 3 numery, na jednym z nich regularnie korzystałem z płatnego pakietu 5G Pass to mi go włączono bezpłatnie w dniu 22 listopada 2024 r.
Na pozostałych dwóch numerach niestety do dziś nie mam włączonego pakietu 5G Pass.

[kamaz222]

Ale mam takie pytanie dlaczego pomimo zaznaczenia opcji VoLTE wygląda jakby ta funckja była nieaktywna (podczas rozmowy zasięg przechodzi na 2g/3g)? Ta sytuacja występuje tylko na karcie Orange, bo na karcie Play bezproblemowo załącza się VoLTE i jest zasięg 5G.

Czy blokada VoLTE może być po stronie operatora? Czy to może być wina karty. Czy może wina telefonu?

Jaki telefon? Może jest spoza oficjalnej listy Orange - wtedy jasne, że usługi VoLTE/VoWiFi nie będą działać.

Poco X5 PRO 5G.

WAŻNE aktuazliacja

Przed momentem zakupiłem za 5zł, 5G Pass... i po chwili karta przełączyła się na zasięg 5G.

Dziwne bo wczoraj koleś na czacie napisał mi, że powinienem mieć aktywny bezpłatny zasieg 5G. Ale za nic nie dało się przełączyć na 5G, a dzisiaj po zakupie 5G Pass za 5zł po kilku sekundach jest zasięg 5G.

O co w tym chodzi?

[Remington]

Chodzi o rzecz trudną do zrozumienia - zamiast obniżyć cenę za 5G Pass do 0 zł i albo zrobić go bezterminowym, albo cyklicznym, pozostawili stary za 5 zł, a wielu osobom mimo terminu darmowego dostępu nie włączyli.

[Burito]

Ale mam takie pytanie dlaczego pomimo zaznaczenia opcji VoLTE wygląda jakby ta funckja była nieaktywna (podczas rozmowy zasięg przechodzi na 2g/3g)? Ta sytuacja występuje tylko na karcie Orange, bo na karcie Play bezproblemowo załącza się VoLTE i jest zasięg 5G.

Czy blokada VoLTE może być po stronie operatora? Czy to może być wina karty. Czy może wina telefonu?

Jaki telefon? Może jest spoza oficjalnej listy Orange - wtedy jasne, że usługi VoLTE/VoWiFi nie będą działać.

Poco X5 PRO 5G.

WAŻNE aktuazliacja

Przed momentem zakupiłem za 5zł, 5G Pass... i po chwili karta przełączyła się na zasięg 5G.

Dziwne bo wczoraj koleś na czacie napisał mi, że powinienem mieć aktywny bezpłatny zasieg 5G. Ale za nic nie dało się przełączyć na 5G, a dzisiaj po zakupie 5G Pass za 5zł po kilku sekundach jest zasięg 5G.

O co w tym chodzi?

Skoro zapłaciłeś za pakiet 5G Pass to ci udostępnili zasięg 5G. Tylko pytanie po co jak do wczoraj mieli wszystkim włączyć to za darmo.

Chodzi o rzecz trudną do zrozumienia - zamiast obniżyć cenę za 5G Pass do 0 zł i albo zrobić go bezterminowym, albo cyklicznym, pozostawili stary za 5 zł, a wielu osobom mimo terminu darmowego dostępu nie włączyli.

Reklamacja i po sprawie.

[Remington]

@kamaz222 zapłacił za 5G Pass - na miesiąc.

[Burito]

@Remington tylko po co jak należy się za 0 zł ...

[darekka]

Widać system jak i u mnie na kilku numerach nie odpalił automatycznie 5Gpass więć jeśli ktoś za niego zapłącił reklamować musi aby zwrot kasy zrobili i aby włąćzyli po swojej stronie darmowy dostęp do 5G.

Ale dziś trafiłem na "tempom szczałe", która nijak nie pojmuje, zę od wczoraj ma być darmowe 5GPass dla wszytskich, bo ona widzi 5zeta na 31dni.

Z drugiej strony nowy regulamin w pkt 4 „5G w prezencie w Orange na kartę”z 5 listopada 2024 https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 1eb4a43111
wymaga spełnienia pewnych wymogów aby dostac darmowe 5Gpass w wersji bezterminowej i nie podaje max terminu wskazywanego w komunikatach czyli 9grudnia. Więc aby dostać darmowe 5GPass to jednak wymogi trzeba spełnić zgodnie z pkt 4, a nie liczyć na darmowe bez warunków!
NAJPROŚCIEJ aby dostać darmowe i bezterminiwe 5G to TRZEBA MIEĆ SPRZĘT Z 5G i użyć w nim karty! i dopiero jeśli ten warunek spełnimy możemy domagać się darmowego 5GPass!
Komunikaty operatora może lekko niejednoznaczne choć nigdzie nie napisali, ze dla wszystkich bez warunków dają bezterminowe i darmowe 5GPass a do tego regulamin jest decydujący i jasno podaje warunki otrzymania.
https://biuroprasowe.orange.pl/informac ... od-orange/
https://www.orange.pl/view/tujest


Żeby trudniej było to funkcjonuje równolegle wersja płatna 5zł https://dokumenty.orange.pl/bw/dokument ... 4faa2d0838

[Remington]

Próbuję zainteresować tym redakcję.

[Burito]

@Remington i słusznie, bo skoro Orange chwalił się wszem i wobec, że udostępni zasięg 5G dla wszystkich, a okazuje się, że to była podpucha i chęć uzyskania rozgłosu. Ktoś dał ciała i tyle ....

[darekka]

Nie siejcie zamętu bo wystarczy regulamin przeczytać ze zrozumieniem!
Tu moje rozkminy viewtopic.php?f=22&t=83319&p=1183983#p1183983

[Burito]

@darekka nie ma to zastosowania. Mam telefon obsługujący technologię 5G i od dawna działa w nim karta sim z OFNK i brak aktywacji pakietu 5G Pass.

Drugi telefon też obsługuje technologię 5G i 22 listopada 2024 r. aktywowano mi na nim darmowo 5G Pass.

Zresztą to po co w artykułach i na bilbordach piszą, że włączą 5G dla wszystkich do 9 grudnia 2024 r. ?

[darekka]

@darekka nie ma to zastosowania. Mam telefon obsługujący technologię 5G i od dawna działa w nim karta sim z OFNK i brak aktywacji pakietu 5G Pass.

Drugi telefon też obsługuje technologię 5G i 22 listopada 2024 r. aktywowano mi na nim darmowo 5G Pass.

Zresztą to po co w artykułach i na bilbordach piszą, że włączą 5G dla wszystkich do 9 grudnia 2024 r. ?

no i Twój przypadek jest do zgłoszenia ponieważ masz sprzęt 5G, zapewne użyłeś w nim czegoś na karcie po 5 listopada a 5G nie wpadło choć regulaminowo MUSI. Zgłoszenie na czacie/reklamacji bo warunki regulaminu pkt 4 spełniłeś.

W reklamach informują, ze włączają 5G wszystkim i jest to prawda ale masz regulamin na warunkach, któego dostać można darmowe 5G dla wszystkich(dla tych co mają sprzęt 5G).

[pingpong123a]

W reklamach informują, ze włączają 5G wszystkim i jest to prawda ale masz regulamin na warunkach, któego dostać można darmowe 5G dla wszystkich(dla tych co mają sprzęt 5G).

Jak dla wszystkich, skoro są warunki i jeszcze jest lista wybranych telefonów w tym regulaminie?

korzystanie z urządzenia obsługującego technologię 5G w Orange (lista urządzeń wspierających 5G w Orange jest dostępna na www.orange.pl),

[aupol]

Włączyłem dziś 5G Pass i od razu przełączyło mnie na 5G. Pytanie czy mam pisać reklamację w sprawie pobranych 5zł i czy po miesiącu będe miał nadal dostęp do 5G?