Strona 1 z 1
Jaie dokumenty są potrzebne aby była honorowana gwarancja?
Post:30 paź 2006, 08:55
autor: Premier-79
Witam
Mam zamiar kupić telefon w810i z Allegro.
Nowy od sprawdzonego allegrowicza. Nie był w żadnej sieci - taki jak ze sklepu.
Pytanie jak w tytule i gdzie ewentualnie można oddać telefon do naprawy? Tzn gdzie honarują gwarancje SonyEricsson?
Post:30 paź 2006, 10:05
autor: Kaczy
Wolin? Zachodniopomorskie?
No to najbliższy punkt to RR Serwis na Pocztowej 6 w Szczecinie
Tam wystarczy sama karta gwarancyjna. Jak będziesz miał jeszcze paragon (inny dowód zakupu) to będziesz mógł oddać w dowolnym punkcie (np. salon Orange, Plus, Era).
Chociaż czasami mogą robić problem, to jednak masz prawo tam oddać telefon
Post:03 lis 2006, 10:10
autor: b@sho
do punktow orange nie radze, stracisz koma na 14dni, bo oni sie nie spiesza, a zastepczego ci nie dadza. jesli chodzi o rr serwis dawalem tam kiedys koma i na drugi dzien byl zrobiony. 1 dzien a 14dni jest roznica
Post:03 lis 2006, 10:28
autor: JacekS
A jak oddasz w Plusie to są zoobwiązani aby dac ci zastęcpzy telefon. Czas pobutu w serwisie ok 5-7 dni roboczych, a i jak zaniesiesz rano to wyślą tego samego dnia.
Post:03 lis 2006, 14:18
autor: Rokko
jacenty1812 pisze:A jak oddasz w Plusie to są zoobwiązani aby dac ci zastęcpzy telefon. Czas pobutu w serwisie ok 5-7 dni roboczych, a i jak zaniesiesz rano to wyślą tego samego dnia.
a dlaczego sa obowiazani?przeciez nie kupil u nich. termin na rozpatrzenie reklamacji jest 14 dni roboczych.
Post:03 lis 2006, 20:19
autor: Kaczy
Rokko pisze:jacenty1812 pisze:A jak oddasz w Plusie to są zoobwiązani aby dac ci zastęcpzy telefon. Czas pobutu w serwisie ok 5-7 dni roboczych, a i jak zaniesiesz rano to wyślą tego samego dnia.
a dlaczego sa obowiazani?przeciez nie kupil u nich. termin na rozpatrzenie reklamacji jest 14 dni roboczych.
Zobowiązani są wydać telefon jeśli mają taki na stanie. Z doświadczenia wiem, że tel. zastępczy to towar deficytowy.
Co do wysyłania telefonów do serwisu. Do nas kurier wpada codziennie, więc codziennie wysyłamy telefony. Jednak serwis robi go starasznie długo- dlatego tyle czasu to trwa :/
Post:03 lis 2006, 21:25
autor: Rokko
Zaskoczyles mnie. Myslalem ze musza dawac, jezeli nie kupilo sie u nich telefonu. No ale z fachowcem nie bede sie klucil. a jakie sa teraz zastepcze, pamietaj ze jak ostatnio sie bujalem z telfonem byl siemens jakis model 25, ktory trzeba bylo na ladowarce trzymac bo inaczej nie dzialal
Post:03 lis 2006, 21:31
autor: Kaczy
Rokko pisze:a jakie sa teraz zastepcze,
U nas są jakieś stare Boshe i inne złomy. Cegła taka, że ludzi można tym zabić. Ogólnie padło niesamowite.
Dziś nawet chciałem jednemu kolesiowi dać telefon zastępczy, ale jak go zobaczył to zrezygnował
Post:04 lis 2006, 12:07
autor: babeo
Kaczy pisze:U nas są jakieś stare Boshe i inne złomy.
Hehe jak oddałem moją nokię do autoryowanego serwisu to dostałem ... 3310 ... aż mi się łezka w oku zakręciał ... taki sentyment
Post:05 lis 2006, 22:32
autor: dechomenon
jeśli salon,sklep wysyła telefon do serwisu...nie ma tam takiego czegoś, że musi oddać telefon przez 2tyg, kiedyś tak było a teraz już tak nie ma...więc nawet ten czas może się wydłużyć!
Post:05 lis 2006, 23:42
autor: b@sho
to widze sa to zmiany na gorsze teraz...
Post:06 lis 2006, 08:19
autor: Rokko
Oni to traktuja w ten sposob, ze - maja 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i pozniej kolejne 14 dni na naprawe. Nalezy pamietac, ze licza od dnia wplyniecia telefonu do serwisu, wiec to moze sie wydluzyc bardzo.