Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości Wyniki polskiej edycji badania European Trusted Brands 2013

Wyniki polskiej edycji badania European Trusted Brands 2013

LuiN 3 Czerwca 2013 12:06

1 2

Wśród producentów telefonów komórkowych Polacy najbardziej cenią Nokię, Samsunga i Sony. Plus cieszy się największym zaufaniem wśród sieci komórkowych - wynika z badania European Trusted Brands 2013 przeprowadzonego przez Reader's Digest.

European Trusted Brands to jedno z najszerzej zakrojonych badań konsumenckich w Europie. Jego organizatorem jest miesięcznik Reader's Digest. Tegoroczna trzynasta już edycja badania została przeprowadzona w 12 krajach europejskich. Kraje, które zostały objęte tegorocznym badaniem to: Belgia, Czechy, Finlandia, Francja, Holandia, Niemcy, Polska, Portugalia, Rosja, Rumunia, Słowenia i Szwajcaria. Wzięło w nim udział 18 314 respondentów. W Polsce badanie przeprowadzono metodą on-line. Analizie poddano 1049 ankiet.

W kategorii Telefon komórkowy/smartfon w opinii ankietowanych najbardziej godną zaufania marką jest Nokia. Z wynikiem 45% głosów zdobyła Złote Godło European Trusted Brands po raz piąty z rzędu. Nokia zwyciężyła w 9 na 12 krajów biorących udział w badaniu. Polacy ufają także markom Samsung (29%) oraz Sony (14%). Zwycięzcą Kryształowego Godła została marka Samsung, którą respondenci docenili przede wszystkim za stosunek wartości do ceny, wizerunek oraz zrozumienie potrzeb klienta. Marka Nokia otrzymała wysokie noty za jakość, wizerunek i zrozumienie potrzeb klienta.




Spośród marek wymienianych w kategorii Operator telefonii komórkowej, największym zaufaniem cieszy się marka Plus (27%), zdobywca Złotego Godła w tegorocznej edycji badania. Marka Orange została wskazana przez 26% respondentów, a markę Play wybrało 24% badanych. Marka Plus została wyróżniona za jakość i wizerunek, natomiast marka Play uzyskała najwyższe noty za stosunek wartości do ceny, zrozumienie potrzeb klienta oraz społeczną odpowiedzialność i otrzymała Kryształowe Godło European Trusted Brands 2013.

W kategorii Firma internetowa zdobywcą Złotego i Kryształowego Godła została marka Allegro. Wybrało ją 20% respondentów. Polacy docenili Allegro w szczególności za silny wizerunek, ale również za jakość, stosunek wartości do ceny, zrozumienie potrzeb klienta i społeczną odpowiedzialność. Polacy ufają także marce Orange (9%), którą cenią przede wszystkim za silny wizerunek, oraz marce UPC (7%), którą wyróżnili za jakość.

Najbardziej godną zaufania marką w kategorii Komputer osobisty jest HP, którą wskazało 15% respondentów. Marka ta zwyciężyła również w 8 innych krajach, a w Polsce powtórzyła swój sukces z ubiegłego roku, zdobywając Złote Godło. Polacy ufają także markom Asus (13%) oraz Samsung (12%).

Źródło tekstu: Reader's Digest     

Dodaj do:

Tagi: uropean trusted brands

w sumie: 16
  • 0

    1. ~ddr  2013-06-03 12:42:00  host: public-gprs595716.centertel.pl

    Orange to dramat zawodnika razem z blogiem niedorzecznika.

  • 0

    2.  2013-06-03 12:45:42

    Kurcze, jakoś zwycięzcy tego badania najgorzej radzą sobie na rynku, może poza samsungiem hahaha Czyli w badaniach mówią jedno a kupują inne :)

  • 0

    3.  2013-06-03 12:59:08

    Nie ma co się dziwić. Nokia to nadal dobry hardware. Gdyby nie WP8 a Android brałbym w ciemno Lumie ;). A tak pozostaje Sony, HTC bądź Samsung ;p

  • 1

    4. ~  2013-06-03 13:02:58  host: ip-37-209-157-54.free.aero2.net.pl

    @2, piszesz o Nokii? Plus ma najwięcej abonentów spośród wszystkich, a oni cenią sobie jakość. A nokia to nie tylko smartfony.

  • 1

    5. ~  2013-06-03 13:06:49  host: ip-37-209-157-54.free.aero2.net.pl

    @3 też brałbym w ciemno lumię gdyby nie WP, ale Elop to konserwa, będzie dalej stawiał na ten system do upadku firmy. Lumie mają świetna jakość wykonania.

  • -1

    6.  2013-06-03 13:11:23

    4@ Dokładnie. Jeśli ficzer fon to tylko Nokia ma coś konkretnego do zaoferowania, a w smartfonach jak już wspomniałem jakby zaprezentowali coś na Andoidzie - kupiłbym w ciemno ;). WP8 ma dla mnie rację bytu póki co jedynie na urządzeniach typu lumia 520 czyli najtańszych bo system nie ma za dużo do zaoferowania... .

  • -1

    7. ~mrX  2013-06-03 13:17:00  host: dynamic-78-8-152-23.ssp.dialog.net.pl

    prasowe rankingi powinny być wyraźnie oznaczane zncznikiem - mocno sponsorowany

  • 0

    8. ~  2013-06-03 13:18:22  host: cpc11-finc11-2-0-cust437.4-2.cable.virginmedia.com

    ciekawe czy respondenci głosujacy na nokie mieli na myśli stare modele nokii czy też te nowe... :)

  • 1

    9. ~slawgo  2013-06-03 13:25:13  host: ip-37-209-130-233.free.aero2.net.pl

    Gdyby nie Androl to bym brał Soniego a tak wolę Lumie

  • 0

    10. ~Hose  2013-06-03 13:51:43  host: 80.50.142.34

    Ciekawe badania, wyniki jeszcze ciekawsze. Szkoda że nie ma dorzuconej żadnej tabelki (byłoby czytelniej) Jednak sama firma badająca Reader's Digest teraz kojarzy mi się głównie ze śmietnikiem w skrzynce pocztowej, na całe szczęście udało się jakoś z tym uporać, ale nigdy więcej nie chcę mieć nic wspólnego z tą firmą.

  • -1

    11.  2013-06-03 17:06:41

    @5 Moja L920 skrzypiała okrutnie.

  • 1

    12.  2013-06-03 17:37:02

    @11, patrzę na jednobryłową obudowę swojej L920 bez żadnych klapek, pokrywek, zapadek i szpar, i zastanawiam się, czy to Ci w głowie nie skrzpiało ;-).

  • 1

    13.  2013-06-03 18:09:03

    @11 to pewnie nie była Lumia tylko okazja z Chin kupiona na znanym portalu aukcyjnym

  • 0

    14. ~LepikPL  2013-06-03 21:58:40  host: user-94-254-128-50.play-internet.pl

    W zestawieniu brakuje marki Frania ,Syrena, Relax... Widać że wartość badania jest żadna. Zapytano o sentymenty, sugerując przez zamkniętą listę odpowiedzi. Do bani...

  • 0

    15.  2013-06-03 22:24:30

    "Analizie poddano 1049 ankiet"/18k i 12 krajów...wypada 1500 na jeden, nie za dużo, jakie grupy wiekowe i zarobkowe ? Gdzie Szwecja, Wielka Brytania, Dania, Austria, Norwegia ?

  • 0

    16. ~  2013-06-04 02:55:22  host: v56-06.opera-mini.net

    Plus brzmi polsko, więc zawsze lepiej wypadnie niż taki Timobajl, ale mogliby rozwinąć zasięg sieci o UMTS i polepszyć ofertę Simplus oraz Sami Swoi.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-167-191-50.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.