Indyjski regulator chce nakazać operatorom aby wypłacali klientom rekompensaty za przerwane połączenia.
Klienci mają otrzymywać ekwiwalent około 6 groszy za każde przerwane połączenie, jednak nie więcej niż trzy zwroty w ciągu jednego dnia. Rekompensata będzie trafiała do poszkodowanych klientów w formie zwrotu na konto lub jako pomniejszenie miesięcznego rachunku.
Sieci otrzymały projekt nowego rozporządzenia na początku tego roku. Jak dotąd zmiany wdrożył jedynie Telenor. Zmiany w prawie są elementem polityki indyjskiego regulatora mającej na celu podniesienie jakości usług mobilnych w sieciach komórkowych.
Jak myślicie, który z polskich operatorów komórkowych musiałby zwrócić klientom najwięcej za przerwane połączenia? Zapraszamy do wzięcia udziału w ankiecie:
Źródło tekstu: Cellural News, wł
