W związku z wejściem w życie nowych przepisów, aktualizacji wymaga regulamin świadczenia usług w UPC. Zmiany obowiązywać będą od 1 stycznia 2017 r.
UPC jako ISP jest zobowiązany do jednakowego traktowania użytkowników Internetu, nienakładania żadnych ograniczeń w korzystaniu z Internetu oraz zapewnienia równego dostępu do Internetu i odpowiedniej informacji na temat parametrów usługi.
W związku z powyższym, w nowym regulaminie pojawiają się informacje dotyczące deklarowanych maksymalnych prędkości pobierania i wysyłania danych w usługach oraz informacje dotyczące prędkości zwykle dostępnej oraz minimalnej.
| Deklarowane prędkości pobierania danych: | Prędkość zwykle dostępna (średnia dobowa) | Prędkość minimalna |
| do 100 Mb/s | 80% | 40% |
| powyżej 100 Mb/s | 70% | 40% |
| Deklarowane prędkości wysyłania danych | Prędkość zwykle dostępna (średnia dobowa) | Prędkość minimalna |
| do 10 Mb/s | 80% | 40% |
| powyżej 10 Mb/s | 70% | 40% |
Źródło tekstu: UPC, wł
