Po sierpniowej decyzji UOKiK-u, według której UPC Polska miał zwrócić klientom nienależnie pobrane opłaty, UPC zmienia 1 lutego regulaminy. Będzie mógł zwiększać opłaty.
W myśl zmian w regulaminie, UPC będzie mógł podnosić opłaty abonamentowe raz do roku o nie więcej niż 8 zł miesięcznie. Zmiana ta nie dotyczy przy tym umów na czas określony w okresie ich obowiązywania.
Zobacz: lista zmian w regulaminie UPC Polska (plik PDF)
Zmiany w regulaminie są pokłosiem decyzji UOKiK-u, w myśl której UPC miał zwrócić klientom nienależnie pobrane opłaty po podwyżce cen abonamentów z 1 grudnia 2014 roku. UPC podwyższył wtedy abonamenty klientów, którzy mieli umowy na czas nieokreślony lub ich promocje skończyły się.
W kwietniu tego roku mieliśmy kolejną falę podwyżek, a klienci otrzymali informację o nowych warunkach regulaminu, zawierających opcjonalne coroczne zwiększenie kwoty abonamentu o 8 zł. Teraz opłata ta trafi do Ogólnych Warunków Umowy Abonenckiej.
Klienci, którzy nie zgadzają się na zmianę w regulaminie, mają prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez dodatkowych kosztów.
Pisemne oświadczenie o rozwiązaniu umowy UPC ma otrzymać do 31 stycznia 2017 roku. Można je dostarczyć pocztą na adres: ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice lub osobiście w salonie UPC. Warto przy tym zaznaczyć, że rezygnacja spowodowana jest planowanymi zmianami w regulaminie.
Zobacz: UOKiK: UPC zwróci klientom bezprawnie pobrane opłaty
Zobacz: Stanowisko UPC Polska w sprawie decyzji UOKiK
Źródło tekstu: UPC, wł
