Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UOKiK zajął się loteriami SMS-owymi

UOKiK zajął się loteriami SMS-owymi

Ringu 3 Listopada 2010 12:53

0 0

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi w tej chwili osiem postępowań w sprawie smsowych loterii i właśnie wszczęła najnowsze dotyczące Internetq Poland - organizatora konkursu Pusty SMS.

Postępowanie jest wynikiem wielu skarg konsumentów. Urząd przeanalizował m.in. regulamin konkursu, wzory smsów, listę laureatów oraz nagród, które otrzymali, a także treść reklam telewizyjnych i prasowych. Osoby, które zdecydowały się wziąć udział w loterii dostawały różne wiadomości - np. Koniec świata. Przecież decyzja o przekazaniu 30 tys. zł zapadła. Proszę o nadanie pustego smsa. Zdaniem Urzędu, komunikaty te mogą sugerować zdobycie nagrody każdemu, kto wyśle sms, a zgodnie z regulaminem konkursu są one przyznawane jedynie osobom wylosowanym przez organizatora.

W związku z tym UOKiK sprawdzi czy organizator loterii stosował nieuczciwą praktykę rynkową, wysyłając wiadomości sugerujące pewność wygranej. Warto przypomnieć, że niezgodne z prawem jest wywoływanie wrażenia, że konsument bezwarunkowo wygra nagrodę np. po wysłaniu smsa, wykonaniu telefonu, wysłaniu listu, gdy w rzeczywistości odbywa się to na innych niekorzystnych zasadach.

Urząd prowadzi nie tylko postępowania dotyczące loterii SMS-owych - wątpliwości UOKiK wzbudzają niejasne informacje na stronach internetowych oferujących różne testy. Odpowiadając na pytania, można sprawdzić iloraz inteligencji, czy datę swojej śmierci. W takim przypadku sms jest sposobem na poznanie wyników quizu, a także płatnością za usługę. Jego cena ustalana jest przez usługodawcę i często bardzo wysoka. Nie może jednak wprowadzać w błąd, a konsument powinien wiedzieć ile ostatecznie będzie musiał zapłacić za poznanie swojego ilorazu inteligencji.




Do UOKiK wpłynęło już blisko sto skarg na konkursy smsowe oraz strony internetowe zachęcające do płacenia przez sms. Dotyczą one m.in. nieudostępniania regulaminu, czy uzależniania zdobycia nagrody od wysłania tylko jednego smsa, gdy okazuje się, że należy ich wysłać wiele. Urząd przypomina, że konsument musi mieć jasną, rzetelną i niewprowadzającą w błąd informację o warunkach konkursu - np. o cenie wiadomości, wysokości wygranej. Ponadto musi zostać poinformowany o tym, gdzie może znaleźć regulamin i go przeczytać. Warto wiedzieć: zorganizowanie konkursu i nieprzyznanie nagrody, a także wywoływanie wrażenia, że jej uzyskanie jest pewne, gdy w rzeczywistości np. gwarantuje się nam jedynie udział w losowaniu, jest nieuczciwą praktyką rynkową. Ponadto sprzeczne prawem jest nieudostępnianie regulaminu czy zatajenie informacji o cenie wiadomości.

Zawsze w przypadku naruszenia prawa UOKiK może wszcząć postępowanie i nałożyć na przedsiębiorcę karę do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu.

Wszczęte właśnie postępowanie przeciwko Internetq Poland to nie jedyne prowadzone przez UOKiK. Poza tym Prezes Urzędu prowadzi dwa postępowania właściwe przeciwko FHU Zielińscy w Rudawie - właściciela strony www.data-smierci.pl, oraz One-2-One w Poznaniu - organizatora Konkursu telewizyjnego. Ponadto prowadzonych jest sześć postępowań wyjaśniających. W ich trakcie zostanie sprawdzone, czy smsy informowały o regulaminie, albo sugerowały pewność wygranej, a także czy konsumenci mogli zostać wprowadzeni w błąd co do ceny wiadomości.

Źródło tekstu: UOKiK     

Dodaj do:
w sumie: 22
  • 1

    3.  2010-11-03 13:07:12

    Oby im się udało skutecznie ograniczyć praktyki tego typu. Chociaż lobbing będzie naciskał na zachowanie istniejącego stanu rzeczy, jak znam życie. Przecież naiwnych, którzy liczą na wygraną i wysyłają drogie sms-y, ciągle nie brakuje.

  • 1

    4.  2010-11-03 13:17:50

    Najgorsze jest to, że ludzie cały czas się na to nabierają i wysyłają smsy, biorą udział w wątpliwych konkursach. Tutaj przydałaby się jakaś akcja uświadamiająca konsumentów.

  • 3

    5. ~Patryk  2010-11-03 13:18:22  host: dbm227.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Za te oszustwa, powinny być milionowe kary oraz ciężkie roboty publiczne.

  • 3

    6. ~  2010-11-03 13:33:40  host: dcr140.neoplus.adsl.tpnet.pl

    A co z ostatnim "konkursem" w Play z dzwonieniem automatu z zatrzeżnego i namawianiu do wciśnięcia 1?

  • 0

    7. ~tomekdave  2010-11-03 13:35:02  host: bvz157.neoplus.adsl.tpnet.pl

    wyslalem pusty sms a potem cie smsami zasypują

  • -1

    8. ~blablabla  2010-11-03 13:35:52  host: 212.2.126.225

    Naprawdę to nie są oszustwa. Przecież Kasia Cichopek nie może się mylić...

  • -4

    9. ~Maria  2010-11-03 13:51:56  host: ebi89.neoplus.adsl.tpnet.pl

    A ktoś zmusza kogoś do wysłania sms-a. Głupich nie sieją, to raczej głupota powinna być karana.

  • 0

    10.  2010-11-03 14:27:16

    @Ringu: usuncie znak "

  • 0

    11.  2010-11-03 14:33:49

    Żeby się tak jeszcze wzięli za loterie SMS organizowane przez całe W4. Tfu, organizowane przez podstawione przez nich firmy, ale pod markami W4. No i jeszcze jak by się wzięli za przysyłanie przez operatorów niezamówionych SMS-ów reklamowych... Ech, marzenia, opy są były i będą nie do ruszenia...

  • 0

    12. ~zan  2010-11-03 14:39:39  host: user-188-33-95-173.play-internet.pl

    Trzeba to załatwić jak Baśka Kwarc

  • 0

    13. ~deasert  2010-11-03 14:56:17  host: dqc3.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Chyba każdy w swoim życiu da się nabrać na takie rzeczy, mi się zdarzyło parę lat temu, na szczęście na numer prepaid, którego już nawet nie pamiętam. Regulaminy powinny być jawne, tak jak zasady, wtedy to jak w toto lotka, kto chce to się będzie bawił. I tyle.

  • 0

    14. ~erni  2010-11-03 15:20:01  host: afez235.neoplus.adsl.tpnet.pl

    regulaminy zwykle są w telegazecie i jak się chce brać udział to trzeba czytać. Chociaż mimo tego naiwniaków nie brakuje, widzą Cichopkową i ślą jak idioci te SMS-y

  • 0

    16.  2010-11-03 15:40:55

    Zawsze w przypadku naruszenia prawa UOKiK może wszcząć postępowanie i nałożyć na przedsiębiorcę karę do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu. Straszna kara.Na pewno odstraszy innych

  • 0

    18.  2010-11-03 16:09:07

    Dobrze im. Bajdurzenie wygrasz, już jesteś blisko, kluczyki do samochodu już są. Skończy się Spam SMSowy wreszcie, tego było juz za wiele.

  • 0

    19. ~code  2010-11-03 18:29:16  host: chello089078001191.chello.pl

    jest jedna rzecz, której nie rozumiem; chyba da się ustrzec przed tymi smsami? od dwóch lat nie dostałem smsa z reklamą, choć raz na kwartał zdarza się info reklamowe od operatora - ale bardziej w formie informacji, niż nakłaniania do wysyłania kolejnych smsów.

  • 0

    20. ~  2010-11-03 19:39:05  host: dcr140.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Niezarejestrowane PF (2 szt.). Przychodzą info z Play i z nr 7444. Brak smsa na wyłączenie spamu. Ciekawe czy UOKiK zmusi operatorów do wprowadzenia takiej usługi. Proste to jak budowa cepa.

  • 0

    21.  2010-11-03 20:37:49

    "Ponadto sprzeczne prawem jest nieudostępnianie regulaminu czy zatajenie informacji o cenie wiadomości." Brakuje Ponadto sprzeczne ""Z"" prawem..." Pięknie napisany news. Ringu byłeś dziennikarzem kiedyś? Szok, że jeden z pierwszych newsów, a tak profesjonalny:) NO, no GRATULUJĘ!

  • 0

    22.  2010-11-03 22:14:37

    Faktycznie - dobrze się czyta, nie przepisany żywcem z komunikatu prasowego i nie za długi :)

  • 0

    23. ~a_lex  2010-11-08 08:24:34  host: dvi202.internetdsl.tpnet.pl

    Słyszałem kiedyś szefową UOKiKu w radiu. Kobieta robi jak najlepsze wrażenie, to jest naprawdę fachowy urzędnik, który nie daje się wciągnąć w żadne polityczne dyskusje. Prawdziwy fachowiec.

  • 0

    24. ~Hanka  2010-11-23 09:13:23  host: 178-36-13-108.adsl.inetia.pl

    Ok nie przeczę że pani jest fachowcem w tym co robi. Jednak tutaj w dużej mierze winę ponoszą ludzie. Nie czytają regulaminów i potem się czepiają. Ja puszcze czasem pustego smsa ale nie czepiam się nikogo bo przeciez wiem na jakich zasadach działa loteria.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-145-118-24.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.