UOKiK zwrócił się do Cyfrowego Polsatu i Telewizji Polsat o wyjaśnienia dotyczące działań spółek w związku z transmisjami Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej.
UOKiK zareagował na szereg skarg jakie napływają w sprawie transmisji z Euro 2016. Najwięcej z nich dotyczy działania IPLI - bardzo niskiej rozdzielczości obrazu oraz przerywania transmisji. Skargi dotyczą również braku odpowiedzi na reklamacje zgłaszane do operatora, choć akurat tutaj zapewne wiele osób zapomina, że ma on 30 dni na udzielenie odpowiedzi.
UOKiK zapytał Cyfrowy Polsat m.in. w jaki sposób zamierza zrekompensować niewłaściwe świadczenie usług. W opinii Urzędu wskazane byłoby co najmniej zwrócenie opłat poniesionych przez klientów. W tej sprawie konsumenci powinni składać reklamację u przedsiębiorcy.
UOKiK przyjrzy się również sprawie usunięcia z listy programów kanałów ZDF i Das Erste oraz skierował pytanie dotyczące sposób kalkulacji opłat żądanych od miast, które chciały zaoferować mieszkańcom oglądanie transmisji w strefach kibica.
Źródło tekstu: UOKiK
