UOKiK nałożył na PTC, operatora sieci T-Mobile, karę w wysokości ponad 21 mln zł. Przyczyną było brak dostatecznej informacji na temat zasad oraz kosztów udziału w loterii SMS.
Loteria Czy stałeś się dzisiaj Milionerem prowadzona była przez PTC od 25. października 2010 do 2. lutego 2011 roku. Jedną z zasad konkursu było odesłanie wiadomości, co było jednoznaczne ze zgodą na otrzymywanie płatnych SMS-ów do momentu zakończenia loterii lub rezygnacji przez klienta.
Klienci zachęcani byli do udziału w loterii SMS wiadomościami m.in. o takiej treści: Czas odmienić Twoje życie! Możesz wygrać milion złotych dzisiaj od ERY! Wyślij za darmo TAK na 8007! SMSy na 8007 są darmowe! Reg: 100m.era.pl 4,88zł/dzień..
W związku z konkursem do UOKiK-u wpłynęło kilkaset skarg ze strony klientów. Ze zgłoszeń wynikało, że o kosztach związanych z udziałem w loterii dowiadywali się oni dopiero po otrzymaniu wysokich rachunków. W związku z tym UOKiK postanowił bliżej przyjrzeć się całej sprawie.
Po wnikliwej analizie uznał on, że informacje przekazywane abonentom sugerowały, że zgłoszenie uczestnictwa w loterii dotyczy tylko jednego dnia. Urzędowi nie spodobała się również nieczytelna treść przesyłanej klientom informacji, która miała sugerować, że udział w loterii jest bezpłatny.
Prezes UOKiK uznała, że PTC wprowadziła konsumentów w błąd nierzetelnie informując o jego zasadach. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na PTC nałożono karę 21 262 842 zł oraz obowiązek publikacji decyzji na stronie internetowej www.t-mobile.pl przez sześć miesięcy. Spółka zaprzestała stosowania praktyki.
Decyzja nie jest ostateczna, przedsiębiorca ma prawo odwołania się do sądu.
Źródło tekstu: UOKiK
