Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UOKiK o zmianach w regulaminie PTC

UOKiK o zmianach w regulaminie PTC

WitekT 18 Maja 2007 14:40

0 0

Jeden z naszych czytelników wysłał zapytanie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku ze słynnymi zmianami w regulaminie świadczenia usług przez PTC. Urząd odpowiedział, że zgadza się z tym, że naruszone zostało Prawo Telekomunikacyjne.

W odpowiedzi UOKiK wskazuje, że został naruszony art. 59 ust. 2 Prawa Telekomunikacyjnego. Pada także informacja, że uzgodniono z UKE, że to regulator rynku telekomunikacyjnego będzie zajmował się tą sprawą, aby uniknąć prowadzenia tego samego postępowania przez dwa urzędy państwowe. W piśmie podane są także scenariusze rozwoju wypadków indywidualnych relacji między abonentem a operatorem oraz zalecane kroki, jakie należy w tym wypadku podjąć.

O zaleceniach pokontrolnych UKE, nakazujących PTC ponowną wysyłkę regulaminu wraz ze stosowną informacją o prawach abonenta, obejmujących możliwość wypowiedzenia umowy bez odszkodowania, pisaliśmy w tej wiadomości.

Dane czytelnika do wiadomości redakcji.




Pismo czytelnika:
pismo uokikm

Odpowiedź UOKiK:
uokik1m uokik2m uokik3m

Załącznik do odpowiedzi UOKiK:
uokik z1m uokik z2m uokik z3m uokik z4m
uokik z5m uokik z6m uokik z7m

Źródło tekstu: wł     

Dodaj do:
w sumie: 92
  • 0

    73. ~swistak  2007-05-20 23:57:25  host: arx186.internetdsl.tpnet.pl

    tomasz nie przejmuj sie "jojo" to kolejny konfident ery

  • 0

    74. ~jojo  2007-05-21 00:18:39  host: eed172.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Moim zdaniem Tomasz Twojej wypowiedzi nie ma sensu komentować. Nie zmuszaj mnie żebym to robił. A Ty "swistak" skoro popierasz Tomasza, to zastosuj sie do jego sugestii i podeprzyj historyjkę o "konfidencie" rzetelnymi argumentami. A jak ich nie masz, to sie nie wypowiadaj.

  • 0

    75. ~Tomasz  2007-05-21 00:36:26  host: dhp224.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Wybacz, ale mnie do zerwania umowy skłonił prosty rachunek ekonomiczny, jeśli umiesz to podważyć, w co wątpię, to proszę bardzo. Tylko błagam bez bajek o moralności bo ociera się to już o groteskę.

  • 0

    76. ~  2007-05-21 00:37:49  host: dhp224.neoplus.adsl.tpnet.pl

    ~jojo nie zmuszam do komentowania, bo widzę, iż analiza niektórych wypowiedzi leży poza Twoimi zdolnościami intelektualnymi.

  • 0

    77. ~jojo  2007-05-21 00:53:01  host: eed172.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Nie wiem jaki sobie zastosowałeś "rachunek ekonomiczny" i nic mnie to nie obchodzi. Mój rachunek mówi mi, że nic sie dla mnie w tej sieci nie zmieniło. A ja nawiązuje do fragmentu Twojej (zacytownej w całości przezemnie wypowiedzi). Skoro nie potrafisz nawet rozeznać do czego się odnosze, to raczej świadczy to o Twoich zdolnościach intelektualnych. Ale widać, że poza obrażaniem innych niczego więcej nie potrafisz, a ja nie mam zamiaru argumentować takim ludziom swoich wypowiedzi. :-(

  • 0

    78. ~swistak  2007-05-21 01:09:26  host: arx186.internetdsl.tpnet.pl

    "jojo" ile era ci placi? widaje mi sie ze chyba za malo

  • 0

    79. ~jojo  2007-05-21 01:18:16  host: eed172.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Tak... a świstak siedzi i zawija je w te sreberka...

  • 0

    80. ~mirekb  2007-05-21 09:15:06  host: bne105.neoplus.adsl.tpnet.pl

    widac ze kogos wczoraj porwalo ;-)nocne szalenstwo??jak w tt.sądze ze w przypadku PTC wyrok zapadnie nadzwyczaj szybko i tak zaplaca kare.moze wreszcie zobacze prawo i sprawiedliwosc w stanie rzeczywistym..

  • 0

    81. ~Coby  2007-05-21 09:31:31  host: ra82.internetdsl.tpnet.pl

    a ja jestem z ery w miarę zadowolony... nie do końca ponieważ po podpisaniu ostatniego aneksu nie mało czasu straciłem, żeby dostać... to co było uzgodnione :[ grrr! drugi zgrzyt, to to jak łobuzy mi umowę o 6 miesięcy przeciągneli 2 lata temu gdy chciałem taryfę zmienić... i właśnie dlatego chciałbym albo zakończyć umowę albo inny sposób sobie to odbić... ciekawią mnie słowa, pracowników ery, którzy mówią ja tym jacy abonenci niedobrzy, że komórkę chcą zatrzymać... zauważę, że era zrobiła by to w drugą stronę bez mrugnięcia okiem... co dodaje nie smaku... to wmawianie abonentom, że są debilami - zmiana wzoru regulaminu to nie zmiana... FUK MI ;) o zgrozo....

  • 0

    82. ~Tomasz  2007-05-21 10:07:31  host: dhj71.neoplus.adsl.tpnet.pl

    ~jojo w przeciwieństwie do Twoich wypowiedzi moje nie składają się w większości z cytatów. Problem polega też na tym, iż w ogóle się nie odnosisz do przytaczanych cytatów, więc nie rozumiem, o co Ci chodzi? Wracając do tematu, to iż u jednego operatora nic nie zmieniło się w cenniku nie oznacza, iż inni operatorzy nie wprowadzili korzystniejszych ofert. Mnie przekonała po wielu latach oferta pre-paid, to jedyny klient, który jest szanowany przez wszystkich operatorów bez wyjątku, bo w każdej chwili może odejść i to właśnie klientom pre-paid oferuje się najlepsze warunki, dlatego ~jojo życzę Ci udanych interesów z PTC za 10 lat jak będziesz miał taką samą ofertę, też pewnie powiesz, że "nic się nie zmieniło, ale umowy raz za wartej należy dotrzymywać".

  • 0

    83.  2007-05-21 10:37:53

    66. gdzie Ty znalazłeś cos o prawach i obowiązjkach? regulamin jnie tylko to określa - chociażby (w szczególności) aders operatora czy usługi wchodzące w sklad opłaty abonamentowej. Jeśi zmieni się jedno z tych szczególnych wymagań (raptem 6 ich jest) jest podstawa do wypowiedzenia umowy - takie prawo daje ustawa, oraz sam REGILAMIN - jakbyś tego nie zauważyl w końcowej części ;-)

  • 0

    84. ~robbie75  2007-05-21 11:08:21  host: 239.85-237-183.tkchopin.pl

    chyba nie rozumiecie sedna sprawy. gdyby operator wyslal pismo gdzie informuje ze istnieje mozliwosc roziwzania umowy to co najmniej 40-50% odbiorcow uslugi zrezygnowala by z umowy i przeszla do innego dla samego telefonu za 1 czy 10 zl. wola ciagnac to w nieskonczonosc gdyz: 1. sprawa bedzie ciagnac sie dlugo co najmniej 2 lata jak w przypadku plusa i wiekszosc umow sie pokonczy 2. ludzie nie pewni swoich praw boja sie rozwiazac umowy 3. koszty kary bedna niewspolmiernie niskie do strat zwiazanych z odejsciem tylu odbiorcow umowy 4. jezeli juz zapadnie wyrok na niekozysc ery to i tak po terminie okresu wiekszosci umow wiec nie zaboli ich to tak dotkiwie(mowie o ponownym wyslaniu regulaminu gdzie zaistnieje mozliwosc zerwania umowy. Idac dalej nalezy sie zastanowic: 1. |Czy urzad ten nie powinien reprezentowac w pozwie zbiorowym poszkodowanych (osoby ktore sie baly rozwiazac umowe czyt. kara choc mialy do tego prawo) 2. Kto w celu osiagniecia korzysci majatkowej wprowadza inna osobe w blad badz.....itd. wystepuje tu wyczerpanie znamiona popelnienia przstepstwa wiec tutaj powinny byc sierowane dzialania a my jako konsumenci powinnismy zalac prokuratury zawiadomieniami o popelnieniu przestepstwa... z powyzsza argumentacja czysto ekonomiczna

  • 0

    85.  2007-05-21 11:22:14

    ~robbie75 - sądzę, że się mylisz... Plus od czasu zmiany ustawu=y już dwukrotnie zmieniał regulamin i jakoś odpływu klientów abonamentowych nie sygnaizują. Po ostatniej zmianie na forach cisza była - nie wiem czy nawet pojawił się news...

  • 0

    86. ~slimac  2007-05-21 12:14:57  host: absj192.neoplus.adsl.tpnet.pl

    to jak ostaecznie jest?? mozna wkoncu zerwac ta umowe czy nie?? bo ogolnie ile jest czasu na zerwanie umowy po zmianie regulaminu?? slyszalem ze miesiac..jesli tak tak to juz po ptakach...

  • 0

    87.  2007-05-21 12:18:08

    ~slimac - a kiedy był zmieniony regulamin? Era twierdzi, ze ostatnio w 2003 r. ;-)

  • 0

    88. ~kolo  2007-05-21 12:19:47  host: host-217-172-242-22.gdynia.mm.pl

    jak tak piewcy swoich praw chcą przestrzegania regulaminu, to niech kazde swoje czyny robia tak jak wyznacza im jakikolwiek regulamin! Czy to w telekomunikacji, czy to w telewizji, transporcie, prawie drogowym, itp.... haaaaaaa-- gdzie są Ci prawi i sprwiedliwi

  • 0

    89. ~J~  2007-05-21 20:26:57  host: vera.net.pl

    83 Przeczytaj jeszcze raz mój post to może zrozumiesz.

  • 0

    90. ~wiklef  2007-05-21 22:30:49  host: riviera.nat.student.pw.edu.pl

    A ja przeniosłem swój numer z TT do funa i mam teraz sporo kasy na koncie. Czy jest taka możliwość, że muszę zwrócić im kartę sim lub coś w tym rodzaju, jeśli zrezygnuję z umowy z powodu zmian w regulaminie? Czy nie mają prawa, tego zrobić, bo przecież numer należy do mnie?!

  • 0

    91.  2007-05-22 13:31:25

    co do kasy na koncie to pewne jest jedno, że nic nie przepada na koncie i środki się kumulują:)

  • 0

    92. ~robbie75  2007-05-26 13:08:52  host: 239.85-237-183.tkchopin.pl

    *wlo - nie odplywali gdyz po pierwsze nie wyslali informacji o mozliwosci zerwania umowy a po drugi w BOK informowano iz nie mozna rozwiazac umowy bez skutkow finansowych. czyli stary numer

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-145-64-172.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Najlepszy odporny na zachlapanie smartfon do 1200 zł to:

10 najlepszych smartfonów z odpornością na zachlapanie do 1200 zł (lipiec 2017)

 

Zobacz wynik | Opinie (2)

Archiwum Ankiet