Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UOKiK i monitorowanie stanu rozliczeń w Plusie

UOKiK i monitorowanie stanu rozliczeń w Plusie

WitekT 21 Grudnia 2005 12:42

0 0

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński zobowiązał spółkę Polkomtel do zaprzestania pobierania opłaty za monitorowanie stanu rozliczeń.

Jak ustalił Prezes UOKiK Polkomtel w przypadku zwłoki w uregulowaniu należności obciąża konsumenta stałą opłatą w wysokości 5 zł brutto. Zgodnie z informacjami zawartymi w cenniku spółki, jest ona pobierana jest za monitorowanie konta abonenta, co traktowane jest jako dodatkowa usługa.

Analizując sprawę, Prezes UOKiK uznał, że monitorowanie stanu należności klienta w przypadku opóźnienia z zapłatą, nie może być kwalifikowane jako usługa. Działanie takie nie wiąże się bowiem dla abonenta z żadną korzyścią. W opinii Urzędu pobieranie tego typu opłaty stanowi próbę przerzucenia na konsumenta niektórych kosztów działalności spółki. Polkomtel i tak musiałby dokonać weryfikacji płatności abonentów celem naliczenia odsetek czy podjęcia kroków windykacyjnych.




Ponadto pobieranie stałej opłaty w wysokości 5 zł brutto, niezależnej od faktycznej sumy zadłużenia, jest dla spółki znacznie bardziej korzystne niż naliczanie ustawowych odsetek za zwłokę w płatności i stanowi w tym wypadku gwarantowany przychód.

W toku prowadzonego przez Prezesa UOKiK postępowania o naruszenie zbiorowych interesów konsumentów spółka zobowiązała się do zaprzestania stosowania kwestionowanej praktyki. Prezes Urzędu korzystając z możliwości, jakie przewiduje ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów ustalił termin zaniechania pobierania powyższej opłaty na 1. stycznia.

Decyzja nie jest prawomocna. Przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Źródło tekstu: UOKiK     

Dodaj do:
w sumie: 13
  • 0

    1.  2005-12-21 12:59:13

    Wcześnie sie za to wzieli. a działa przecież juz tak długo. trochę pieniędzy wzieli od abonentów.

  • 0

    2.  2005-12-21 13:10:43

    nie jestem w plusie, skoro pobieranie oplat bylo bezprawne to powinni zwrocic pieniazki, ale widocznie regulator wolal isc na kompromis zamiast wojowac przez kolejne kilka lat

  • 0

    3. ~Plusowicz  2005-12-21 13:38:26  host: voip-gw.man.olsztyn.pl

    Cwany plusik wiedział, że pieniądze za "usługę" pobiera nielegalnie i już wraz z grudniowym rachunkiem przyszedł nowy regulamin i notka, ze monitorowanie stanu rozliczeń będzie zniesione! Co nakradli to już jest ich! Ciekawe, kto z abonentów, upomni się o swoje pieniądze?? Pasuje tu pewien kawał: Noszę plusy a widzę same minusy!!

  • 0

    4. ~  2005-12-21 13:48:11  host: dial-2890.zgora.dialog.net.pl

    Plus już kilka tygodni temu poinformował, że od 1 stycznia ten punky schodzi z cennika. Działanie Urzędu jest więc mocno spóźnione.

  • 0

    5. ~to tylko ja  2005-12-21 15:11:34  host: dif81.neoplus.adsl.tpnet.pl

    jak dla mnie lepiej placic 5 zl niz 75 zl za zablokowanie numeru z powodu braku platnoscini.

  • 0

    6. ~jeklin  2005-12-21 17:34:02  host: dpn212.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Dobrze, ze w końcu ktoś to ukrócił. Choć pewnie co wzieli jest jkuż nie do odebrania

  • 0

    7.  2005-12-21 17:56:50

    MSR się i tak zrekompensuje. Za zablokowanie nr. placimy 75zł. A nie 20 jak było przedtem. :) Tak więc co się odwlecze to nieuciecze ;) ...

  • 0

    8. ~viki  2005-12-21 20:03:07  host: aaxm238.neoplus.adsl.tpnet.pl

    po jakim czasie zwłoki naliczają 5 złotych, ktoś z was to wie???

  • 0

    9. ~bigman  2005-12-21 22:23:29  host: aab234.internetdsl.tpnet.pl

    to tylko ja: jak nie bedziesz placil przez dluzszy czas to i tak Ci zablokuja.
    viki: zdaje sie ze od momentu jak dostaniesz sms-a ze nie zaplacona faktura.

  • 0

    10.  2005-12-22 02:10:03

    viki: wtedy do póki nie zacznie się nstp. okres rozliczeniowy a pieniążki nie pojawią się na koncie naliczali MSRa i zaczęło się monitorowanie ;)

  • 0

    11. ~kolargol  2005-12-22 16:26:49  host: dqf70.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Plus od pewnego czasu podpada z tym nierzetelnym traktowaniem klientów. Moze wreszcie sie coś zmieni

  • 0

    12. ~zakoffany  2005-12-23 10:18:07  host: coi10.neoplus.adsl.tpnet.pl

    czy ja wiem czy to coś da obcięto tu 5zł to podniosą cenę połączenia z ich BOK-iem na 1,75 za minutę i będą znowu na plusie :D

  • 0

    13. ~ada77  2006-03-29 13:04:40  host: dql57.neoplus.adsl.tpnet.pl

    A czy ktos zwracał się do polkomtela o zwrot 5 złociszy ???
    Była jakas odpowiedz ?

    ada77@poczta.fm

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-162-168-187.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.