Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UKE radzi jak uchronić się przed SMS-owym spamem

UKE radzi jak uchronić się przed SMS-owym spamem

Ringu 14 Lutego 2011 18:41

1 0

Urząd Komunikacji Elektroniecznej zamieścił krótki poradnik, w którym radzi w jaki sposób poradzić sobie z niechcianymi treściami reklamowymi i próbami wyłudzeń, które można otrzymać na telefon komórkowy.

Wobec narastającego procederu wyłudzeń za pośrednictwem usług SMS Premium, przedstawiamy wzór oświadczenia, które można przesyłać do organizatorów konkursów i loterii SMS-owych:

uke wzor pisma

Jednocześnie przypominamy, że przestrzegając kilku prostych zasad, możemy uchronić się przed sytuacją, w której będziemy musieli zapłacić za niechciane usługi.

1. Nie przystępujmy do żadnej gry, zanim nie poznamy jej regulaminu, a w szczególności nie dowiemy się, w jaki sposób można się z niej wypisać.

2. Nigdy nie bierzmy udziału w grach, w których płacimy za SMS-y przychodzące - przecież nie wiemy, ile ich będzie, a z reguły są one kosztowne.

3. Pamiętajmy, że mamienie pewnością wygranej to oszustwo. Potwierdził to Prezes UOKIK nakładając karę na firmę stosującą takie praktyki.

4. Zwracajmy baczniejszą uwagę na usługi, z których korzystamy w Internecie. Wielu usługodawców celowo zataja lub podaje nieprawdziwe informacje o koszcie SMS-a, którego musimy wysłać, aby poznać np. nasz wynik testu IQ, datę śmierci lub sprezentować komuś elektroniczną kartkę.




Istnieje prosty sposób rozpoznania prawdziwej ceny SMS-a:

1. Wiadomości SMS wysłane na numery rozpoczynające się od cyfr 70 (np. 70325) kosztują mniej niż 1 zł.

2. Numery rozpoczynające się od cyfr 71 będą kosztować ponad 1zł netto. Cyfra po siódemce oznacza koszt SMS-a netto, więc jeśli wyślemy wiadomość pod numer 75** - zapłacimy 5 zł plus VAT.

3. Możemy się także spotkać z numerami rozpoczynającymi się od cyfry 9. W tym przypadku usługa będzie kosztować ponad 10 zł. Dwie cyfry po dziewiątce to cena SMS netto, czyli np. za wiadomość wysłaną na numer 920** zapłacimy 20 zł plus VAT.

Na stronie Centrum Informacji Konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej znajduje się film, który opowiada, jak rozpoznać kosztownego SMS-a.

Co zrobić, gdy się już wpadnie?

Trzeba zadzwonić i napisać skargę do swojego operatora oraz - jeśli posiadamy takie dane - do organizatora loterii wysłać pismo, wzór którego zamieściliśmy na początku tego artykułu.

Urząd Komunikacji Elektronicznej obecnie nie ma uprawnień, aby żądać zaprzestania prowadzenia konkursu czy loterii, które zostały zorganizowane w nieuczciwy sposób. Wystąpiliśmy jednak do operatorów i usługodawców z apelem o wzięcie przez nich odpowiedzialności i przywrócenie przyzwoitych standardów w świadczeniu tych usług. Podjęliśmy także kroki prawne, by ukarać jednego z operatorów komórkowych, na którego zlecenie jest prowadzona nieuczciwa loteria. Konsumenci mogą też zwracać się o pomoc do Centrum Informacji Konsumenckiej UKE: 801 900 853 (koszt połączenia jak za połączenie lokalne) lub 22 534 91 74.

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:
w sumie: 33
  • 0

    14.  2011-02-14 21:10:34

    @13 - no niestety, mam zainstalowanego adblocka z subskrypcją polskich filtrów, a reklama pt. "kliknąłeś pierwszy" nadal się wyświetla. Na operze dodatkowo non stop atakuje e-bay...Jedynie w komórce jest ok. Mowa o stronie Telepolis.

  • 0

    15. ~  2011-02-14 22:00:32  host: 84-10-219-22.dynamic.chello.pl

    jest pewien sposob na ograniczenie strat w przypadku wyludzen-PRE PAID :)

  • 0

    16. ~erowiec  2011-02-14 22:49:05  host: 88-199-81-40.tktelekom.pl

    przedstawiamy wzór oświadczenia, które można przesyłać do organizatorów konkursów i loterii SMS-owych A kto jest organizatorem? Operator ? Czy firmaktora wspolpracuje z operatorem? Do kogo wysylac? Jak mailem czy tradycyknie? Poleconym? A moze urzad wymusi aby abonent/klient mial prawo ustawiania wszelakich danych/uslug np poprzez e-konto u operatora?

  • 0

    17. ~  2011-02-14 22:54:32  host: ip-89-174-127-161.multimo.pl

    14. Do Adblocka nie trzeba niczego subskrybować. Filtry możesz dodaawać sam.

  • 0

    18. ~  2011-02-15 04:09:25  host: dcc63.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Dlaczego UKE nie prowadzi kampanii na rzecz zablokowania spamu przez każdego w prosty sposób np, smsem.

  • 0

    19. ~  2011-02-15 04:18:17  host: dcc63.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Polecam proste telefoniki Samsung, Można tam zablokować i smsy i rozmówców z poziomu telefonu. Takie coś jest nawet w tanim E1080i. Bardzo przydatna opcja. I nie potrzeba rejestrować karty. Ot taka prywatna blokada spamu.

  • 0

    20. ~Sil3ncio  2011-02-15 06:44:46  host: z23-13.opera-mini.net

    @19: Rozwiazanie malo skuteczne w przypadku platnych SMS-ow przychodzacych. Co z tego, ze beda one blokowane i uzytkownik bedzie zyl w blogiej nieswiadomosci, jak operator i tak bedzie naliczal oplaty za kazdego smsa ktorego do nas wysle?

  • 0

    21. ~  2011-02-15 07:00:10  host: dcc63.neoplus.adsl.tpnet.pl

    20. Naczelna zasada to nic nie uruchamiać, nie wciskać jedynek czy innych przycisków. I dlatego wg mnie UKE się nie popisało. Sprawa powinna być nagłośniona i operatorzy zmuszeni do wprowadzenia obligatoryjnej blokady na smsy premium. Tylko PISEMNA zgoda powinna pozwalać na wysyłanie spamu do mnie. nawet przez sejm czy rząd niech to przeprowadzą skoro wszyscy jesteśmy abonentami.

  • 0

    22. ~  2011-02-15 07:24:55  host: z22-06.opera-mini.net

    taki pajac jak toms tyle lat tu wchodzi, pisze tylko o groszach za minute i ma jeszcze odwage pisac ze ma adblocka na telepolis, ja nawet otwieram reklamy choc nigdy ich nie ogladam

  • 0

    23. ~ZICO  2011-02-15 10:50:14  host: abjz21.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Znam znacznie prostszy i skuteczny sposób na pozbycie się niechcianych smsów. Kiedyś na stronie Play było (być może nadal jest)zestawienie numerów premium z informacją o tym, kto jest ich włascicielem oraz kontakt mailowy. Wystarczy wysłać mail z żądaniem zaprzestania wysyłania smsów przez taką firmę i podać swój nr telefonu i problem z głowy. Zazwyczaj odpisują bardzo szybko, że usuneli numer ze swojej bazy. Ja tak zrobiłem i dzieki temu nie dostaję żadnych smsów konkursowych oraz informacyjnych.

  • 0

    24. ~wujek dobra rada  2011-02-15 11:05:56  host: chaos.tpnet.pl

    Takie rady od UKE to kpina. UKE powinien wprowadzić na operatorów obowiązek blokowania ruchu premium na życzenie użytkownika.

  • 0

    25. ~x  2011-02-15 12:22:47  host: 87-205-142-43.adsl.inetia.pl

    @11. toms - włączyć ACR - tzn? Mam włączoną blokadę połączeń anonimowych ale to też nic nie daje

  • 0

    26. ~mantoch  2011-02-15 13:34:50  host: acbl138.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Dobrze, a do kogo to pismo wysłać? Gdzie można znaleźć wykaz kto jakimi numerami operuje?

  • 0

    27. ~  2011-02-15 14:23:41  host: chaos.tpnet.pl

    Zasadnicze dla sprawy jest pytanie, czy cenniki operatorów przewidują opłaty za odbieranie SMS-ów? Bo jeśli nie, to pobieranie jakichkolwiek opłat z tego tytułu jest całkowicie bezprawne i powinno być ścigane przez Prokuraturę niezależnie od tego, co sobie organizator konkursu/loterii w swoim regulamin ie napisał!

  • 0

    28. ~hanetl  2011-02-15 15:57:17  host: dpb31.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @27: nie ma oplat za odbierane smsy. W orange np. jest tzw. Klub Orange. I jak sie do niego zapisujesz, to codzinnie Ci jeden los kupuje w loterii. I pewnie przychodzi sms z powiadomieniem. Ogolnie wszystko jest w zgodzie z regulamminem loterii w takim wypadku.

  • 0

    29. ~tello  2011-02-16 20:27:41  host: dee218.neoplus.adsl.tpnet.pl

    A ja uczestniczę we wszystkich konkursach jak leci i wygrałem już 5 mercedesów, 3 Volvo i 2 Audi.

  • 0

    30. ~  2011-03-06 19:57:46  host: static-85-35.is.net.pl

    w erze wystarczy wysłać smsa i wszystkie treści reklamowe są automatycznie blokowane :) włączyłem kilka lat temu i jestem zadowolony :)

  • 0

    31. ~hantel  2011-03-11 16:02:16  host: dpa210.neoplus.adsl.tpnet.pl

    @30 chodzi Ci o ACR czy o wylaczenie smsow z inf. marketingowa. Zreszta obojene, bo obie drogi, chyba w wiekszosci sieci dostepne.

  • 0

    32. ~ryszard_sa@tlen.pl  2012-11-05 16:03:06  host: user-164-127-120-96.play-internet.pl

    Pomimo wysłania pod numer 252 prośbe o blokadę przychodzących SMS-ów nadal przychodzą i są pobierane bez mojej zgody pieniądze.

  • 0

    33. ~Polak  2016-12-05 17:47:04  host: 188.164.240.42

    Nie powinno istniec cos takiego jak sms przychodzacyh platny bo nie ma mozliwosci nie odebrtasnia go.
    sms platny powinien byc ZAWSZE wychodzacy.
    Juz dawno powinni zdelegalizowac te wszystkie uslugi subskrypcyjne z platnymi smsami przychodzacymi.
    Jak juz to wychodzacy sms premium powinien cos takiego aktywowac np. na miesiac, ale i tak przychodzce musza byc bezplatne, a oplata ma byc w wychodzacym. Jak ktos chce dalej uzytwac to wysle nastepny platny sms.

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-161-161-92.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.