UKE skłania się ku rozpoczęciu postępowania o nałożenie kary na PTC za działania na niekorzyść klientów w związku z "uzupełnianiem" regulaminu - poinformowała prezes UKE Anna Streżyńska.
Teraz urząd skupia się głównie na żmudnej pracy u podstaw, jednak niedługo możemy rozpocząć postępowanie przeciwko PTC za zmianę regulaminu i uniemożliwienie w związku z tym klientom swobodnego rozwiązania umowy bez płacenia kary. Próbowaliśmy rozmawiać ze spółką, jednak dialog okazał się niemożliwy - powiedziała Streżyńska.
Streżyńska jedynym wyjściem dla spółki w tej sytuacji widzi ponowne rozesłanie regulaminu i umożliwienie rozwiązania umów. W przeciwnym razie Urząd rozpocznie proces nałożenia kary. Byłby to pierwszy wypadek w stosunku do PTC, jednak potraktowany surowo, ba skarg wpływa bardzo wiele. Trudno jednak mówić już teraz o konkretnej wysokości kary.
Szerzej o stanowisku prawnym UKE dotyczącym rozwiązywania umów z PTC pisaliśmy w tej wiadomości.
Źródło tekstu: PAP, wł
