Telekomunikacja jak na dłoni
Wiadomości UKE o nałożonej na PTC karze za "uzupełnienie" regulaminu

UKE o nałożonej na PTC karze za "uzupełnienie" regulaminu

WitekT 26 Czerwca 2007 18:54

0 0

25. czerwca Prezes UKE nałożył na PTC karę w wysokości 2 mln zł za naruszenie obowiązków informacyjnych wobec użytkowników końcowych. Jak pisze UKE na swoich stronach, nie zmienia to bezpośrednio sytuacji abonentów.

Szerzej o karze pisaliśmy w tej wiadomości.

Kary nakładane przez organ regulacyjny na operatorów naruszających prawo mają nakłaniać ich do przestrzegania przepisów Prawa telekomunikacyjnegoT ale nie powodują automatycznie wymuszenia na przedsiębiorcy zachowania zgodnego ze stanowiskiem UKE. Prezes UKE nie ma uprawnień do władczego ingerowania w indywidualne spory między operatorem a abonentem. Sprawy indywidualne mogą zostać definitywnie rozstrzygnięte jedynie przez sądy powszechne.

Z informacji, jakimi dysponuje UKE wynika, że PTC nadal pozostaje przy swoim stanowisku i jednocześnie odmawia abonentom prawa do wypowiedzenia umowy w związku ze zmianą regulaminu, a także namawia klientów do rezygnacji z wypowiadania umów i nakłada kary umowne.




Jak pisze UKE w komunikacie, mimo prezentowanej pewności co do własnych racji, PTC nie kieruje spraw do sądów i woli egzekwować kary od klientów poprzez firmy windykacyjne. Warto w tym miejscu podkreślić, że bez ważnego wyroku sądu powszechnego firmy te nie mogą zmusić klienta do zapłaty kwoty żądanej przez operatora, a wcześniejsze zastraszanie klientów jest bezprawne.

W przypadku sporu konsumenta z operatorem, który nie wyraził zgody na mediację lub sąd polubowny, konsument może uzyskać pomoc prawną w organizacjach konsumenckich lub u Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Rzecznik m.in. świadczy nieodpłatne poradnictwo prawne dla konsumentów, może występować do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw konsumentów. Może (ale nie musi) wytaczać powództwa na rzecz konsumentów i wstępować (za zgodą konsumenta) do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.

Nie wiadomo także czy wyroki w sprawach indywidualnych będą identyczne biorąc pod uwagę niezawisłość sądów, a także różniące się od siebie okoliczności w poszczególnych sprawach.

Aktualna sytuacja wygląda więc tak, że zarówno Urząd, jak i PTC, pozostają na swoich stanowiskach, a ostateczne rozwiązanie sprawy może przynieść wyłącznie wyrok sądowy.

Źródło tekstu: UKE     

Dodaj do:
w sumie: 17
  • 0

    1. ~szalony  2007-06-26 19:08:12  host: inet20909na-2.eranet.pl

    Powiem tak zerwalem jedna umowe dla zasady z era... i niby mam kare naliczona ale era nie chce mi na pismie tej kary dac tylko na slowo mam im wierzyc :D minely 2 miesiace od wylaczenia nr i cisza... jesli faktycznie tak jak uke pisze era nasle na mnie jakas "firme od dlugow" to ma jak w banku ze nie dosc ze nic nie zaplace to calkowicie z ery rezygnuje nawet aktywacji firmowych... co ta era sobie mysli ?

  • 0

    2. ~ja  2007-06-26 19:23:24  host: 88.156.63.20

    wpisza cie do rejestru dlugow i bedziesz mial problem...

  • 0

    3. ~marc99  2007-06-26 19:32:16  host: abft171.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Znajdzie się sposób i wpisze Erę do rejestru długów. :) Przestańcie straszyć ludzi rejestrami długów, to pic na wodę, teraz banki walczą wszystkim czym się da o klienta i rejestry mają w dupie. :)

  • 0

    4. ~gostek  2007-06-26 21:22:57  host: nat-tar.aster.pl

    Reasumując to widzę, że UKE ma przesłanie do abonentów sieci Era, że niewiele może zrobić i dobrze byłoby aby na siłę nie rezygnować. To co UKE zawarł w tej informacji, oraz wysokość kary w sposób oczywisty pokazuje co UKE może (wł. chce) zrobić w tej sprawie, a raczej czego nie chce.

  • 0

    5. ~RafalG  2007-06-26 21:25:45  host: xdsl-18234.wroclaw.dialog.net.pl

    W komunikacie UKE zabrakło dla mnie ważnej informacji: kara nałożona przez UKE nie zwalnia Erę z obowiązku dostosowania się do zaleceń pokontrolnych (czyli ponownego rozesłania regulaminu). To _nie_ jest 200mln "zamiast", tylko sposób na szybsze wymuszenie od Ery dostosowania się do prawa.

  • 0

    6.  2007-06-26 21:45:08

    ***WitekT*** czepialstwa ciąg dalszy :-) "nałożył na PTC karę", a nie za, chociaż pewnie Era by sobie życzyła, żeby ktoś nakładał kary w jej imieniu. No i Prawa Telekomunikacyjnego bez T na końcu.

  • 0

    7.  2007-06-26 21:52:45

    Tomek_19: dziś zdecydowanie nie jest mój dzień, oj nie... ;) Fixed, dzięki! :)

  • 0

    8. ~poznaniak  2007-06-26 22:54:16  host: 87-205-69-110.adsl.inetia.pl

    W tej sytuacji "zastraszania" przez firmy windykacyjne kara dla PTC w wymiarze 2 mln jest rażąco śmieszna....

  • 0

    9. ~sunrise  2007-06-26 22:58:02  host: apn-99-88.gprspla.plusgsm.pl

    No i co teraz> namawiac klienta do zerwania umów i przejscia do mnie czy nic?? czy ryzyko jestwarte świeczki?? jest :D

  • 0

    10.  2007-06-26 23:51:45

    " PTC nie kieruje spraw do sądów i woli egzekwować kary od klientów poprzez firmy windykacyjne. Warto w tym miejscu podkreślić, że bez ważnego wyroku sądu powszechnego firmy te nie mogą zmusić klienta do zapłaty kwoty żądanej przez operatora, a wcześniejsze zastraszanie klientów jest bezprawne." - czyli wszysktie kary traktowac bardzo powaznie jako forme zlodziejstwa - proba bezprawnego wyludzenia, i kierowac do sadu?

  • 0

    11.  2007-06-27 01:17:08

    Czyli wychodzi na to, że zdziera spada na cztery łapy!

  • 0

    12. ~salvador  2007-06-27 08:43:20  host: inet20908nb-2.eranet.pl

    do 10. sam jestes zlodziej.

  • 0

    13.  2007-06-27 13:44:25

    @12 Bo? zero argumentacji... Stac cie na wiecej Dawaj :)

  • 0

    14. ~  2007-06-27 14:06:33  host: inet20908nb-2.eranet.pl

    bo zal dupe sciska jak widze takich kombinatorow.czy zmiana w regulaminie PTC pogorszyla jakosc uslug telekomunikacyjnych?

  • 0

    15. ~patros69  2007-06-27 15:49:51  host: 213.25.108.131

    To wkońcu można wypowiadać umowy, czy nie ?!?

  • 0

    16. ~salvador  2007-06-27 17:16:02  host: inet20908nb-2.eranet.pl

    zadaj to pytanie swojemu sumieniu

  • 0

    17.  2007-06-27 19:14:03

    Salvador - a zastraszac wolno?

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-225-53-253.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Najlepszy odporny na zachlapanie smartfon do 1200 zł to:

10 najlepszych smartfonów z odpornością na zachlapanie do 1200 zł (lipiec 2017)

 

Zobacz wynik | Opinie (1)

Archiwum Ankiet